Un grupo de las atracciones turísticas más populares de Gran Bretaña ha criticado las aplicaciones meteorológicas tras quejarse de que les están costando millones al retrasar a los visitantes.
El Zoológico de Chester está liderando una campaña para cambiar la forma en que se muestran los pronósticos del tiempo en aplicaciones populares, quejándose de que los símbolos de lluvia “engañosos” en algunos lugares podrían hacerle perder hasta £137,000 en un solo día.
El zoológico ha coordinado un enfoque colaborativo en más de 80 atracciones al aire libre, incluidos Eden Project, RHS Gardens, Blackpool Pleasure Beach y Blenheim Palace.
Advierten que un solo símbolo de nube de lluvia que encapsule un período de 24 horas puede dar la impresión de una inundación, incluso si gran parte del día es seco.
Los operadores argumentan que las familias toman decisiones basándose en un vistazo rápido a la pantalla de su teléfono y, a menudo, cancelan planes cuando ven la posibilidad de lluvia.
Según afirman, alrededor del 70 por ciento de las personas consultan las previsiones antes de partir, mientras que algunos sitios web informan que el tráfico cae hasta un 30 por ciento después de una previsión desfavorable.
El grupo enfatiza que no se trata de la precisión del pronóstico, sino de cómo se presenta visualmente la información, particularmente a través de aplicaciones de terceros que pueden mostrar la lluvia durante la noche como símbolo de la lluvia durante todo el día.
En cambio, están pidiendo a la Met Office, al gobierno y a los principales desarrolladores de aplicaciones meteorológicas que consideren mejoras prácticas en la forma en que se muestran los pronósticos meteorológicos en la pantalla y brinden a las familias más claridad al planificar viajes.
Tomemos como ejemplo la ciudad de Derby esta semana: el ícono de mañana en la aplicación Met Office para ese día es “lluvia”, aunque en realidad solo se pronostica lluvia a partir de las 2 p.m.
Chester Zoo está detrás de una campaña para cambiar la forma en que se muestran los pronósticos en las aplicaciones meteorológicas
Tomemos como ejemplo la ciudad de Derby esta semana: el ícono de mañana en la aplicación Met Office para ese día es “lluvia”, aunque en realidad solo se pronostica lluvia a partir de las 2 p.m.
Las mejoras que han sugerido incluyen símbolos meteorológicos separados para el día y la noche, resúmenes escritos más claros como “lluvias temprano, más brillo después” e indicadores que muestran la proporción de horas secas esperadas.
Dom Strange, director de operaciones del zoológico de Chester, dijo: “Cuando las familias ven el símbolo de una nube de lluvia, muchas simplemente se quedan en casa”. La realidad podría ser una breve lluvia a las 6 de la mañana, pero el símbolo sugiere un lavado.
“Como zoológico nacional y una de las principales atracciones del Reino Unido, estamos comprometidos a apoyar toda la economía de los visitantes -desde los sitios patrimoniales hasta los parques temáticos- y los miles de empleos que dependen de las visitas espontáneas”.
“La Met Office es la autoridad meteorológica más confiable del Reino Unido y se encuentra en una posición única para liderar el camino hacia pronósticos más claros para que otras aplicaciones puedan seguir su ejemplo”.
“Con los datos y la tecnología actuales, existe la oportunidad de presentar pronósticos de una manera que refleje mejor cómo se sentirá realmente el día en el terreno”.
Olly Reed, director de marketing de la consultora de turismo Navigate, dijo: “Trabajamos con más de 50 atracciones y destinos para visitantes del Reino Unido, lo que nos brinda una visión completa y representativa del desempeño de la industria”.
“En todos los sitios que admitimos, el tráfico se sigue de cerca utilizando datos de pronóstico y la imagen es consistente: cuando aparece un ícono de mal tiempo, el tráfico puede caer alrededor de un 30% en promedio”.
“Esto refleja el análisis de una cartera diversa de sitios patrimoniales, jardines, zoológicos y parques temáticos”. Las reservas cambian no sólo según el clima en sí, sino también según la forma en que se presenta el clima.
“En una industria caracterizada por la espontaneidad, pequeñas decisiones de diseño al presentar previsiones pueden tener consecuencias económicas desproporcionadas”. Gracias al zoológico de Chester por ayudar a arrojar luz sobre esto”.
El Proyecto Edén (en la foto) es también una de las atracciones que impulsan el cambio.
Blackpool Pleasure Beach Resort también ha respaldado los pedidos de un pronóstico más claro.
James Cox, director de marketing, ventas y relaciones públicas de Blackpool Pleasure Beach Resort, añadió: “Creemos que es importante apoyar la carta enviada por la Met Office al profesor Endersby en nombre de la economía de los visitantes del Reino Unido y continuar el diálogo constructivo sobre cómo se presentan los datos de previsión”.
“En el clima económico actual, sabemos muy bien que las familias ven un viaje de placer como una inversión reflexiva, en lugar del gasto discrecional y desechable de épocas anteriores”. Esperan con cautela a que todos los factores cruciales se alineen para garantizar que su inversión garantice el mejor día posible.
“Por lo tanto, la influencia del pronóstico del tiempo está aumentando, especialmente en las atracciones al aire libre”. Una parte importante de nuestras reservas se realizan dentro de las 24 horas de un día específico porque la gente confía en este símbolo meteorológico.
“Es fundamental contar con informes precisos con imágenes que reflejen mejor las condiciones generales”. Esto ayudará a las familias a planificar con confianza y brindará mayor estabilidad a las atracciones y a la economía general de los visitantes, que dependen de pronósticos precisos para comerciar con éxito”.
Un portavoz de la Met Office dijo: “Estamos tratando de desarrollar un plan para trabajar con (el sector turístico) para integrar esto en nuestros planes existentes para mejorar los servicios meteorológicos para el turismo y en general”.
“Sabemos que el pronóstico del tiempo es una parte importante de la planificación, particularmente en el Reino Unido. Es por eso que la Oficina Meteorológica ya ha realizado una serie de mejoras para mejorar la presentación de la información meteorológica que puede apoyar la economía de los visitantes. Se planean más desarrollos”.
