La Oficina de Meteorología ha sido criticada por “poner vidas en riesgo” al introducir un rediseño “defectuoso” de su sitio web antes de una fuerte tormenta en Queensland.
Los cambios en el sitio web del FBI se publicaron el miércoles, días antes de que alrededor de 120.000 hogares sufrieran cortes de energía tras una tormenta eléctrica en la parte sureste del estado el domingo.
El primer ministro David Crisafulli se unió al coro de críticas el martes y dijo al parlamento estatal que los cambios “no eran lo suficientemente buenos” y “no tienen sentido”.
La oficina ha defendido el nuevo sitio web, que costó 4 millones de dólares, afirmando que se basó en investigaciones y pruebas de usuarios y que tenía como objetivo mejorar la claridad y el acceso a la información.
Pero los residentes de Queensland criticaron el rediseño, describiéndolo como difícil de entender y confuso acerca de la escala y gravedad de un evento climático.
“El sitio web tiene fallas”, dijo Crisafulli. “Se ha eliminado el fácil acceso a los radares individuales”.
“La combinación de colores a la que nos hemos acostumbrado ha cambiado y los tópicos de Canberra no les sentarán bien a los habitantes de Queensland”.
Mientras tanto, el tesorero David Janetzki escribió una carta al ministro federal de Medio Ambiente, Murray Watt, diciendo que la decisión de realizar los cambios la semana pasada corría el riesgo de “poner en riesgo las vidas y la seguridad de los habitantes de Queensland”.
El primer ministro de Queensland, David Crisafulli (arriba), criticó la decisión de la Oficina de Meteorología de actualizar su sitio web pocos días antes de que una fuerte tormenta dejara a decenas de miles de personas sin electricidad.
El Consejo de Seguros de Australia declaró la tormenta un “evento significativo” y dijo que las aseguradoras habían recibido 11.000 reclamaciones en 48 horas.
Dijo que el sitio web administrado por el gobierno federal había cambiado “para peor” y señaló varios “defectos críticos” en la plataforma.
“Caboolture, un área en crecimiento en la esquina sureste, ha desaparecido como ubicación en el mapa de BoM”, dijo.
“La fuerza y el código de colores asociado de las tormentas en las que los habitantes de Queensland han confiado en las buenas y en las malas han cambiado claramente para peor”.
Janetzki dijo que había pedido al gobierno federal que considerara opciones para mejorar la accesibilidad de la información y el impacto del rediseño.
Mientras tanto, el ministro federal de Medio Ambiente, Murray Watt, dijo que se reunió el martes con el director ejecutivo en funciones de la oficina, Peter Stone, para expresar las “preocupaciones del público”.
Dijo que la oficina confirmó que estaba considerando comentarios y posibles cambios.
El Consejo de Seguros de Australia declaró la tormenta un “evento significativo” y dijo que las aseguradoras habían recibido 11.000 reclamaciones en 48 horas.
La tormenta del domingo podría convertirse en una “catástrofe de seguros” si se hace evidente el alcance total del fenómeno meteorológico.
El meteorólogo Anthony Cornelius compartió una descripción general del radar meteorológico del FBI (arriba) en las redes sociales y señaló una serie de cambios confusos e inútiles.
El nuevo sitio web de la Oficina de Meteorología, que costó 4 millones de dólares
La web anterior que muchos decían que estaba mejor diseñada
Alrededor de 5.500 viviendas en la parte sureste del estado permanecían sin electricidad el martes por la tarde debido a que el calor intenso y los vientos retrasaron los esfuerzos de restauración.
El sitio web de la oficina recibió 2,6 millones de visitas el día de su lanzamiento, lo que subraya su importancia como fuente de información meteorológica actualizada.
El rediseño costó alrededor de $4 millones y fue parte de un esfuerzo más amplio para aumentar la seguridad y estabilidad de la tecnología de la oficina.
Los residentes señalaron una serie de cambios impopulares, incluido el uso de nuevas mediciones de lluvia y el cambio de la escala de colores, lo que dificulta identificar la parte más severa de una tormenta.
Los críticos también incluyen expertos en clima e incluso empleados de la oficina que afirman que los cambios fueron inoportunos y no mejoraron el sitio.
El meteorólogo de la oficina Livio Regano admitió el lunes que todavía utiliza la versión antigua del sitio.
“A mí no me gusta (el nuevo sitio web)”, dijo a ABC Radio.
“Nunca iba a ser una transición fluida a (una versión actualizada) literalmente de uno de los sitios web más populares de Australia”.
Un rayo obligó a interrumpir el juego durante el partido de la Copa del Pacífico de la liga masculina de rugby entre Samoa y Tonga en el estadio Suncorp de Brisbane el domingo.
“Al final, todo se reduce a lo que estamos acostumbrados”.
Mientras tanto, el meteorólogo de Weatherwatch Anthony Cornelius dijo que el nuevo sitio web en realidad “subestimó” la fuerza de la tormenta del domingo y tardó en proporcionar información actualizada.
“Es difícil creer que el BoM introduciría un cambio tan significativo en un servicio de infraestructura clave, justo al comienzo de la temporada alta de tormentas”, dijo.
“Históricamente, ha habido un aumento significativo en la actividad de tormentas a finales de octubre, por lo que no es imprevisible que se produzca una tormenta severa en la última semana de octubre”.
Un portavoz de la oficina le dijo al Daily Mail que los cambios fueron el resultado de investigaciones y pruebas de usuarios, así como de una prueba beta de 15 meses.
“Durante este tiempo, los comentarios de la comunidad han sido abrumadoramente positivos”, dijeron.
Agregaron que se esperaba una caída en la satisfacción del usuario después de los cambios, y que se esperaba que aumentara a medida que los usuarios se familiarizaran más con el sitio.
La Oficina de Meteorología fue criticada en 2022 por otro impulso de cambio de marca que instaba a los australianos a dejar de usar su antiguo apodo “BoM”.
La medida provocó una reacción generalizada después de que la agencia gubernamental pidió a los medios de comunicación que se refirieran a ella únicamente como “La Oficina”.
La entonces ministra de Medio Ambiente, Tanya Plibersek, criticó la campaña en ese momento y dijo que la prioridad de la agencia “debería ser el clima, no la marca”.
