Pagar por una plaza de aparcamiento puede ser tan frustrante como encontrarla, según una encuesta.
Casi tres cuartas partes de los usuarios de aplicaciones de aparcamiento lo encuentran difícil y prefieren utilizar monedas o una tarjeta, según el estudio.
El RAC, que encargó la investigación, pidió a los operadores de aparcamientos que ofrecieran al menos dos opciones de pago diferentes y añadió que no se debería obligar a los conductores a utilizar una aplicación.
La encuesta realizada a 1.709 conductores encontró que el 73 por ciento de los que habían utilizado una aplicación móvil para pagar el estacionamiento en los últimos 12 meses habían experimentado problemas.
La mayoría dijo que prefería usar tarjetas bancarias (46 por ciento) o efectivo (33 por ciento), en comparación con el 30 por ciento que prefería una aplicación.
La encuesta encontró que la frustración más común es la falta de señal (70 por ciento), seguida de que la aplicación no reconozca correctamente el espacio de estacionamiento en uso (36 por ciento) o que la aplicación falle (35 por ciento).
La encuesta realizada a 1.709 conductores encontró que el 73 por ciento de los que habían utilizado una aplicación móvil para pagar el estacionamiento en los últimos 12 meses habían experimentado problemas (imagen de archivo)
Rod Dennis, alto funcionario de políticas de RAC, dijo: “Las aplicaciones móviles desempeñan un papel importante y cada vez más importante en la forma en que estacionamos nuestros vehículos… pero nuestras cifras muestran que todavía hay muchas cosas que los conductores encuentran frustrantes cuando usan estas aplicaciones”.
“Todos los operadores de aparcamiento, ya sean públicos o privados, deberían ofrecer a los conductores al menos dos opciones de pago diferentes”.
“Nadie debería verse obligado a utilizar una aplicación móvil cuando estacione si no quiere”.
