Los médicos están más preocupados por esto ahora que nunca 69% de los proveedores de atención Ve más pacientes hoy que hace dos años. Este aumento en la demanda puede resultar en visitas más cortas con cada paciente, encontró un informe reciente que más de una cuarta parte de los médicos sienten que no tienen suficiente tiempo para brindar atención de calidad. El impacto del tiempo limitado con los pacientes se extiende más allá de la cita real y, a menudo, afecta su experiencia mucho después de que abandonan la clínica.
Cuando los pacientes tienen preguntas o inquietudes sobre su condición, están ansiosos por obtener información adicional, respuestas e incluso tranquilidad. Para obtener resultados más rápidos, a menudo recurren al “Doctor Google” para obtener información sobre el significado de sus síntomas o detalles sobre su condición. Sin embargo, es posible que no se den cuenta de que la información que se comparte con ellos no siempre es precisa o confiable.
Para que los pacientes se sientan capacitados para tomar decisiones informadas sobre su salud, necesitan un acceso confiable y consistente a detalles y datos precisos y actualizados sobre su condición. Con la disponibilidad de información responsable y comprobada, es más probable que los pacientes acepten sus tratamientos y terapias en casa.
Ejemplos de cómo los pacientes pueden sentirse más apoyados después del alta o cuando comienzan la terapia en el hogar incluyen:
- Comparte materiales integrales de educación para el paciente durante las consultas en persona para mejorar la comprensión de los planes de atención.
- Recomendación de aplicaciones amigables para los pacientes con detalles sobre su terapia que sean fácilmente accesibles y utilizables a través de dispositivos móviles.
- Usar tecnología de soporte remoto que conecta virtualmente a los pacientes con los proveedores para discutir preguntas o inquietudes.
Los pacientes deben comprender claramente el propósito de su terapia, cómo se pretende que funcione y cómo su plan de atención respaldará su eficacia. Los pacientes deben sentir que sus equipos de atención los escuchan cuando tienen preguntas o inquietudes y tener la oportunidad de recibir asesoramiento oportuno y preciso. Finalmente, cuando los pacientes se sienten capacitados para recibir atención en casa, es más probable que la cumplan, lo que podría aliviar los síntomas de su afección.
Ayudar a los pacientes a acostumbrarse a una nueva forma de dormir
Proporcionar educación confiable al paciente y soporte remoto es particularmente importante en el cuidado respiratorio y del sueño. El Primeros 90 días de terapia CPAP (presión positiva continua en las vías respiratorias). Son un momento crucial para desarrollar buenos hábitos y fomentar su adherencia a largo plazo. Brindar la atención que los pacientes necesitan para sentirse apoyados, informados y comprometidos depende de tres elementos clave:
- Configuración y soluciones de CPAP adecuadas que pueden adaptarse a las necesidades individuales de un paciente desde el principio
- Mascarillas adaptadas al estilo y características de sueño del paciente.
- Dispositivos remotos fáciles de usar que respaldan la atención personalizada
Crear un sistema de apoyo sólido a través de recursos educativos y tecnología es fundamental para ayudar a los pacientes a aprender a usar una máscara CPAP y adaptarse a una nueva rutina de sueño. Usar una mascarilla antes de acostarse es una experiencia desconocida para la mayoría de los pacientes y puede resultar intimidante. De hecho, un estudio de 2024 encontró que se necesitan al menos dos a cinco meses desarrollar el hábito de un nuevo comportamiento saludable, y esta persistencia puede respaldarse de manera efectiva a través del entrenamiento, la educación continua y una comprensión compartida del “por qué”.
Una mascarilla que se ajuste bien desde el principio puede aumentar la probabilidad de que los pacientes continúen con su tratamiento, lo que puede ayudar a mejorar su condición. Cuando los DME y los equipos de atención encuentran una mascarilla que se ajuste correctamente desde el principio, es posible que dediquen menos tiempo a solucionar problemas y más tiempo a centrarse en la atención directa al paciente. Necesitamos simplificar la experiencia con las mascarillas CPAP y, como proveedores de atención médica, la mejor manera de hacerlo es estar disponibles para los pacientes cuando nos necesiten.
Impulsar una mejor atención del sueño con datos
Para realizar un seguimiento del progreso del tratamiento y determinar si se necesitan intervenciones, los médicos y los pacientes necesitan acceso a datos completos y precisos de los pacientes. Esta es un área donde las tecnologías domésticas interoperables desempeñan un papel fundamental al integrar datos en registros médicos electrónicos y permitir a los médicos tomar decisiones informadas, oportunas y precisas relacionadas con la atención. Estos datos también permiten a los médicos obtener una visión holística de la salud del paciente entre visitas, lo que permite conversaciones transparentes sobre el progreso y las preocupaciones. Los datos consistentes y completos ayudan a cambiar las interacciones entre proveedores y pacientes de discusiones básicas sobre la adherencia a lo que más importa: la calidad del sueño y su impacto en la salud y el bienestar general. Estos conocimientos de datos son fundamentales para fomentar una comprensión compartida de la importancia del sueño.
Otro aspecto importante son las plataformas fáciles de usar, intuitivas para pacientes de todos los niveles de comodidad y que cuentan con tecnología de navegación. Por ejemplo, existen aplicaciones de soporte remoto que se pueden descargar al dispositivo móvil del paciente y pueden ayudar a brindar apoyo y estímulo continuos para la terapia. Estas aplicaciones pueden ser un salvavidas importante para los pacientes al conectarlos con recursos de capacitación para abordar cualquier desafío o inquietud relacionada con su máscara para dormir. También puede brindarles a los pacientes apoyo personalizado para ayudarlos a mantener el cumplimiento, como enviar recordatorios de notificaciones adaptados a sus hábitos. Las tecnologías de asistencia remota son fundamentales para aumentar la confianza de los pacientes al brindarles la información que necesitan para tomar el control de su atención en casa.
El futuro del sueño remoto y la atención respiratoria en la era digital
Los resultados de calidad comienzan con garantizar que el paciente esté equipado adecuadamente con el tratamiento y el sistema de apoyo adecuados. Esto es clave para reducir las visitas virtuales del “Doctor Google” y capacitar a los pacientes comprometidos para que se hagan cargo de su salud y bienestar. A medida que la atención médica se vuelve cada vez más descentralizada, permitir que los pacientes completen con éxito sus terapias en casa no es sólo algo “bueno”, sino algo “imprescindible”. Los hospitales y los sistemas de salud deben adoptar soporte remoto al paciente basado en datos: este modelo es el futuro de la atención médica.
Foto: Vertigo3d, Getty Images
La Dra. Jennifer Mattingley se desempeña como CMO y jefa de la Oficina Médica y Clínica de Atención Respiratoria y del Sueño. Phillips. Está certificada en medicina pulmonar y de cuidados críticos y completó su residencia en medicina interna en Gundersen Health System y su beca de capacitación en la Clínica Mayo en Rochester, Minnesota.
Inicialmente realizó una pasantía en un programa académico comunitario en La Crosse, Wisconsin, donde ocupó muchos puestos de liderazgo diferentes. Se desempeñó como Directora Asociada de la Clínica de Fibrosis Quística y Directora Médica del Programa de Capacitación en Terapia Respiratoria. También se desempeñó como Directora Médica de la Clínica de Cirugía Pulmonar y de Nódulos Pulmonares. Luego asumió un nuevo rol de liderazgo en la industria de dispositivos médicos, como directora médica global para los negocios de salud pulmonar y tecnologías quirúrgicas avanzadas de Medtronic. Recientemente se unió al equipo de liderazgo de Philips Sleep and Respiratory Care.
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