La BBC perdió más de mil millones de libras el año pasado cuando una cifra récord de ocho hogares se negó a pagar la tasa de licencia.
Mientras que 3,6 millones de hogares simplemente dijeron que no querían utilizar los servicios de la BBC.
Esto supone 300.000 más que el año pasado, lo que supone una pérdida de 617 millones de libras esterlinas, según un informe del Comité de Cuentas Públicas de la Cámara de los Comunes (PAC).
La publicación del informe el viernes se produce cuando la BBC se ha visto afectada por una serie de escándalos en los últimos meses, que llevaron a la dimisión del director general Sir Tim Davie, quien prestó testimonio ante el PAC en apoyo del informe.
Su renuncia se produjo en medio de una disputa sobre que un discurso de Donald Trump para un episodio de Panorama había sido manipulado para que pareciera que había dicho a sus seguidores que iría con ellos al Capitolio de Estados Unidos para “luchar como el infierno”.
Entre varias conclusiones, el informe del PAC también reveló que 2,9 millones de espectadores de la BBC evadieron el pago del impuesto televisivo, lo que le costó a la emisora £550 millones.
La BBC aumentó las visitas a hogares sin licencia en un 50 por ciento, pero esto no resultó en un aumento de las ventas de licencias ni en más procesamientos.
“En el año que finalizó en diciembre de 2024, los procesamientos cayeron un 17 por ciento en comparación con el año anterior, continuando una disminución a largo plazo desde 2017”, dice el informe.
La BBC perdió otros 1.100 millones de libras el año pasado cuando un récord de ocho hogares se negaron a pagar la tasa de licencia (imagen de archivo)
El director general de la BBC, Tim Davie (en la foto de enero), renunció en medio de una disputa por falsificar un discurso de Donald Trump para un episodio de Panorama.
El informe añade que la BBC “no está haciendo lo suficiente para hacer cumplir el cobro de la tasa de licencia, lo cual es injusto para la gran mayoría de los hogares que pagan por una licencia”.
Decía: “W“Sin una aplicación visible, los pagadores de regalías que cumplan podrían comenzar a cuestionar la justicia del sistema”.
La BBC dijo que, en comparación con hace cinco años, se había vuelto “más difícil lograr que la gente abriera sus puertas”, “lo que limita la eficacia de la aplicación de la ley”.
La empresa gastó 166 millones de libras esterlinas, el 4,3 por ciento de sus ingresos totales, en cobrar el canon de licencia.
El informe decía que la BBC “no había aprovechado las oportunidades para digitalizar la tarifa de la licencia”, lo que había resultado en “la pérdida de oportunidades de rentabilidad y una mayor participación del cliente”.
Encontró que alrededor del 40 por ciento de los hogares reciben una licencia en papel de forma predeterminada, pero la BBC “no se ha fijado un objetivo para aumentar la adopción de licencias electrónicas”.
El informe también dice que la misión de la BBC de “servir a todas las audiencias” está “en riesgo a medida que los espectadores más jóvenes eligen otros proveedores de medios”, mientras que la “estrategia digital primero” de la corporación corre el riesgo de alienar a las audiencias no digitales.
Decía: “Los espectadores más jóvenes están recurriendo a otras plataformas y los espectadores mayores o menos conectados digitalmente corren el riesgo de quedarse atrás. La capacidad de la BBC para servir a todas las audiencias, una parte central de su misión pública, está bajo presión”.
El PAC también destacó que la BBC no proporciona información clara sobre sus inversiones comerciales, objetivos y retornos reales de sus actividades comerciales, y dijo que debería comenzar a proporcionar informes anuales sobre estos.
Los problemas con los servicios regionales también fueron motivo de preocupación y la BBC debería comunicar claramente cómo garantizará una mejor representación de las comunidades locales “para mantener la confianza y la relevancia en el futuro”.
Los miembros del PAC están “preocupados porque las decisiones descritas como “locales2”, como trasladar las operaciones a Manchester o Birmingham, corren el riesgo de ignorar la identidad y las necesidades de las comunidades más pequeñas.
Reformas como la reestructuración de los centros de noticias regionales y los cambios en el servicio local de información sobre la democracia “pueden haber debilitado inadvertidamente la conexión de la BBC con las comunidades a las que busca servir”, dijo.
El modelo de financiación de la compañía se examinará en la próxima revisión de los estatutos, ya que compite con los servicios de transmisión.
Si bien el informe dice que la BBC es una “institución confiable”, su importancia en todo el Reino Unido está “bajo presión”.
