Según el fiscal de distrito de Manhattan, Alvin Bragg, Meta no está eliminando las cuentas de estafadores de sus plataformas de Facebook y WhatsApp que “resultaron en decenas de miles de dólares en transferencias fraudulentas” en una estafa creciente en todo el país.
Bragg es el último fiscal en criticar públicamente a Meta por no proteger al público de los delincuentes que acechan en sus plataformas de redes sociales. Nuevo México ganó recientemente una demanda civil de 375 millones de dólares que encontró a Meta responsable por no monitorear sus sitios web en busca de abuso infantil, y un jurado en Los Ángeles encontró a Meta responsable junto con Google por la adicción a las redes sociales de una mujer de 20 años.
En una de las últimas estafas, cuentas falsas de Facebook y WhatsApp se hacen pasar por organizaciones como Caridades Católicas que brindan servicios legales gratuitos. Los estafadores detrás de estas cuentas afirman ser abogados que ofrecen servicios de inmigración y extorsionan dinero a víctimas desprevenidas, dijo Bragg.
En promedio, su oficina recibe una queja cada mes, y el fraude está tan extendido que las filiales de Caridades Católicas en Trenton, Houston y Baltimore han publicado advertencias en sus páginas de Facebook.
En algunos casos, los estafadores crean cuentas públicas de Facebook que reflejan cuentas reales de organizaciones de servicios legales pro bono, dijo Bragg. En otros casos, crean perfiles de WhatsApp haciéndose pasar por abogados de inmigración afiliados a las mismas organizaciones, utilizando a menudo los nombres y logotipos de organizaciones legítimas para dar apariencia de credibilidad.
“Estas cuentas fraudulentas han resultado en decenas de miles de dólares en transferencias fraudulentas. Los estafadores a menudo se dirigen a las comunidades de inmigrantes porque se las considera, y a menudo son, más vulnerables al fraude y requieren cierto tipo de representación legal”, dijo Bragg en una carta al director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, instando a la compañía a tomar medidas después de que se rechazaran las solicitudes para eliminar perfiles falsos.
“Su empresa ha demostrado lo importante que es la seguridad de su plataforma para sus usuarios”, decía la carta de Bragg. “Si realmente quiere proteger la seguridad de sus usuarios contra el fraude, le instamos a que tome las medidas proactivas necesarias”.
El fiscal de distrito de Manhattan, Alvin Bragg, habla durante la reunión del 35º aniversario de la Red de Acción Nacional (NAN) el 8 de abril de 2026 en Nueva York.
Victor J. Blue/Bloomberg vía Getty Images
Bragg pidió a Meta que permita a las autoridades denunciar cuentas fraudulentas, suspender cuentas sospechosas y garantizar que los usuarios que dicen representar a organizaciones que brindan servicios legales estén realmente donde dicen estar.
También pidió una reunión con Zuckerberg o sus representantes para garantizar el cumplimiento.
Meta dijo que a los usuarios no se les permite tergiversar su identidad para engañar o engañar a otros, pero que los malos actores cambian constantemente la forma en que violan las políticas de Meta. Por esta razón, Meta dijo que la compañía está comprometida a mantener a los estafadores fuera de sus plataformas, invertir en nuevas tecnologías, colaborar con expertos y otras empresas y trabajar constantemente para actualizar sus sistemas de detección y control para que los usuarios puedan sentirse seguros.
En una entrevista con ABC News, Bragg pidió precaución a los usuarios que buscan servicios legales.
“Si hay un abogado que sólo quiere reunirse virtualmente y no puede darle una dirección comercial, eso es una señal de alerta”, dijo Bragg a ABC News. “Caridades Católicas, estas otras organizaciones sin fines de lucro, brindan estos servicios de forma gratuita. Así que simplemente pedir dinero puede ser una señal de alerta”.
