Dos altos ejecutivos de Optus han anunciado sus dimisiones mientras la empresa de telecomunicaciones continúa enfrentándose al escrutinio tras una importante interrupción del triple cero.
El director financiero (CFO) y presidente, Michael Venter, se jubilará, mientras que el director de información (CIO), Mark Potter, dejará su cargo en marzo de 2026.
Los cambios son parte de cambios de liderazgo planificados, dijo la compañía.
Se espera que ambos hombres permanezcan en Optus hasta marzo del próximo año para “garantizar una transición sin problemas durante este momento de cambios significativos”, dijo el director ejecutivo Stephen Rue.
Andy Giles Knopp será nombrado director financiero a partir de abril de 2026 tras trabajar en Aussie Broadband, donde se desempeñó como director financiero desde principios de 2024.
John McInerney se unirá a Optus como CIO en noviembre de este año para garantizar una transición sin problemas con Potter.
Los cambios son sólo los movimientos más recientes de la alta dirección: Optus anunció en junio que daría la bienvenida a Pieter van der Merwe como director de seguridad y riesgos en diciembre.
Optus ha sido objeto de un intenso escrutinio en las últimas semanas después de que se bloqueara la conexión de más de 600 llamadas triple cero de clientes en Australia del Sur, el Territorio del Norte, Australia Occidental y algunas partes de Nueva Gales del Sur a mediados de septiembre.
Dos altos ejecutivos de Optus han anunciado sus dimisiones
El director financiero (CFO) y director ejecutivo Michael Venter (izquierda) se jubilará, mientras que el director de información (CIO) Mark Potter (derecha) dejará su cargo en marzo de 2026.
Una actualización del firewall provocó la interrupción, que duró más de 12 horas y estuvo relacionada con tres muertes.
La compañía de telecomunicaciones envió correos electrónicos a la dirección de correo electrónico incorrecta para notificar al Ministerio Federal de Comunicaciones sobre la interrupción, dejando a las autoridades en la oscuridad durante más de un día.
Optus ha encargado una investigación independiente sobre el incidente y el incidente también está siendo revisado por la Autoridad Reguladora de Medios y Comunicaciones de Australia.
Recientemente, Optus se disculpó por una segunda interrupción triple cero relacionada con una torre de telefonía celular en Dapto en Nueva Gales del Sur, que afectó a 4500 usuarios en el área entre las 3 am y las 12:20 pm del 28 de septiembre.
Una revisión de la empresa de telecomunicaciones encontró nueve llamadas fallidas a Triple Zero, pero Optus afirma que los afectados están “bien” y que el problema se ha resuelto.
Una de estas personas necesitaba una ambulancia y utilizó otro teléfono para comunicarse con los servicios de emergencia.
Otro intentó llamar a los servicios de emergencia pero no pudo comunicarse e hizo una llamada por error.
Los incidentes han alarmado tanto a los australianos como al gobierno, incluida la ministra de Comunicaciones, Anika Wells.
Wells ha solicitado conversaciones con representantes de la empresa matriz Singtel, que según ella visitará Australia esta semana.
