Una explosión de “enfermos influyentes” en las redes sociales está alimentando la crisis de desempleo en Gran Bretaña, ya que enseñan a la gente cómo maximizar el pago de prestaciones, según muestra un informe.
Miles de usuarios también comparten consejos en foros de Internet sobre la mejor manera de describir los síntomas y qué se debe incluir en los formularios de reclamo, alentando a las personas a tomarlo “en serio”.
Los investigadores de Policy Exchange han descubierto que muchos reclamantes ahora utilizan herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT para crear plantillas de respuestas y fortalecer la redacción de sus solicitudes, incluso si no tienen evidencia médica que respalde tales afirmaciones.
El grupo de expertos advierte que el sistema de prestaciones de salud y discapacidad corre cada vez más riesgo de ser “distorsionado” por personas influyentes en enfermedades que están ganando hordas de seguidores en línea al asesorar a posibles nuevos solicitantes.
Crean “guías paso a paso” que muestran cómo navegar el proceso, detallan los productos y servicios que las personas pueden solicitar y atraen a las personas con la sugerencia de ayudarlas a “obtener hasta £62,000 en apoyo para el TDAH”.
Algunas publicaciones tienen decenas de miles de visitas.
El informe señala que los usuarios de las redes sociales podrían ser engañados para que hagan afirmaciones después de ver el contenido en línea, aunque de otro modo nunca hubieran considerado hacerlo.
La naturaleza ubicua de los videos y publicaciones conduce a la “normalización” de un estilo de vida con beneficios y crea una cultura de derecho, dijo.
Un informe muestra que una explosión de “enfermos influyentes” en las redes sociales está alimentando la crisis de desempleo en el Reino Unido, ya que enseñan a las personas cómo maximizar el pago de beneficios (foto de archivo).
En un vídeo de TikTok titulado “Si tienes TDAH, realmente querrás escuchar esto”, un joven filma una serie de dispositivos, incluidos auriculares con cancelación de ruido.
Una TikToker describió cómo reclamó £13,000 usando el sistema
En un clip etiquetado como #ADHDhacks, una TikToker revela que espera su propia propuesta antes de finalizar frotándose los dedos y diciendo: “Muéstrame el dinero, cariño”.
El informe, “Sickfluencers and AI: Cómo la tecnología está cambiando el sistema de beneficios de salud y discapacidad”, cuenta con el apoyo del canciller en la sombra del Reino Unido, Robert Jenrick, quien advierte en el prólogo que “la ley de beneficios vertiginosa llevará a Gran Bretaña a la quiebra a menos que el gobierno actúe”.
La inactividad económica causada por enfermedades le cuesta al Reino Unido £212 mil millones cada año, equivalente a alrededor del 7 por ciento del ingreso nacional.
La prevalencia de la discapacidad ha aumentado de 11,9 millones (una quinta parte de la población) en 2013/14 a 16,8 millones (una cuarta parte de la población) en 2023/24.
El mayor aumento se produjo entre los jóvenes de 16 a 24 años, donde la prevalencia de la discapacidad se duplicó con creces, del 8 por ciento al 18 por ciento en una década.
Alrededor de 1,5 millones de personas reciben el Pago de Independencia Personal por enfermedades mentales, un aumento de más de 100.000 sólo en el último año.
Policy Exchange exige estándares de evaluación más estrictos, un requisito para producir documentación médica completa para los reclamos y una expansión significativa de las evaluaciones en persona para mejorar la solidez del sistema.
El informe decía: “La naturaleza rígida y estricta del régimen actual lo ha hecho cada vez más vulnerable a la explotación por parte de comunidades en línea, los llamados ‘sickfluencers’ y herramientas de inteligencia artificial”.
“Juntas, estas fuerzas están cambiando la forma en que las personas entienden la elegibilidad, determinan las necesidades e interactúan con el sistema de bienestar, contribuyendo a un fuerte aumento de las solicitudes exitosas y colocando una carga creciente e insostenible en las finanzas públicas”.
Jenrick añadió: “Aquellos que han pagado y atravesado tiempos difíciles merecen apoyo”.
“Pero, como muestra el informe de Policy Exchange, cada vez está más claro que la gente está siendo más astuta que el sistema, incitada por personas influyentes en las redes sociales que se están apoderando de él a expensas de los contribuyentes”.
“Las autoridades deberían tomar todas las medidas posibles contra los defraudadores de la asistencia social”.
“Y necesitamos urgentemente volver a las evaluaciones cara a cara para descartar a quienes optan por cobrar los beneficios”.
El informe también encontró evidencia de que algunas personas están abusando del programa Acceso al Trabajo para financiar a un trabajador no calificado para que realice tareas comerciales normales.
Esto significa que los contribuyentes están subsidiando las actividades laborales normales en lugar de ayudar a mantener empleada a una persona discapacitada.
Gareth Lyon, jefe de atención sanitaria y social de Policy Exchange, dijo: “El sistema de prestaciones debe ser sólido, respetado y reconocido como legítimo”.
“Fue diseñado para un mundo donde la información se mueve lentamente, pero las plataformas de redes sociales, las comunidades en línea y las herramientas de inteligencia artificial han cambiado fundamentalmente ese entorno, amenazando la integridad del sistema y aumentando los costos para los contribuyentes a niveles insostenibles”.
“El sistema ahora contiene un área gris cada vez mayor donde la incertidumbre sobre la elegibilidad puede expandirse fácilmente y generar distorsiones, particularmente si algunos actores son incentivados a promover más derechos para ciertos productos y servicios”.
“La tarea de los formuladores de políticas no es revertir la tecnología, sino modernizar el sistema y garantizar su integridad para que el apoyo esté dirigido y los intereses de los contribuyentes estén protegidos”.
Un portavoz del Departamento de Trabajo y Pensiones dijo: “Estamos reparando el sistema de asistencia social fallido que heredamos, que permitió que el 80 por ciento de las evaluaciones se realizaran virtualmente”.
“Como dice el informe, estamos aumentando significativamente la proporción de evaluaciones cara a cara al 30 por ciento, como parte de un paquete de reformas que ahorrará £1,9 mil millones”.
“También adoptamos una postura dura contra el fraude a la asistencia social y animamos a cualquiera que lo sospeche a que nos lo informe”. “Promover, alentar o ayudar activamente al fraude es un delito punible con hasta 10 años de prisión”.
