El controvertido nuevo radar meteorológico de la Oficina de Meteorología se estrelló cuando fuertes tormentas amenazaron partes del sureste de Queensland.
El radar de la aplicación para teléfonos móviles del BoM se apagó el jueves por la tarde. Algunos residentes informaron de retrasos importantes, otros no vieron más que una rueda de carga.
Un mensaje que aparece en la aplicación Radar advierte a los usuarios que “presten atención a la hora que se muestra en el mapa” ya que “parte de la información aún no está completa, pero estamos trabajando en ello”.
Se produjo cuando un clima violento azotó partes del sureste del estado, con advertencias de tormentas eléctricas severas para Capricornia, Wide Bay y Burnett.
Se han levantado las advertencias anteriores para las áreas municipales de Somerset, Sunshine Coast y Moreton Bay.
El incidente se produce en un momento preocupante para la oficina después de que fuera acusada de estropear el lanzamiento de su nuevo sitio web la semana pasada antes de tormentas anteriores en Queensland.
El meteorólogo Anthony Cornelius aconsejó a los usuarios que utilizaran el antiguo radar, al que todavía se puede acceder en reg.bom.gov.au.
“Para quienes monitorean las tormentas en el sureste de Queensland, vale la pena señalar que el nuevo sitio de radar BoM no está disponible actualmente y muestra imágenes ANTIGUAS”, escribió en Facebook.
El meteorólogo Anthony Cornelius compartió una imagen comparando el antiguo radar de BOM (izquierda) con su versión actualizada (derecha). El nuevo radar parecía ir por detrás de su predecesor
El nuevo radar no mostró el tiempo en algunos teléfonos durante el incidente del jueves y advirtió a los usuarios: “Parte de la información no está completa, pero estamos trabajando en ello”.
El director general de BOM, el Dr. Peter Stone (en la foto), se disculpó por el controvertido lanzamiento del nuevo sitio web de la oficina después de una gran reacción de los usuarios.
Mientras tanto, los usuarios recurrieron a las redes sociales para expresar su descontento y muchos se comprometieron a utilizar sitios meteorológicos de terceros.
“Byron Bay acaba de resistir inundaciones torrenciales, pero el nuevo radar BOM indicó que la mayor parte de la tormenta pasaría al sur de nosotros”, escribió un usuario.
“No tenía idea de que habría mal tiempo en el camino. “Cuando revisé el sitio web de BOM dijo que hace dos horas (y) sólo una pequeña porción de lluvia”, dijo otro.
Un tercero acusó a la oficina de no comprender “lo importante que es para el ciudadano medio seguir las tormentas peligrosas y cómo esto afecta nuestras decisiones en condiciones climáticas peligrosas”.
Un portavoz de la oficina le dijo al Daily Mail que la interrupción no estaba relacionada de ninguna manera con el lanzamiento del nuevo sitio web y desde entonces se resolvió.
“El personal de la oficina investigó e identificó una interrupción en el flujo de datos de precipitación observados utilizados en las imágenes de radar de ‘tasa de lluvia'”, dijeron.
“Esta fuente de datos se restableció rápidamente y se recuperaron todas las imágenes del radar”.
Agregaron que los pronósticos y advertencias no se vieron afectados por la interrupción y se basan en una combinación de muchos sistemas de observación.
El radar de la aplicación móvil de BOM falló el jueves cuando fuertes tormentas amenazaron partes del sureste de Queensland.
El sureste de Queensland fue azotado por otro ataque de tormentas la semana pasada después de días de clima salvaje (en la foto se muestran peatones en Brisbane a principios de este año).
El nuevo sitio web de la Oficina de Meteorología, que costó 4 millones de dólares
La web anterior que muchos decían que estaba mejor diseñada
El nuevo sitio, que costó 4 millones de dólares, se inauguró el miércoles pasado, días antes de que fuertes tormentas dejaran sin electricidad a unas 120.000 viviendas en la parte sureste del estado.
Los residentes se quejaron de que los dejaron en la oscuridad y lucharon por comprender la nueva combinación de colores y las mediciones de lluvia del sitio.
El primer ministro David Crisafulli lamentó que el nuevo sitio web tuviera “defectos”, mientras que el tesorero David Janetzki dijo que el momento de los cambios ponía “en riesgo las vidas y la seguridad de los habitantes de Queensland”.
El Dr. Stone reconoció las preocupaciones planteadas por los usuarios, pero defendió las funciones ofrecidas en el nuevo sitio en un comunicado el miércoles.
“Está claro que necesitamos hacer más para ayudar a las personas a cambiar, tanto haciendo ajustes al sitio como ayudando a los usuarios a comprender las nuevas funciones”, dijo.
Añadió que el nuevo sitio web está “diseñado específicamente para mejorar el acceso a la información de seguridad pública”.
“Estamos respondiendo rápidamente a los comentarios que hemos recibido y estoy seguro de que la comunidad verá más mejoras en las próximas semanas”, dijo.
Un portavoz de la oficina le dijo anteriormente al Daily Mail que los cambios fueron el resultado de investigaciones y pruebas de usuarios, así como de una prueba beta de 15 meses.
“Durante este tiempo, los comentarios de la comunidad han sido abrumadoramente positivos”, dijeron.
Agregaron que se esperaba una caída en la satisfacción del usuario después de los cambios, y que se esperaba que aumentara a medida que los usuarios se familiarizaran más con el sitio.
