DUOS, un proveedor de servicios basados en tecnología, ha recaudado $130 millones para expandir su plataforma a más planes de salud en todo el país. anunciado el jueves.
La empresa con sede en Minneapolis apoya a los pacientes y sus cuidadores abordando las necesidades sociales relacionadas con la salud y conectando a sus miembros con la atención. Una vez celebrado un contrato de seguro médico, DUOS se pone en contacto con los miembros elegibles por SMS, correo electrónico o correo postal para informarles del beneficio e invitarlos a inscribirse. Luego, los miembros pueden comunicar sus necesidades sociales y de atención clave, como el acceso a alimentos o transporte, y DUOS los conecta con recursos y proveedores relevantes según su cobertura de seguro, ubicación y circunstancias individuales.
La financiación de 130 millones de dólares fue liderada por FTV Capital e incluyó la participación de Forerunner Ventures. En total, la empresa ha recaudado 163 millones de dólares.
“La mayoría de las tecnologías sanitarias prometen mejorar la participación, pero DUOS en realidad lo demuestra con tasas de finalización reales y un impacto mensurable”, dijo Alex Mason, socio de FTV Capital, en un comunicado. “En FTV, hemos invertido en innovación de atención médica durante décadas, y DUOS se destaca en aprovechar la IA para construir la infraestructura crítica que los planes de salud necesitan para operar de manera eficiente y mejorar los resultados de los miembros a escala. Estamos entusiasmados de ayudar a la compañía a aprovechar su impresionante impulso e impulsar una mayor expansión de la plataforma”.
Según Karl Ulfers, director ejecutivo y cofundador de DUOS, la empresa utilizará la financiación para invertir principalmente en el desarrollo de su plataforma y la mejora de sus capacidades de inteligencia artificial.
“Por ejemplo, DUOS continuará ampliando el uso de IA por parte de sus agentes para automatizar los programas gubernamentales de última milla, la navegación de beneficios y las citas de atención preventiva, y desarrollará modelos impulsados por IA/ML para ayudar a identificar a los pacientes que necesitan programas basados en los ingresos, coordinación de la atención clínica y un mejor acceso a la calidad de la atención”, dijo en un correo electrónico.
Además, la compañía está utilizando los fondos para expandirse a planes de seguro médico adicionales, incluidos los planes Medicare Advantage, Medicaid y el Mercado de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio.
Paralelamente a la inversión, DUOS anunció que Jenn Kerfoot ha sido ascendida a presidenta de Operaciones de Mercado para “impulsar aún más el éxito comercial y posicionar a DUOS como una capa operativa para impulsar tanto la participación de los miembros como el desempeño medible del plan utilizando IA”, según el comunicado de prensa. Kerfoot fue anteriormente director de estrategia y crecimiento.
El anuncio de DUOS llega en un momento en el que muchos planes gubernamentales se enfrentan a importantes recortes presupuestarios. La compañía está lista para apoyar a sus miembros a través de estos recortes, dijo anteriormente Ulfers a MedCity News.
“En cada área de Medicare Advantage, los planes de medicamentos recetados y Medicaid, todos estos planes van a cambiar en los próximos años y eso va a causar una increíble cantidad de confusión”, dijo. “Queremos ser la voz de la simplicidad y el acceso para que las personas mayores de este país comprendan lo que está cambiando y cómo pueden garantizar que sigan recibiendo una atención de calidad increíble”.
Las empresas que ofrecen servicios similares a DUOS incluyen mPulse y Cleo.
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