2025 fue el año del paciente. Hasta el año pasado, los pacientes tenían acceso a una gran cantidad de información, lo que les brindaba una variedad de oportunidades para tomar el control de su atención, quizás mucho más que en cualquier otro momento de la historia reciente. Este emocionante cambio, impulsado en gran parte por avances en la atención médica digital, como la telemedicina, el monitoreo remoto y los recursos personalizados impulsados por inteligencia artificial, marcó un reajuste del enfoque en el cuidado del paciente como usuario final de la atención médica.
Los pacientes finalmente pudieron comprometerse plenamente con una comprensión fundamental de su salud. Con un énfasis cada vez mayor en los modelos centrados en el paciente, las redes nacionales de autorización de médicos proporcionaron un camino que permitió al paciente esencialmente autoprescribirse sus propias pruebas, permitiéndole tomar decisiones basadas en información más personal y relevante. Pero, como saben muchas personas en el proceso de atención, estos avances no necesariamente hacen que los pacientes se sientan más satisfechos.
Muchos pacientes se sienten confundidos y abrumados por la creciente cantidad de información a la que tienen acceso. El número, a veces asombroso, de opciones que ahora tienen a su disposición les hace cada vez más conscientes de que la información por sí sola no equivale a educación, experiencia o sabiduría.
Si bien los pacientes ahora pueden solicitar sus propios análisis de laboratorio y ver una forma automatizada de interpretación de sus resultados, comprender esos resultados sin la orientación y experiencia de un proveedor de atención médica está fuera del alcance de la mayoría. A menudo se centran en un marcador que está fuera de alcance. Hay muchas razones naturales y esperadas para esto, pero sin un proveedor que ayude a comprender el contexto y explicar las razones, los pacientes pueden preocuparse innecesariamente, lo que aumenta sus niveles de estrés y potencialmente conduce a un exceso de pruebas.
Creo que 2026 será el año en que se reconocerá una vez más la importancia de la relación paciente-proveedor y podremos llevar esta asociación a un nuevo nivel. Ahora, más informados que nunca, los pacientes están más capacitados y dispuestos a tomar decisiones más inteligentes. Combinado con la experiencia de los proveedores de atención médica que actúan como guías, compañeros de atención y sanadores, tenemos los elementos cruciales en la fórmula para brindar al paciente atención personalizada de alta calidad, no solo de forma episódica, sino como base de una atención holística mejorada que lo acompañe a lo largo de su vida.
Dado que la relación entre el sanador y el paciente se considera más importante que nunca, existe una mayor necesidad de un fuerte apoyo de infraestructura. Ya estamos viendo una escasez de proveedores. Por lo tanto, las plataformas tecnológicas que permitan a los proveedores brindar una mejor atención a más pacientes son fundamentales para equiparlos para satisfacer la creciente demanda.
Lo que se necesita son recursos que permitan a los médicos enseñar a sus pacientes formas proactivas y preventivas de comprender la salud y ayudar a guiar y gestionar la atención. Por ejemplo, las herramientas que permiten a los médicos capacitados convencionalmente interpretar laboratorios que se centran en la prevención y la causa raíz y crear planes de tratamiento de suplementos y estilos de vida a través de EHR como Epic representarán un gran paso hacia la mejora sostenible de la atención médica y ayudar a que más pacientes mejoren.
Ahora estamos viendo una demanda creciente de este tipo de integración y los sistemas de salud se están preparando para incorporarlo a sus ofertas para los pacientes. Este nivel de participación, este apoyo a la relación médico-paciente, proporcionará a quienes buscan un enfoque proactivo de la atención una mejor comprensión de su salud. Esto está respaldado por una asociación positiva y funcional con sus médicos y un soporte tecnológico continuo para los objetivos de atención al paciente.
Uno de esos enfoques de asociación entre pacientes y proveedores que se está volviendo cada vez más popular es el movimiento de Atención Primaria Directa (DPC), un modelo de atención médica en el que los pacientes pagan una tarifa fija anual o mensual por el acceso directo a la atención primaria. A diferencia de los modelos de conserjería más costosos y la facturación de seguros compleja, los proveedores de DPC pueden centrarse en construir relaciones sólidas entre médico y paciente ofreciendo visitas más largas, acceso a mensajes de texto y correo electrónico fuera del horario de atención y, a menudo, precios más bajos de medicamentos y laboratorio. Y si bien los proveedores de DPC pueden limitar la cantidad de pacientes por panel, las plataformas tecnológicas sí lo hacen. Nota de salud puede permitirles ampliar sus modelos y coordinar la atención a los empleadores en sus comunidades.
Otros enfoques señalan el camino hacia una atención más individualizada a través de relaciones más sólidas entre proveedor y paciente. Salud del perejiluna empresa de atención médica basada en suscripción fundada en 2016, utiliza la telemedicina para brindar medicina funcional a escala y promueve un modelo de atención colaborativa que vincula a proveedores autorizados con asesores de salud para ayudar a los pacientes en su viaje diario. Aunque estos enfoques resultan eficaces, hay mucho margen de crecimiento e ideas innovadoras para mejorar la relación proveedor-paciente.
En última instancia, aumentar el acceso a la información y a las herramientas tecnológicas es una tendencia enormemente positiva, pero que a menudo plantea más preguntas de las que responde a los pacientes. Esto puede hacer que se sientan menos seguros acerca de su atención e inseguros sobre qué priorizar con respecto a sus síntomas, antecedentes familiares u objetivos de salud generales.
En 2026, los pacientes se sentirán más capacitados con herramientas que respalden las asociaciones con sus proveedores. Sabrán que su salud no sólo recibe apoyo, sino que se les da prioridad, y que se les vuelve a colocar en el centro del sistema de salud, justo donde pertenecen.
Foto: boonchai wedmakawand, Getty Images
Funeral del Dr. Jeff, MD es director médico de guión completouna plataforma sanitaria líder que avanza en la atención integral de la persona y asesora sobre la orientación de la empresa y del producto con la perspectiva de la medicina integrativa y familiar. Ha estado trabajando en este rol desde 2019. El Dr. Gladd se graduó de la Facultad de Medicina de la Universidad de Indiana en 2001 y, después de abrir con éxito un consultorio familiar, cambió su enfoque hacia la atención que promueve la salud al completar el programa de becas de Medicina Integrativa de la Universidad de Arizona en 2009 bajo la dirección del Dr. Andrew Weil, MD, se graduó y abrió el Centro de Salud Parkview para Medicina Integrativa. En 2010, el Dr. Gladd es la empresa GladdMD Integrative Medicine, que combina atención que promueve la salud con tecnología de alto acceso. En 2011, creó y lanzó la primera calculadora de degradación de nutrientes en línea: Mytavin.com. Con el éxito de GladdMD y Mytavin, el Dr. Gladd se ha convertido en un orador muy solicitado en su campo, hablando en TEDx y apareciendo en varias publicaciones de la industria.
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