“Ay, cariño, ¿cómo estás?” “Bienvenido a Grantley Hall” es el saludo que recibe a los huéspedes de Yorkshire en el mejor hotel del condado de Dios.
Valeria Sykes, nacida en Barnsley, compró la mansión del siglo XVII en Ripon en 2015 y, después de una renovación de £100 millones, el elegante hotel abrió sus puertas en 2019.
“Quiero poner a Yorkshire en el mapa”, dice el propietario en la nueva serie de cuatro capítulos de Channel 5. El mejor hotel de Yorkshire: Grantley Hall, a partir de las 8 p.m. esta noche.
Este impresionante hotel de cinco estrellas fue construido en 1680 y cuenta con 47 habitaciones, cada una de las cuales cuenta con 10 empleados.
La atención al detalle es clave para brindar un servicio tan lujoso y personalizado, y el Gerente General Nuno Cesar de Sa se asegura de que incluso las imperfecciones más pequeñas se aborden antes de que el huésped las vea.
“Un hotel es el lugar donde se crean los sueños, un hotel es el lugar donde se comparten experiencias, un hotel es el lugar donde se crean los recuerdos”, afirma el perfeccionista hotelero.
Parte de la experiencia en Grantley Hall es poder explorar la selección de almohadas para garantizar que el lugar donde el huésped descanse se adapte a sus necesidades.
Ubicado en Ripon, Grantley Hall es uno de los mejores hoteles de Yorkshire y cuenta con 47 lujosas habitaciones.
La suite más elegante, la Suite Real en la foto, hace llorar a los huéspedes con su belleza.
Valeria Sykes (centro), nacida en Barnsley, compró la mansión del siglo XVII en 2015
Los precios de las habitaciones suelen oscilar entre £ 1.000 y £ 3.000 por noche y una de las opciones de alojamiento más lujosas del hotel es la Suite Real.
Es la habitación más deseable de la casa: está decorada con elegantes muebles color crema, ventanas altas y cortinas drapeadas.
La suite, que cuenta con un “impresionante dormitorio en el entresuelo”, está ubicada en la antigua capilla del salón y tiene vista a los jardines formales.
“Es muy común que la gente entre en esta habitación y llore porque no pueden creer lo hermoso que es”, revela Nuno.
“Esta podría ser una habitación digna de un rey o una reina, me encanta, me encanta, me encanta”, afirma entusiasmado.
Cada habitación está cuidadosamente decorada con los mejores muebles y los huéspedes reciben un servicio personalizado, y el personal registra lo que les gusta y lo que no les gusta para garantizar que todo se haga bien.
“Se nos conoce por salir en nuestro Bentley a recolectar chips de cóctel de gambas para nuestros invitados”, revela Kate Baker, Guest Experience Manager.
La ropa de cama está hecha del mejor algodón egipcio y cada habitación está perfectamente decorada.
El exquisito servicio también incluye el encanto de Yorkshire y, como dice el portero Henry Harrison: “En Yorkshire todo el mundo es su amigo”.
Cada habitación está cuidadosamente decorada con los mejores muebles y los huéspedes reciben un servicio personalizado, y el personal registra lo que le gusta y lo que no le gusta para garantizar que todo se haga bien.
El exquisito servicio también incluye el encanto de Yorkshire y, como dice el portero Henry Harrison: “Yorkshire es donde están todos tus amigos”.
“Le daremos la bienvenida a Yorkshire, ¿por qué no deberíamos hacerlo?” él dice.
“Usan palabras que son muy Yorkshire y me encanta cuando un miembro del personal saluda a alguien y le dice: ‘Ay, querido'”, añade Nonu.
Hacer que los invitados se sientan bienvenidos también es importante para el director general Richard Sykes, quien dice: “Vas como un amigo, no solo como un cliente”.
Como resultado, el hotel aloja a una estrella estadounidense en la suite Studley y el personal se prepara con entusiasmo para su llegada.
Se ve a la sous chef ejecutiva Shannon Jackson creando un “marco de fotos VIP muy especial para un invitado VIP muy especial”.
“Sólo utilizamos los mejores ingredientes, los mejores del mundo”, explica el talentoso chef, mostrando hojas de oro comestible.
Sin embargo, la mansión no siempre fue tan impresionante.
Cuando Valeria lo compró por primera vez, invirtió la friolera de £100.000 y tardó cuatro años en actualizarlo.
El programa de Channel 5, Yorkshire’s Poshest Hotel: Grantley Hall, ofrece una mirada detrás de escena del establecimiento y se transmite esta noche a las 8 p.m.
Después de una extensa restauración, Grantley Hall ha sido equipado con un ala, un spa y una sala mecánica completamente nuevos, devolviéndole su antiguo esplendor que los huéspedes pueden disfrutar hoy.
Valeria estaba casada con el multimillonario y donante del Brexit Paul Sykes, uno de los hombres más ricos que se hizo a sí mismo en Gran Bretaña. Se divorciaron en 2012 después de 44 años de matrimonio.
“Tuve una vida fantástica, pero también mucha tristeza”. “Me divorcié, así que pude usar todo el dinero para eso”, explica.
Valeria descubrió la propiedad en mal estado y la compró por £6 millones en 2015 antes de supervisar la gigantesca restauración.
Pidió ayuda a su hijo Richard y a sus tres nietos Tom, Will y Emily.
Al reflexionar sobre las renovaciones en el programa, Richard explica: “Cuando miramos alrededor del sitio, fue realmente triste ver cómo había caído en tan mal estado”.
Desde goteras y falsos techos hasta un salón principal muy dañado, describe la obra como “un verdadero desafío”.
Finalmente, Grantley Hall fue equipado con un ala, un spa y una sala mecánica completamente nuevos, devolviéndole su antiguo esplendor que los huéspedes pueden disfrutar hoy.
El hotel más elegante de Yorkshire: Grantley Hall se transmite esta noche, 26 de marzo, a las 8 p.m. en el Canal 5.
