El veterano trabajador de Waitrose que fue despedido por abordar a un ladrón de huevos de Pascua dijo que su “prioridad era conseguir un trabajo”, pero bromeó diciendo que no podía tratarse de “tratar con ladrones”.
Walker Smith, de 54 años, había trabajado en la sucursal de Clapham Junction del gigante de los supermercados durante 17 años antes de ser despedido después de enfrentarse al ladrón “reincidente” cuando un cliente le dijo que alguien había llenado su bolsa con huevos de Pascua.
Hubo un breve tira y afloja entre la pareja antes de que la bolsa se rompiera y los huevos de conejito Lindt Gold, que se venden por £13 cada uno, cayeran al suelo y se hicieran añicos.
A pesar de la reacción violenta que enfrentó Waitrose por la “vergonzosa” decisión, que incluso generó críticas de los conservadores, se entiende que el Sr. Smith no ha sido reintegrado a la tienda y ahora está buscando un nuevo trabajo.
En una publicación irónica en las redes sociales el domingo, el ex empleado dijo: “Gracias a todos los que se acercaron a nosotros con amables mensajes y apoyo, realmente lo aprecio”.
“No pensé que iba a explotar como lo hizo, pero ahora mi prioridad es conseguir un trabajo”. Estoy basado en Clapham Junction. Si usted o alguien que conoce está buscando un empleado confiable y concienzudo, contáctenos.
“Estuve en Waitrose durante 17 años, por lo que el almacenamiento, el servicio al cliente, aparte de tratar con ladrones (!) o algo así, sería fantástico”. Gracias a todos.”
Los superiores del Sr. Smith decidieron despedirlo porque los empleados habían recibido instrucciones de no acercarse a los ladrones.
Walker Smith, de 54 años, había trabajado en la sucursal de Clapham Junction del gigante de los supermercados durante 17 años antes de ser despedido tras enfrentarse al “reincidente”.
Waitrose ha defendido su decisión, alegando que existía un “grave riesgo para la vida” al enfrentarse a los ladrones y que era necesario “seguir estrictamente” las directrices del personal.
Sin embargo, el gigante de los supermercados se enfrentó a una fuerte reacción por esta decisión, y políticos de alto nivel incluso se involucraron en la disputa.
El secretario del Interior en la sombra, Chris Philp, publicó el lunes una copia de una carta que le escribió al director ejecutivo de Waitrose, Tom Denyard.
Exigió que el Sr. Smith “sea reintegrado y reciba una bonificación después de haber sido despedido vergonzosamente por tomar medidas contra un ladrón”.
En su carta, Philp decía: “El señor Smith había trabajado para Waitrose durante 17 años”. Según él, actuó después de que un conocido reincidente le alertara sobre un robo en una tienda donde los hurtos eran persistentes y a menudo abiertos.
“Este caso refleja un problema más amplio y creciente”. Los hurtos en tiendas van en aumento y los perpetradores actúan con descaro y sin temor a las consecuencias.
“La seguridad del personal debe ser lo primero”. Pero despedir a un empleado de larga data en estas circunstancias envía una señal completamente equivocada. Castiga a quienes actúan y deja a los perpetradores sin control”.
Dijo que se debe “apoyar y animar al personal y al público a intervenir en casos de robo”, y añadió que el señor Smith “ahora se enfrenta a la pérdida de su casa y ha hablado sobre el impacto en su salud mental”. Este es un resultado grave para alguien que intentaba hacer lo correcto”.
En la imagen: la sucursal de Waitrose en Clapham Junction, al sur de Londres, donde ocurrió el presunto robo.
El Ministro del Interior en la sombra instó a la cadena de supermercados a apoyar al personal expuesto a los ladrones en lugar de castigarlos.
“Waitrose se comportó de manera vergonzosa al despedir al señor Smith”, escribió en su carta al director ejecutivo del supermercado. “Les pido que lo reincorporen inmediatamente, le pidan disculpas y le paguen una bonificación por su valentía e iniciativa”.
En medio de las consecuencias de la decisión, una campaña de recaudación de fondos ha recibido hasta ahora casi £6.000 en donaciones para las facturas y el alquiler del ex empleado.
Hannah Spencer, quien fundó la GoFundMe Page dijo que la decisión de Waitrose de despedir al señor Smith fue “terrible”.
Ella escribió: “Estoy recaudando dinero para Walker Smith, quien fue despedido por impedir que un ladrón robara en Waitrose, su lugar de trabajo durante 17 años”.
“Simplemente estaba tratando de hacer lo correcto y noble al poner fin al crimen”. Luego lo despidieron rápidamente, lo escoltaron a la parte trasera de la tienda Waitrose hasta los contenedores y lo dejaron pudrirse después de 17 años de servicio.
“Ahora corre un gran riesgo de no poder pagar las facturas y el alquiler sin trabajar”. ¡Trato terrible!’
Un portavoz de Waitrose dijo anteriormente: “La seguridad de nuestros socios y clientes no podría ser más importante para nosotros y contamos con políticas para proteger a ambos”.
“Hemos tenido incidentes en los que nuestros socios han sido hospitalizados cuando desafiaban a los ladrones. Por suerte, siempre se han recuperado, pero puede que no siempre sea así.
“En la lucha contra los ladrones existe un riesgo importante para la vida.” Nos negamos a poner en riesgo la vida de nadie. Por este motivo, tenemos unas pautas que son muy claras de entender y que deben seguirse estrictamente.
“Como empleador responsable, nunca queremos estar en la posición de tener que informar a las familias de una tragedia porque alguien intentó evitar un robo”. No vale la pena arriesgar vidas por nada de lo que vendemos.
“La información sobre este tema no cubre todo el asunto. Aunque nunca nos sería posible discutir un caso individual, podemos asegurarles que se está siguiendo el procedimiento correcto, que incluye un procedimiento estándar de quejas.
“Hemos estado haciendo campaña durante algún tiempo para que se haga más para proteger a los trabajadores de las tiendas de los delincuentes, incluida la clasificación de los delitos en el comercio minorista como un delito separado”.
