Una pareja joven compartió sus mejores consejos para iniciar un negocio después de que su producto para el cabello se volviera viral y ahora se vende en 400 salones de toda Australia.
La peluquera Sarah Woodger, de 24 años, cofundó la marca de cuidado del cabello Coastal GRL en 2023.
Esta mujer de Nueva Gales del Sur, que trabajó para los megaricos en salones locales, boutiques de lujo e incluso en superyates durante más de siete años, notó una brecha en el mercado.
Descubrió que las mujeres que disfrutaban nadando en la playa o en una piscina se quejaban del estado de su cabello, y muchas decían que se había vuelto quebradizo y seco.
Sarah, junto con su socio Luke Miskell, de 26 años, invirtieron todos sus ahorros en el desarrollo de la marca. Protector capilar con agua salada y cloro antes de nadar.
Después de dos años de desarrollo de productos, ambos llegaron al mercado. GRL costera Finales de marzo.
“Mi misión era resolver este problema”, dijo Sarah al Daily Mail.
“La idea detrás del producto es, en primer lugar, evitar que surjan problemas”.
La pareja de Nueva Gales del Sur, Sarah Woodger, de 24 años, y Luke Miskell, de 26, invirtieron todos sus ahorros en iniciar un negocio.
Sarah, que trabajó como peluquera en salones locales, boutiques de lujo e incluso en superyates para los súper ricos durante más de siete años, notó un hueco en el mercado.
“Es un producto femenino diseñado por una mujer, en lugar de especialistas en marketing que crean productos para mujeres que aprovechan las inseguridades femeninas”.
Sarah admitió que tenía miedo de arriesgar sus ahorros para desarrollar el producto, pero estaba decidida a iniciar la empresa.
“Quería invertir todo mi dinero en este negocio”. “Todos mis ahorros no pudieron financiarlo porque era muy caro comenzar”, dijo.
“Fue entonces cuando decidí preguntarle a Luke si quería hacerse cargo de la mitad del negocio juntos.
“Simplemente hicimos todo lo que pudimos para iniciar el negocio y no pedir préstamos ni recibir ayuda de nuestros padres”. Estábamos decididos a hacerlo todo por nuestra cuenta. Luke incluso vendió su auto.
“Era un riesgo enorme”. “Antes del lanzamiento, me sentía mal casi todos los días sólo de pensarlo”.
La pareja dijo que todos desaconsejaron sus planes, argumentando que deberían invertir su dinero en algo “más garantizado y seguro” como una propiedad.
Luke añadió que la empresa tuvo un comienzo difícil ya que Sarah fue rechazada repetidamente después de presentar su producto a salas de juntas llenas de inversores masculinos que la veían como “sólo una joven rubia” que intentaba promocionar un producto para el cabello diferente.
Sarah se dio cuenta de que las mujeres que amaban el agua se quejaban del estado de su cabello. Muchas comentaron que sus rizos quedaron estropeados, secos y quebradizos después de un baño en el mar o piscina.
Ella y su socio fundaron Coastal GRL y lanzaron el producto protector del cabello con cloro y agua salada antes de nadar a finales de marzo.
“No fue hasta que estuve sentado en algunas salas de juntas con Sarah que empezaron a tomar esto en serio”, dijo Luke.
Sarah añadió: “El mayor desafío empresarial para mí personalmente fue que ninguna de estas grandes empresas me tomó en serio”. Como si fuera sólo una mujer joven que cree que puede vender su cosita para el cuidado del cabello.
“Constantemente me menospreciaban como una joven fundadora y simplemente no me tomaban en serio”. Y, para ser sincero, esto me pone de los nervios.’
Sin embargo, Luke dijo que él y Sarah no se dieron por vencidos porque realmente creían en el producto.
“Es extraño tener esa visión y confío tanto en Sarah”, dijo.
“Ella confía en mí y nosotros confiamos mucho en este producto”. Sabíamos del potencial. “Eso es lo que realmente te hace seguir adelante, simplemente conocer el potencial de algo”.
Luke añadió que su perseverancia dio sus frutos, especialmente cuando los compradores descubrieron que el producto fue diseñado por un peluquero con años de experiencia en la industria.
“De repente tuvimos nuestros primeros cinco o diez salones y ahora tenemos más de 400 salones”, dijo Luke.
La pareja dijo que invirtieron todos sus ahorros en el desarrollo del producto y Luke incluso vendió su auto para ayudar a lanzar la marca.
