Una mujer de Sydney recordó el momento humillante en el que temió haber perdido el depósito de su nueva casa después de que lo transfirieran a la cuenta bancaria equivocada.
Beatrix Faulkner, de 28 años, y su pareja, de 30, compraron el año pasado un apartamento de dos habitaciones en Bellevue Hill, un suburbio próspero en el este de Sydney.
La Sra. Faulkner, que trabaja en marketing, se dirigía a poner un cartel de “Vendido” en la propiedad cuando recibió una llamada del agente de bienes raíces informándole del fracaso.
“Nos envió un correo electrónico con la información de la cuenta para el depósito, luego llamó aproximadamente una hora después y dijo: ‘Les di la información bancaria incorrecta'”, recordó en una entrevista reciente con una empresa de inversión inmobiliaria. copas.
“Pero ya habíamos pagado nuestro depósito.
“Íbamos de camino a poner el cartel de ‘Vendido’ y ella dijo: ‘No sé dónde está tu depósito'”.
Si un cliente transfiere dinero a la cuenta incorrecta, normalmente corresponde al destinatario informar el error y reembolsar el dinero.
Aunque la pareja sólo hizo un pago inicial del cinco por ciento, probablemente enfrentaron pérdidas de decenas de miles de dólares dado el exorbitante mercado inmobiliario de Bellevue Hill.
Beatrix Faulkner (izquierda) recuerda el momento en que casi pierde su depósito después de transferirlo a la cuenta bancaria equivocada.
La joven pareja de Sydney compró una casa de dos dormitorios en Bellevue Hill el año pasado, con un precio unitario promedio de más de 1,5 millones de dólares.
En septiembre, el precio medio de una vivienda en Bellevue Hill superó la asombrosa cifra de 10 millones de dólares, mientras que los precios de las unidades residenciales se mantuvieron estables en poco más de 1,5 millones de dólares.
Afortunadamente, después de algunos intercambios de ansiedad, la agente de bienes raíces rápidamente se dio cuenta de que le había dado a la pareja los detalles de la cuenta de su antiguo empleador.
“Le tomó un tiempo darse cuenta de que nos había dado la cuenta bancaria de su antiguo trabajo”, dijo Faulkner.
“Afortunadamente, al final no fue cualquiera quien lo consiguió”.
Después de una disputa con el banco, Faulkner dijo que la pareja pudo recuperar el depósito en su totalidad, pero no sin algunas dificultades.
“Disminuyó la emoción de firmar el contrato”, dijo, y agregó que había sido un “proceso fluido” desde entonces.
Los expertos esperan que la historia de Faulkner sirva como un recordatorio importante para los compradores de viviendas de lo fácil que puede ser cometer errores cuando se trata de banca por Internet.
El experto financiero Julian Finch dijo que los bancos australianos generalmente tenían el deber de ayudar a sus clientes a recuperar el dinero perdido.
Sin embargo, advirtió que las cosas se volverían más confusas si un cliente hiciera la transferencia por sí mismo.
Bellevue Hill, donde la pareja compró su primera casa, se encuentra entre las propiedades más caras de Australia, con un valor promedio de más de 10 millones de dólares.
Los expertos dicen que el caso de Faulkner está lejos de ser único, ya que los australianos pierden colectivamente millones de dólares cada año debido a transferencias incorrectas o fraudulentas. En la foto se muestra una propiedad vendida en la cercana Maroubra.
“Si la persona que realiza la transferencia tiene algo que ver con ella, el banco no está obligado a devolver el dinero”, dijo Finch. noticias.com.au.
“En esta situación en la que se proporcionó la cuenta incorrecta, el banco no necesariamente tendría que reembolsar al cliente si no recupera el dinero”.
Los expertos dicen que el caso de Faulkner está lejos de ser único, ya que los australianos pierden colectivamente millones de dólares cada año debido a transferencias incorrectas o fraudulentas.
Un espectador compartió la experiencia de recibir un pago accidentalmente después de ver la película. copas Entrevista con la Sra. Faulkner.
“Una vez alguien nos pagó 300.000 dólares por encima de su factura y se los devolvimos inmediatamente”, escribió.
“No teníamos ninguna obligación legal de hacerlo, pero este hombre habría perdido su trabajo si no lo hubiéramos hecho”. “Estaba muy estresado después de que lo llamé para decírselo”.
Otro observador que trabaja en derecho inmobiliario dijo que era importante llamar y confirmar verbalmente los detalles de la cuenta antes de transferir grandes cantidades.
Según la Autoridad Australiana de Quejas Financieras, la probabilidad de que un cliente reciba pagos erróneos depende de la rapidez con la que se informe a un banco o cooperativa de crédito.
“Es importante verificar (y volver a verificar) el número de cuenta la primera vez que lo ingresa en su sistema bancario por Internet”, dice el sitio web.
“Si realiza un pago grande, le recomendamos que primero transfiera una pequeña cantidad y verifique si se ha recibido el pago.
“Si ha enviado dinero a la persona antes y está en su lista de deseos, asegúrese de elegir a la persona adecuada al realizar el pago”.
