Dos trabajadores de atención domiciliaria fueron captados por la cámara del timbre haciendo comentarios viles sobre una paciente anciana con accidente cerebrovascular, preguntando: “¿Ya está muerta?”.
Janice Dwyers, de 65 años, dijo que estaba “físicamente enferma” después de que se filmara a los trabajadores haciendo bromas y comentarios sexualizados afuera de su apartamento en un complejo de vida asistida.
El personal de Platform Housing apareció sin previo aviso en el apartamento de la Sra. Dwyers en Henwick House en St John’s, Worcester.
Las imágenes mostraron a la pareja charlando mientras esperaban afuera de la puerta de entrada el viernes por la tarde.
La Sra. Dwyers, que pide su despido, respondió, pero los hombres ya se habían ido, por lo que miró el vídeo del timbre para ver quién había llamado a su puerta.
Las imágenes muestran a dos hombres apareciendo frente a su apartamento, uno de los cuales llamó a su puerta y luego dijo: “¿Entonces ya está muerta?”.
Luego finge leer instrucciones desde un iPad y dice: “Persona vulnerable con problemas de salud”.
“No cierres la puerta con demasiada fuerza, quítate los pantalones antes de entrar”.
Janice Dwyers, de 65 años, dijo que estaba “físicamente enferma” después de que los trabajadores fueran filmados haciendo bromas y haciendo comentarios sexualizados afuera de su apartamento en un complejo de vida asistida.
En las imágenes, se podía ver a los dos charlando mientras esperaban afuera de la puerta de su casa el viernes por la tarde, y el hombre con el iPad preguntaba: “¿Ya está muerta?”.
La segunda enfermera responde: “Oh, lo de siempre”.
Dwyers, que se mudó al complejo para personas mayores después de sufrir un derrame cerebral hace dos años, dijo que el abuso la había dejado “conmocionada”.
Ella dijo: “No reconocí a los hombres que llamaron a la puerta y uno de ellos no llevaba un cordón de cuidador, por lo que podría haber sido cualquiera”.
“De repente dijo:” ¿Aún no está muerta? Me sorprendió que alguien pudiera ser tan cruel. Soy un tipo duro, pero vivo en esta comunidad de vida asistida para sentirme seguro.
“Luego leyó las notas en su iPad sobre problemas de salud, que yo estaba en riesgo, y luego empezó a inventar cosas”.
“Lo más aterrador fue que ni siquiera se rieron, simplemente hicieron comentarios crueles e insensibles como si yo no fuera nada”.
“Hace muchos años estuve en una relación abusiva con un hombre que me habló de la misma manera horrible. Después de ver las imágenes, todo volvió a mí”.
La Sra. Dwyers estaba tan conmocionada por la terrible experiencia que dejó el apartamento y se mudó con su hijo Warren, de 38 años, en Stourport-on-Severn.
El incidente ocurrió en el apartamento de la Sra. Dwyer en Henwick House, un complejo de vida asistida.
El consultor jubilado dijo: “De hecho, me enfermé físicamente”.
“Estoy en casa ocupándome de mis asuntos y eso es lo que dicen de mí”.
“Es simplemente repugnante”. Preguntar cruelmente si ya estaba “muerto” y luego hacer comentarios escabrosos sobre quitarme los pantalones fue simplemente repugnante.
“No soy una anciana turbia”. Soy la persona más joven que vive aquí, pero hay mucha gente vulnerable allí y Dios sabe lo que dicen de ellos antes de entrar.
“Deberías ser despedido”.
Platform Property Care, que empleaba a los hombres, dijo que estaba investigando el incidente.
El director ejecutivo Alan Haywood dijo: “Estamos profundamente preocupados por las imágenes tomadas en una de nuestras casas en Worcester y la angustia que ha causado a la señora Dwyers”.
“Este comportamiento es completamente inaceptable y no refleja los valores o estándares que esperamos de cualquiera que trabaje con o en nombre de Platform Housing Group”.
“Hemos iniciado una investigación inmediata para establecer todas las circunstancias e identificar a los involucrados”.
“Se tomarán medidas adecuadas con urgencia”.
“Hemos estado en contacto directo con la señora Dwyers para disculparnos sinceramente y seguir apoyándonos”.
“La seguridad, la dignidad y el bienestar de nuestros clientes siempre deben ser lo primero y reconocemos cuán seriamente los ha afectado este incidente”.
