Desafortunadamente, las deudas médicas son sinónimo de atención médica en los Estados Unidos. Aproximadamente El 41% de los estadounidenses tienen deudas para facturas médicas o dentales – Esto significa que actualmente debe una plantilla legislativa que se comunicará con una agencia de cobro o pagará activamente el crédito pasado. También un abril de 2024 informe De la Oficina de Protección Federal de Consumidor (CFPB) descubrió que 15 millones de estadounidenses tenían facturas médicas en sus informes de crédito y que las deudas pendientes por valor de 49 millones de dólares estadounidenses.
Cuando una nueva administración trajo a nivel federal en 2025, también trajo nuevos cambios a varias facetas de la atención médica, incluido usted que lo adivinó: informes de deuda médica. En enero de 2025 gracias a las decisiones de la era de la oferta, CFPB A completó un Regla Liberar a los estadounidenses del peso de las deudas médicas en los informes de crédito existentes. Los prestamistas ya no tenían acceso a estos datos históricos en las decisiones de crédito, incluidas la “codificación” o los datos de contexto, a menos que se aplicaran excepciones.
Liderar rápido hasta julio de 2025, juez federal en Texas anulado La decisión a nivel nacional y afirmó que la política de la antigua administración violaba la Ley Federal de Registro de Vida (FCRA). Como alguien que ha pasado la mayor parte de 30 años para promover el bienestar financiero del sistema de salud, la educación financiera en el sistema de salud y la defensa del sistema de salud, me apasiona romper lo que esta decisión significa para millones de estadounidenses que actualmente tienen deuda médica o un día.
Takaway No. 1: No hubo cambios en los informes de la deuda médica. En primer lugar, los consumidores y proveedores también deben saber esto: nada ha cambiado con los informes médicos a nivel federal. No hubo prohibición de cómo el CFPB nos hizo creer el 7 de enero de 200; Fue un anuncio de una regla final que nunca entró en vigor. La norma federal estándar de acuerdo con las agencias de informes de crédito y la FCRA continúan regulando. Las deudas médicas de más de 500 dólares estadounidenses pueden informarse en un préstamo, y son 365 días después de la primera nota de deuda. Esto les da a los consumidores la gracia y el tiempo para trabajar con la agencia de recolección.
15 estados Provisión de protección del consumidor, incluidas California, Nueva York y más recientemente Delaware. Además, las oficinas de préstamos como Equifax, Experian y TransUnion tienen una serie de regulaciones de los consumidores, que incluyen: eliminación de informes sobre cobros médicos pagados, no informar sobre deudas médicas por debajo de $ 500 y el requisito de un período de espera de un año antes de las facturas médicas no pagadas. Sin embargo, a nivel federal, la regla definida por la administración anterior a principios de este año está efectivamente muerta.
Takaway No. 2: Los hospitales pueden continuar informando y recopilando a los consumidores sobre cuentas. En mi opinión, los medios de comunicación pintan una imagen algo sombría de los efectos de los informes de la deuda médica sobre las pruebas de crédito. Los titulares Hyren a menudo que informar sobre deudas médicas es injusto para los consumidores y arroja palabras como “engañoso”, “dañino” y “anticuado”. Me gustaría presentar un punto de vista alternativo.
Creo que los informes de deuda médica ofrecen a los hospitales y a los que están en las agencias de cobro de deudas una herramienta poderosa. La atención médica es la única industria en los Estados Unidos en la que un consumidor puede ingresar a un lugar de empleo y recibir algo valioso sin ser completado antes o después del servicio. Estos servicios son cruciales y pueden ser urgentes o más. En vista de los procesos infinitos de los pagos de programas federales como Medicare y Medicaid y los efectos crecientes de las fallas de los pacientes en la ganancia del hospital, los hospitales deben ser operados con un déficit, y ¿adivinan qué? La atención al paciente puede sufrir la falta de pagos y geldersurces del paciente.
Informar sobre deudas médicas no se trata solo de prestamistas que calculan el riesgo. Se trata de hospitales para promover el pago de los pacientes, reducir los incumplimientos y, en última instancia, mantener la independencia financiera.
