Los centros de salud calificados a nivel federal (FQHC) brindan una importante red de seguridad para más de 32 millones de personas, pero los sistemas heredados a menudo obstaculizan su capacidad para brindar atención.
Este documento técnico explora cómo los FQHC pueden abordar los desafíos operativos a través de una estrategia de nube unificada. Utilizando un estudio de caso de Sun River Health, detallamos cómo una red que atiende a 245 000 pacientes modernizó su infraestructura para mejorar la atención y la eficiencia del personal.
Beneficios clave de las comunicaciones unificadas en la nube:
- Acceso unificado: conecte a empleados y pacientes en todas las ubicaciones en una sola plataforma.
- CX mejorada: mejore la funcionalidad del centro de contacto y reduzca los tiempos de espera de los pacientes.
- Análisis avanzado: optimice el rendimiento con informes en tiempo real.
- Seguridad HIPAA: garantice el estricto cumplimiento de los datos y la seguridad certificada por HITRUST.
- Costos reducidos: Reduzca los costos generales al tiempo que aumenta la movilidad y flexibilidad de los empleados.
Para acceder al documento técnico completo, “Transformando la atención al paciente: cómo los FQHC pueden aprovechar las soluciones de comunicación modernas“Por favor complete el siguiente formulario:
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