QUERIDA HARRIETTE: Recientemente recibí un tratamiento facial de uno de mis amigos que trabaja en un spa. Al principio todo salió bien, pero al día siguiente me desperté y mi piel estaba seca y descamada.
La llamé y le pregunté qué le estaba pasando a mi piel. Me preguntó qué me había aplicado en la piel la noche anterior y le conté mi rutina de cuidado de la piel nocturna, que incluye retinol. Cuando le dije esto, dijo que no debería usar retinol.
Ella nunca me dijo esta información y ahora estoy enojado con ella. Siento que debería haber pensado en lo que debería usar después, especialmente porque sabe que no soy una experta en el cuidado de la piel y confié en ella profesionalmente. Me dolía la cara y me llevó días calmarme.
Además, me siento incómoda porque esta es mi amiga y no una esteticista cualquiera con la que podría quejarme sin que eso afecte nuestra relación. No sé si debería confrontarla más seriamente, exigirle una compensación o dejarlo en paz por el bien de la amistad. Una parte de mí tiene miedo de parecer dramática, pero otra parte siente que ella fue irresponsable y que debería rendir cuentas.
¿Estoy exagerando? ¿Cómo afronto esto sin arruinar nuestra amistad o minimizar lo que me pasó a mí?
— Mal servicio
ESTIMADO MAL SERVICIO: Como amigo y cliente, debes darle a tu amiga tu opinión sobre su servicio, incluido su flagrante error de no informarte sobre cómo cuidar tu piel después de un tratamiento facial. Habla con ella sobre lo que te pasó en los días siguientes y lo decepcionado que estás por cómo lo manejó.
Puede preguntarle cómo maneja este tipo de situaciones con los clientes y dejarla dar los siguientes pasos. Si no compensa este error, no vuelvas a ir a su spa.
QUERIDA HARRIETTE: Durante años utilicé la comida como mecanismo de afrontamiento. Cada vez que estaba triste, estresada o con el corazón roto, comía demasiado.
He trabajado duro para romper con este hábito y me enorgullece decir que ahora tengo una relación mucho más saludable con la comida.
Últimamente me he dado cuenta de que cuando me siento deprimido termino gastando mucho dinero en ropa, zapatos y pequeñas “golosinas” que me digo que merezco. Me siento feliz en el momento, pero después normalmente me siento estresado y decepcionado por la cantidad de dinero que gasté. He escuchado a gente bromear sobre la terapia de compras, pero estoy empezando a preocuparme de que esto pueda ser problemático.
¿Puede uno volverse adicto a las compras de la misma manera que la gente se vuelve adicta a la comida o al alcohol? No quiero romper constantemente con hábitos poco saludables. ¿Cómo puedo gestionar mejor mis emociones para no recurrir a comportamientos impulsivos e irracionales en busca de comodidad?
– Terapia de compras
ESTIMADA TERAPIA MINORISTA: La buena noticia es que usted mismo reconoce el patrón. Sí, comprar puede ser tan problemático como comer o beber. Si tiene una personalidad adictiva, puede notar un comportamiento similar durante todo tipo de actividades, incluido jugar videojuegos, navegar por las redes sociales o mirar programas de televisión.
Después de que lo notes, haz algo al respecto: consulta a un terapeuta que pueda ayudarte a desentrañar tu comportamiento y sus causas fundamentales.
Harriette Cole es estilista de vida y fundadora de DREAMLEAPERS, una iniciativa que ayuda a las personas a acceder y alcanzar sus sueños. Puede enviar preguntas a askharriette@harriettecole.com o c/o Andrews McMeel Syndication, 1130 Walnut St., Kansas City, MO 64106.
