Un cliente del Banco de la Commonwealth se sorprendió después de ser asado por qué quería retirar dinero de su cuenta.
El cliente dijo que fue a su sucursal local el 27 de septiembre, lo que debería tener un impacto en la banca en línea, los pagos y las terminales de los concesionarios.
A su llegada, se acercaron a un cajero y pidieron retirar 300 dólares estadounidenses antes de afirmar que se les hicieron preguntas “invasivas”.
“Pedí obtener dinero para obtener dinero para saber que estaría bien. Luego hicieron preguntas muy invasivas”, escribieron sobre Reddit.
“¿Cómo” qué harás con el dinero? “,” ¿Por qué $ 300? “,” ¿Planeas hacer algo ilegal? ”
“Como la edad, solo obtengo dinero del efectivo del fracaso”.
Los usuarios de Social -Media informaron su indignación, y muchos afirmaron que también fueron entrevistados enérgicamente cuando intentaron retirar efectivo.
Una persona dijo que se les preguntó cuando estaba $ 600 en su propia cuenta.
El australiano visitó su sucursal local del Banco de la Commonwealth y se le hicieron una serie de preguntas cuando intentó retirar 300 dólares estadounidenses de su cuenta bancaria (imagen de caldo).
“Me pidieron unos buenos cinco minutos en los que obtuve el dinero de por qué era una cantidad” grande “, ya sea el” producto de actividades ilegales “.
“Estaba en una posición muy desagradable y … no estaba absolutamente en el espacio de la cabeza para defenderme contra repatriaciones ridículas.
“El hecho es que estos narradores no deben hacer preguntas invasivas por cargos tan descarados, es asqueroso.
“Te sientes como un criminal si no haces nada malo … Las personas deberían poder acceder a tu propio dinero ganado sin ser lo solicitan los empleados del banco insoportables y groseros”.
Otra persona comentó: “Esa ahora parece ser la norma. Quiero decir, la obtengo por grandes cantidades de dinero, pero por qué la parrilla de más de $ 300 es un poco extraña”.
Una tercera persona agregó: “Típico para los bancos, debe pedir permiso para usar su propio dinero, qué ridículo”.
Otros dijeron que las preguntas eran un protocolo estándar en todos los principales bancos y se utilizaron para proteger a los clientes del fraude.
“Se trata de proteger a las personas menos inteligentes de la calle de los estafadores. No tienen que responder, pero solo intentan protegerlos”, comentó.
Los usuarios sociales -medios han compartido experiencias similares y afirmaron que también son preguntas vigorosas si intentaban retirar efectivo de sus cuentas bancarias (imagen de stock)
“Recuerde que los procesos pueden no estar disponibles para usted: usted está allí para proteger a quienes abusan la mayor parte del tiempo por fraude o abuso anterior”, escribió por segundo.
Un tercio agregó: “Sí, lo hice. ¡Todos pueden ser engañados!”.
Daily Mail contactó a Commonwealth Bank para obtener un comentario.
Una portavoz de Commonwealth Bank dijo anteriormente que Daily Mail era parte de la tarea del banco para ayudar a los clientes a acceder a su dinero de manera segura y de acuerdo con las regulaciones.
“Si un cliente solicita un gran pago en efectivo, nuestros cajeros pueden hacer algunas preguntas rápidas, para asegurarse de que realmente lo sean, no son atacados por fraude y cumplen con los requisitos legales”, dijo.
“Nuestro objetivo siempre es hacer esto discreta y respetuosamente. Con la pérdida de fraude en Australia, estos cheques cortos pueden ser de crucial importancia. Lamentamos cualquier frustración que pueda causar esto. Nos gustaría facilitarle el acceso a su dinero”.
