Estimada Sra. Manners,: Soy enfermera y he trabajado en un hospital comunitario cerca de mi casa durante la mayor parte de mis 30 años de carrera. No tenía la mejor reputación, pero había excelentes médicos y enfermeras y estaba orgulloso del trabajo que hacíamos.
Cuando me preguntan, le digo a la gente dónde trabajé y a menudo recibo la respuesta: “Oh, nunca iría a ese hospital” o “Odio ese hospital”. (¡Esto también sucedió cuando todavía trabajaba allí!)
No sé cómo reaccionar ante esta gente grosera.
Por lo general, simplemente ignoro el comentario ignorante, pero a veces me gustaría tener una respuesta que les haga darse cuenta de lo hirientes y desconsiderados que están siendo. ¿Alguna idea?
BUEN LECTOR: Dígales que lamenta haber tenido una mala experiencia, o lo que sea que digan sobre el hospital. La señorita Manners teme que le espera una larga historia.
Luego mencione que ha trabajado con algunos profesionales muy dedicados pero que no conoce la situación actual. Y cambia de tema.
Sin embargo, consulte la respuesta completa de la Sra. Manners. Preguntaste cómo puedes hacer que se den cuenta de que están siendo groseros y se sientan mal por ello. Ella lo hizo y posiblemente también la hizo reconsiderar su opinión sobre el hospital.
No preguntaste cómo hacer esto sin iniciar una discusión o convencer al interlocutor de que eres tan malo como el hospital. Esto es lo que habría pasado si los contradijeras sin darles la oportunidad, o mirándolos con furia y dejando que la conversación se estancara.
Estimada Sra. Manners,: Vivo en una gran ciudad y solía disfrutar salir a almorzar o cenar con amigos. Sin embargo, la música alta y la falta de materiales que absorban el sonido en los restaurantes han hecho que salir a cenar sea un evento estresante.
Se ha vuelto casi imposible conversar con voz normal. A medida que envejecemos, muchos de nosotros usamos audífonos. Es difícil distinguir las palabras en un fondo ruidoso. Muchos jóvenes también se quejan del nivel de decibeles.
A menudo preguntamos al personal si se puede bajar el volumen, pero es en vano. (Si somos las únicas personas en el restaurante, se puede bajar el volumen, pero tan pronto como entre otra persona, el volumen volverá a subir).
¡No es de extrañar que la gente haya perdido la capacidad de conversar! ¿Qué podemos hacer además de quedarnos en casa y recibir comida para llevar?
Amable lector: Es más probable que disfrute de la velada si elige un restaurante basándose en el nivel de decibelios, del mismo modo que elegiría un tipo de cocina, como la cocina marroquí o la de Sichuan.
Miss Manners recomienda llamar con antelación y explicar que busca un restaurante tranquilo.
Ningún dueño de restaurante quiere un cliente descontento, por lo que es poco probable que lo engañen y su llamada podría dejarlos preguntándose si deberían bajar el volumen.
Envíe sus preguntas a Miss Manners en su sitio web www.missmanners.com; a su correo electrónico, gentlereader@missmanners.com; o por correo a Miss Manners, Andrews McMeel Syndication, 1130 Walnut St., Kansas City, MO 64106.