En resumen, los hospitales deben:
- Use oportunidades para traer dinero a la puerta – Las colecciones de puntos de servicio ayudan a registrarse al principio del ciclo de admisión. El informe sobre deudas médicas ofrece a los hospitales y compañías de cobranza una fuerte influencia en la parte trasera del ciclo de ventas. Notifica a los pacientes sobre cuentas pendientes y ofrece incentivos para el pago oportuno.
- Verifique las pautas financieras y de pago – Con el 8-12% del ingreso total del crédito del paciente, los hospitales deben verificar, actualizar y promover sus pautas de pago para garantizar que los pacientes sepan cómo pagar sus cuentas y opciones para resolver un crédito pendiente.
- Utilice los esfuerzos de asesoramiento financiero – Los hospitales con mayor crédito del paciente deben utilizar esfuerzos de asesoramiento financiero para ayudar a los pacientes a identificar la posible autorización de apoyo financiero, Medicaid u otros programas de base/descuento hospitalario. Además, los asesores financieros pueden determinar los planes de pago con pacientes al comienzo del proceso.
- Subcontratación de colecciones de auto pagado. Esto puede sonar como un oxímoron, pero los hospitales aún se benefician financieramente financieramente de todos los pagos obtenidos (incluso aquellos que han sido recaudados por agencias de terceros). Con los costos de personal por una prima y la falta de tecnología para exceder al paciente, el uso de una agencia de los proveedores de primera o terceros ofrece a los hospitales la oportunidad de concentrarse en la atención que brindan a los pacientes y otras preguntas de facturación. Dirigen la agencia y permiten a su socio de la agencia avanzar en colecciones. Los costos son más bajos, cuanto antes se subcontrata la cuenta y los esfuerzos de trabajo reflejan las pautas del hospital al comienzo del proceso.
Takaway No. 3: Los consumidores aún pueden disputar a Balden. Pase de matrimonio. Los informes muestran que El 80% de las facturas del médico contienen erroresLa industria de la salud cuesta $ 125 mil millones o más anuales y causa retrasos considerables en los reembolsos. Si bien este número es sorprendente, los errores de los errores de codificación, los retrasos en el acuerdo y el reembolso a los errores demográficos del paciente u otra información son el rango. A pesar de los mejores esfuerzos de los hospitales durante los controles de calidad y el examen, los errores continúan, y los hospitales trabajan duro para mejorar este hecho. Independientemente de si vive en un estado que prohíbe los informes de la deuda médica o no que usted, como consumidor, tenga derecho a disputar sus deudas y solicitar una revisión y examen de un crédito inexacto.
El “peso” o el valor de las deudas médicas en un préstamo no es tan efectivo como puede pensar. Otros tipos de tarjetas de deuda y préstamos a plazos se investigan mucho más precisamente que la deuda médica cuando los prestamistas miran todo el pastel.
En conclusión
Los informes de la deuda médica se encuentran en la interfaz de la atención médica, las finanzas y la política, y como se demostró este año que el paisaje está evolucionando constantemente. Si bien la protección federal se ha estancado, las pautas para las leyes en la oficina estatal y de préstamos aún ofrecen alivio a los consumidores. Los hospitales continúan dependiendo de la presentación de crédito como fuente de apalancamiento financiero, pero depende del paciente mantenerse al día, permanecer proactivos y autorizados, disputar errores y comprender sus derechos.
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Karie Bostwick es vicepresidente de humanos y cumplimiento Compañía de ventasDonde ha pasado más de 16 años de apoyo a las organizaciones de salud en la mejora de las experiencias de las facturas de los pacientes y la eficiencia operativa. Con una carrera de más de tres décadas en la gestión del ciclo de ventas, la autorización de Medicaid y el servicio al cliente, Karie es conocida por su enfoque centrado en el paciente, su liderazgo y compromiso con la creación de entornos de trabajo de apoyo. Ella desempeñó un papel clave en la creación de servicios al cliente, mejorando la capacitación y el reclutamiento e introducir tecnología para racionalizar las colecciones de salud.
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