Esto a pesar de que la compañía se vio recientemente presionada después de ser acusada de parcialidad contra Donald Trump.
Trump amenazó con demandar a la emisora por hasta 5 mil millones de dólares por la edición de un discurso que pronunció en 2021 el día en que sus partidarios invadieron el Capitolio.
La compañía se disculpó por editar el discurso, que dio la “impresión errónea de que el presidente Trump llamó directamente a acciones violentas” el día del ataque al Capitolio de Estados Unidos el 6 de enero de 2021.
La emisora calificó la mutilación del discurso como un “error de juicio”, pero se negó a pagar una compensación financiera después de que los abogados del presidente estadounidense amenazaran con reclamar mil millones de dólares en daños y perjuicios a menos que se publicara una retractación y una disculpa.
Según se informa, Newsnight reprodujo una edición de su discurso similar a la utilizada en el programa Panorama en un episodio transmitido en junio de 2022.
El informe del PAC también destacó que la BBC se está quedando atrás en el desarrollo de nueva propiedad intelectual (PI), “lo que a su vez limitará los flujos de ingresos sostenibles a largo plazo”.
Citando la serie de televisión infantil Bluey como ejemplo del “valor comercial que esto puede aportar”, la BBC dijo que la BBC debería establecer cuáles serán sus prioridades a la hora de generar nueva propiedad intelectual.
Según el informe, sólo el 51 por ciento de los jóvenes sienten que la BBC los refleja, mientras que su uso general de los servicios de la BBC -incluyendo televisión, radio o en línea- es significativamente menor que el de otros grupos de edad.
“Ahora que las audiencias pueden acceder a una gama sin precedentes de contenido de múltiples proveedores, la BBC enfrenta una intensa competencia por la atención”, dice el informe.
“Su estrategia de dar prioridad a lo digital es una respuesta importante y hay señales prometedoras de innovación, como el uso de plataformas como TikTok para compartir contenido de noticias con nuevos grupos demográficos”.
“Sin embargo, este cambio también plantea un riesgo: quienes no tengan un acceso digital confiable podrían quedar excluidos de los servicios principales de la BBC”.
El diputado conservador del PAC, Sir Geoffrey Clifton-Brown, dijo: “La BBC es una organización sometida a una fuerte presión”.
“Su propia afirmación fundacional de ser una emisora verdaderamente universal que refleja a todos sus espectadores significa que estas presiones, tanto internas como externas, son inherentes a su misión”.
“Nuestro informe ofrece una instantánea de los esfuerzos de la BBC para ofrecer una buena relación calidad-precio mientras busca prosperar en un panorama de medios cada vez más fragmentado, e ilustra las tensiones que debe gestionar en varias áreas de su negocio: cobrar la tarifa de licencia de manera eficiente; brindar ese servicio universal; mantenerse relevante para su audiencia.
“En lo que respecta a la tarifa de licencia, nuestro informe deja claro que el terreno está cambiando bajo los pies de la BBC: el método tradicional de control de las visitas domiciliarias se está volviendo menos comunicativo en un momento en que la competencia se está intensificando en casi todos los aspectos de las operaciones de la BBC”.
“Nuestro informe muestra que sin un enfoque modernizado que se centre más en la transmisión en línea, las emisoras verán una disminución de la confianza en el sistema de tasas de licencia”.
“Si bien los esfuerzos por distribuir de manera más justa en todo el país son bienvenidos en principio, la BBC debe garantizar que una mayor distribución no resulte en una mayor dilución de la auténtica calidad local de su cobertura”.
Un portavoz de la BBC dijo: “Como quedó claro en la reunión del comité, es necesario reformar el canon de licencia”.
“Estamos explorando activamente todas las opciones que pueden hacer que nuestro modelo de financiación sea más justo, moderno y sostenible, pero hemos dejado claro que cualquier reforma debe proteger a la BBC como una emisora de servicio público universal”.
“Esperamos trabajar con el Gobierno, el Parlamento y el público en la próxima carta para asegurar el futuro a largo plazo de una BBC financiada con fondos públicos que sirva y cumpla para todos”.
“Dado el modelo de financiación actual, TV Licensing trabaja arduamente para cobrar la tarifa de la licencia y hacer cumplir la ley de manera eficiente, justa y proporcionada, y somos auditados en este sentido todos los años”. La Oficina Nacional de Auditoría informa que continuamos implementando con éxito estas medidas.
“Agradecemos al comité por su informe y responderemos plenamente a las recomendaciones cuando presentemos nuestra respuesta formal”.
