Un nuevo negocio en Oakland Hills combina tecnología y tacto para atraer clientes. Montclair Massage es una creación del desarrollador de software Edward Ishaq y la masajista Kate Bui, quienes recientemente abrieron su nuevo spa de bienestar en 5015 Woodminster Lane.
Bui es una masajista experimentada de Vietnam que se formó en los hoteles Hyatt. Ella dice que combina estiramientos suecos, de tejido profundo y tailandeses en sus masajes para promover la recuperación, la calma y el bienestar a largo plazo. Su técnica mantiene un flujo constante de movimiento y puede incluir piedras calientes, aceite de CBD y aromaterapia.
Ishaq es el gurú del marketing de la empresa. Con experiencia en software y nuevas empresas, dice que siempre quiso construir algo tangible y basado en la comunidad, no solo puramente digital.
“Al trabajar en tecnología, experimenté de primera mano lo estresante y físicamente exigente que puede ser una vida llena de trabajo frente a una pantalla. Los masajes se convirtieron para mí en una forma importante de relajarme, descansar y recargarme”, dice.
Cuando los dos se conocieron, rápidamente se dieron cuenta de que tenían el mismo sueño: ofrecer masajes que los clientes pudieran pagar de forma regular, no sólo en ocasiones especiales. Para promover esto, el sitio web ofrece montclairmassage.com ofrece membresías con descuento para masajes mensuales de 60 y 90 minutos. Ishaq dice que el modelo de negocio fomenta las relaciones a largo plazo.
“Debido a que somos una práctica pequeña basada en el vecindario, los clientes desarrollan una continuidad real con su terapeuta, algo que a menudo falta en organizaciones más grandes”.
Hablando de relaciones, hay un tercer “empleado” que encontrará cuando llame a Montclair Massage. La tienda utiliza un asistente de inteligencia artificial llamado HeyRosie para manejar las llamadas entrantes. Suena sorprendentemente humana cuando responde preguntas sobre masajes, reservas y otros temas.
“Hemos reservado con éxito varias citas a través del servicio”, dice Ishaq, y agrega que garantiza que ninguna llamada quede sin respuesta, incluso si están en medio de una sesión.
Intercambio de tienda: La cadena de farmacias CVS se mudará al espacio vacante de Rite Aid frente a la ubicación actual de CVS en Montclair Village. La dirección de CVS confirma que planea reabrir la tienda en su nueva tienda, mucho más grande, en julio o agosto. La medida tiene como objetivo beneficiar a los clientes de CVS, quienes tendrán una selección mucho mayor de productos. También llenará un espacio de alto perfil en Montclair Village.
Noticias del parque: El nuevo director de Montclair Park, Rodolpho Domínguez, aporta al trabajo el entusiasmo que tanto necesita a medida que los programas se llenan para el verano.
Domínguez dijo que la inscripción es alta en el grupo de edad de 5 a 12 años y que está trabajando para reclutar jóvenes para el programa de Consejeros en Capacitación. También quiere recuperar algunos programas populares como cerámica, ballet y gimnasia, junto con una atracción de Montclair Park durante muchos años: los caballos de Frontier Town.
En un tema relacionado, está prevista una jornada de limpieza del parque para el 14 de marzo de 9 a.m. al mediodía. Los voluntarios arrancan malezas, podan arbustos y retiran escombros en el parque y a lo largo de la Avenida Moraga. Se proporcionan guantes y herramientas. Si desea ayudar, envíe un correo electrónico a park@montclairaction.org.
Puede comunicarse con Ginny Prior y realizar un seguimiento en ginnyprior@hotmail.com. X (anteriormente Twitter), Instagram, Facebook y en ginnyprior.com.
