A una mujer de California le faltan más de 80.000 dólares después de que una empresa de paneles solares supuestamente le falló con un trabajo sin terminar en su casa.
Lorraine Hammer, de 79 años, estaba entusiasmada con la idea de agregar paneles solares al techo de su casa en Ontario para ayudar a reducir sus costosas facturas de energía, pero en lugar de eso se encontró gastando más dinero sin recibir nada a cambio.
Hammer dijo que firmó un contrato con My Smart House, LLC en septiembre de 2025 después de reunirse con un hombre que trabajaba para la empresa.
“Fue muy amable. Estuvo aquí durante cuatro horas y revisó todas mis facturas de electricidad y descubrió cuántas paletas necesitamos y cuánta electricidad usamos; eso parecía muy legítimo”, dijo el nativo de California. KABC.
Pero una semana después, después de que su prestamista pagó a la empresa $83,200 por el trabajo, los trabajadores se marcharon, dejando atrás sus materiales.
“Parecía que tenían mucha gente, parecían saber lo que estaban haciendo”, dijo el propietario, quien también pagó para que la empresa instalara un sistema de batería de respaldo.
El proyecto incompleto de Hammer no es lo único que la preocupa, ya que el agua de las fuertes lluvias recientes se filtró en su casa después de que los trabajadores quitaron las tejas de su techo y nunca las reemplazaron.
“Mi techo estaba abierto. El agua se filtraba por la lámpara del baño hasta el suelo”, explicó.
Lorraine Hammer, de 79 años, se quedó con más de $80,000 de su bolsillo después de pagarle a My Smart House, LLC para instalar paneles solares en el techo de su casa en Ontario, California.
Una semana después de que se pagó el dinero, los trabajadores abandonaron el proyecto y sus suministros y no han regresado hasta la fecha, dijo Hammer.
Hammer dijo que solo tuvo noticias de My Smart House, LLC una vez desde el percance, después de comunicarse por correo electrónico en diciembre.
En respuesta, la empresa aseguró a Hammer que no los habían olvidado y que otros clientes también estaban esperando a que se completaran sus proyectos debido a la escasez de personal, según el correo electrónico obtenido por KABC.
El comunicado también decía que todos los proyectos pendientes serían priorizados en las próximas semanas. Han pasado aproximadamente cuatro meses desde esta correspondencia.
“Si bien entendemos y compartimos su frustración por estos retrasos, pedimos cortésmente que todas las comunicaciones con nuestros empleados restantes y el equipo de atención al cliente sigan siendo profesionales y respetuosas”, escribió la compañía.
El correo electrónico continúa: “Estos miembros del equipo están trabajando incansablemente para resolver la situación y devolver su sistema a su plena funcionalidad”. El maltrato o la hostilidad sólo ralentizan la comunicación y la resolución”.
Hammer descubrió recientemente que la empresa nunca solicitó un permiso de construcción, le dijo el condado de San Bernardino.
Admitió que no buscó referencias de la empresa, sino que verificó si estaban incluidas en la lista de la Junta Estatal de Licencias de Contratistas.
Si bien la empresa tenía una licencia activa, desde entonces ha sido suspendida, según el medio.
El techo sin terminar está cubierto con láminas de plástico y tejas sueltas.
La empresa quitó las tejas de su casa, dejando grandes agujeros a través de ella.
Cuando aceptó que la empresa trabajara en su casa, Hammer dijo que estaba muy abrumada por el cuidado de su madre de 103 años, quien lamentablemente falleció hace unos meses.
Desde entonces, Hammer ha recibido un rayo de esperanza después de que otra empresa de energía solar se presentara inesperadamente en su casa para intentar solucionar el problema.
Por ahora, Hammer advirtió a otros propietarios que examinaran minuciosamente a las empresas antes de contratarlas.
“Ten cuidado. Consulta las referencias. Y no firmes nada la primera vez”, añadió.
El Daily Mail se puso en contacto con My Smart House, LLC para solicitar comentarios.
La última pesadilla de un propietario se produce apenas unas semanas después de que una familia de Colorado no tuviera más remedio que vivir en una casa móvil helada y sin agua corriente después de que un contratista supuestamente destripó su casa y se fue con sus ahorros antes de que se completara el trabajo.
Después de fuertes lluvias, el agua se filtró a través del techo y hasta el sistema de iluminación, lo que provocó que el agua se filtrara en los pisos de la casa.
Nicole Chaves, de 43 años, y su esposo Mario, de 44, afirman que ellos y su hija Tillie, de tres años, quedaron prácticamente sin hogar después de que la pareja pagó $219,000 al contratista Daniel Parker para renovar su casa de tres dormitorios y cuatro baños en Fort Collins el otoño pasado.
Pero Parker, propietario de Stonebrook Construction Group, abandonó el trabajo el 9 de enero, dejándolos supuestamente con una “propiedad inhabitable”.
La familia vivía en un semirremolque en su patio trasero y dijo que desde entonces los obligaron a ducharse en un gimnasio local.
A GoFundMe La demanda, iniciada por la cuñada de Nicole, Lucía, acusaba a Parker de “robar” el dinero.
Parker niega enérgicamente haber actuado mal y dijo que su empresa trabajó más del que le pagaron.
Pero la familia insiste en que son “víctimas de una devastadora estafa en la construcción”.