La fundación de la empresa no estuvo exenta de desafíos. Luke explicó que los inversores no tomaban a Sarah en serio y a menudo la descartaban como una “joven rubia que sólo quería promocionar otro producto para el cabello”.
“De hecho, tenemos 200 salones en lista de espera que ni siquiera pueden conseguir el producto porque está constantemente agotado”.
Por supuesto, ha habido desafíos en la gestión de su negocio y Luke admitió que, como “banda de dos hombres”, ambos son responsables de todo lo que sea necesario hacer.
La pareja diseñó y administra su sitio web, toma todas las fotos y es responsable de todo el contenido de sus cuentas de redes sociales.
“Nos quedamos despiertos hasta las 2 a.m. empacando pedidos”, dijo Luke.
“Creo que una gran palanca que deberíamos haber utilizado antes fue en realidad comenzar a formar un equipo y subcontratar, pero en ese momento simplemente no lo vimos como factible por razones financieras.
“Así que terminas haciendo muchas cosas tú mismo y terminas quemándote”.
Sarah añadió que el flujo de caja es definitivamente su mayor preocupación, ya que la empresa tiene que cumplir con grandes pedidos de inventario para dar servicio a los salones antes de recibir el pago de los productos.
La pareja agregó que son una banda de dos hombres e hicieron todo ellos mismos, lo que resultó difícil después de que el producto se volvió viral y tiene demanda en 400 tiendas en toda Australia.
La pareja también encontró otro problema después de que Australia Post se negara a reembolsarles cuando se incendió una camioneta que transportaba cientos de pedidos de clientes (en la foto).
La pareja encontró otro problema cuando Australia Post se negó a reembolsarles después de que se incendiara una camioneta llena con cientos de pedidos de clientes.
El incendio se produjo en el camión que viajaba de Sídney a Adelaida el 9 de octubre, provocando retrasos y daños en los paquetes.
Sarah y Luke dijeron que se vieron obligados a reenviar los productos a los clientes y pagar el envío dos veces.
Australia Post se negó a reembolsarles los productos o los gastos de envío, dejándoles “decenas de miles de dólares” de bolsillo.
Aún recuperándose de sus pérdidas, Sarah dijo que todavía viajaban de un lado a otro a través de Australia Post, pero que el mensajero nacional “no vino a la fiesta”.
Desde el principio, Sarah ha aconsejado a los australianos que buscan iniciar su propio negocio que comercialicen su marca personal a través de las redes sociales.
Dijo que a los clientes les encanta ver “detrás de escena” y la creación de la marca, e incluso cuando parece mundano, todavía hacen el esfuerzo de documentar y registrar todo el proceso.
Luke dijo que su consejo número uno para las personas que inician su propio negocio es encontrar una solución a un problema o crear un nicho.
Luke aconsejó a quienes buscan iniciar su propio negocio que eviten copiar una marca o producto y creen una marca de nicho que resuelva un problema.
Sarah agregó que estaba orgullosa de lo que ella y Luke habían logrado, pero enfatizó que el gobierno necesitaba hacer más para ayudar a los jóvenes australianos a iniciar pequeñas empresas.
Añadió que no tenía sentido copiar otra marca porque el mercado ya estaba muy saturado, lo que significaba que los beneficios se reducirían a la mitad incluso antes de empezar.
“Es genial que todos tengan que irse, pero no tiene sentido correr y copiar una marca porque ya estás reduciendo tu mercado a la mitad”, dijo.
“Hay millones de problemas que no se están resolviendo”. Encontrarás cosas que deben resolverse y que están justo frente a ti.
“Si se nos ocurre algo diferente que nunca antes se haya hecho, exactamente lo que hicimos nosotros, entonces no será una entrada a un mercado ya saturado, sino a un mercado abierto”.
Sarah también señaló que el gobierno necesita brindar más apoyo a los jóvenes australianos que inician sus propios negocios.
La joven propietaria del negocio dijo que ella y Luke vivían en la casa de sus padres y no habrían podido iniciar Coastal GRL si hubieran alquilado o pagado una hipoteca.
“Somos lo suficientemente mayores para vivir solos y parece una tontería decirle a la gente que todavía vivimos en casa, pero financieramente literalmente no tenemos otra opción”, dijo.
“No podríamos hacer eso si alquiláramos o compráramos una casa.
“Sería fantástico si el gobierno pudiera ayudar a los jóvenes australianos que están intentando levantarse y probar algo nuevo”.
