El propietario de una pizzería respondió a los clientes descontentos que dejaron reseñas de una estrella publicando sus propios mensajes directos y sensatos.
Ali Cengiz sirve pizzas al estilo neoyorquino en su tienda Sunnyside Sliced en Mentone, al sureste de Melbourne.
La pizzería se fundó después de vivir en la Gran Manzana durante una década y vende porciones por alrededor de $ 9 y pizzas de 18 pulgadas por $ 40 a $ 60.
Un huésped dejó una reseña afirmando que la pizza era “muy cara pero no mala” antes de decir que la pizzería estaba “sobrevalorada”.
El señor Cengiz respondió: “Revisé sus comentarios y concluí que está enojado”.
Otro cliente afirmó que la pizza estaba “seca y masticable”, a lo que Cengiz respondió: “Gracias por sus comentarios”. “Me esforzaré por no cambiar absolutamente nada”.
Cengiz respondió a la reseña de una estrella de otro cliente después de quejarse del servicio, lo que provocó acalorados intercambios.
“El mismo empleado con el que tuvo un problema recibió innumerables elogios”. En esta situación particular, estoy de tu lado. Nos vemos entonces.’
Ali Cengiz sirve pizzas al estilo de Nueva York en su tienda Sunny Sliced en Mentone, al sureste de Melbourne.
Cengiz ha adoptado un enfoque único hacia sus críticos, dándoles su opinión sobre sus reseñas de una estrella.
El cliente respondió: “No recomendaría a nadie que viniera aquí porque no soportas las críticas y no estás dispuesto a mejorar ni a ti ni a la empresa”. “Me gustaría poder dar estrellas negativas, y una estrella es mucho más de lo que mereces”.
El enfoque único de Cengiz hacia sus críticos provocó reacciones encontradas, y algunos comentaron sobre su falta de “etiqueta comercial”.
“El idiota está histérico, pero eso es de muy mala educación, ¿no?” “Nunca había visto algo así”, comentó una mujer.
Otro dijo: “A veces las reacciones descaradas a las malas críticas pueden ser divertidas”. Sin embargo, estos clientes tienen preocupaciones legítimas y la respuesta ha sido abominable”.
Un tercero sugirió: “Parece que el propietario intentó contrarrestar las malas críticas con sátira, pero no creo que lo haya conseguido”.
“El dueño del negocio simplemente suena malo en lugar de abordar las quejas”.
Muchos aplaudieron a Cengiz por su honestidad y por denunciar las “críticas falsas y los quejosos en serie”.
“Esta audacia me hace querer volar a Melbourne solo por esta pizza”. No me importa si es bueno o no. “Buena publicidad”, dijo uno.
La tienda Sunnyside Sliced está ubicada en Mentone, en el sureste de Melbourne.
Se cree que Cengiz es fanático de “Seinfeld” después de que hizo referencia a una de las líneas populares del programa.
Otro añadió: “Cuando la gente tiene un problema, deben tener el respeto de decírselo al personal o a los propietarios antes de dejar una mala crítica para que la frustración tenga sentido incluso si las respuestas son un poco desquiciadas”.
Otros también sospecharon que Cengiz era fanático de Seinfeld después de que hizo referencia a los programas de televisión. famosa cita de “No hay sopa para ti”, en la que a los clientes insatisfechos a menudo se les dice: “¡No más pizza para ti!” Prohibición de por vida.’
“El comentario de “no hay pizzas para ti” me hizo resoplar. ¿Estás seguro de que no están tratando de ser satíricos?”, comentó uno.
Un usuario incluso sugirió que Cengiz hiciera un cambio a mitad de carrera y se convirtiera en comediante.
El Daily Mail se ha puesto en contacto con Cengiz para solicitar comentarios.
