(Bloomberg/Molly Schuetz) – Las acciones de Microsoft Corp. cayeron después de que The Information informara que el fabricante de software ha reducido las expectativas de lograr que los clientes empresariales gasten dinero en el mercado de la unidad de nube para modelos y agentes de inteligencia artificial.
La acción cayó hasta un 3% en Nueva York el miércoles, su mayor caída intradiaria desde el 18 de noviembre.
Varios departamentos de Microsoft han reducido las cuotas sobre cuánto deberían aumentar los representantes de ventas las ventas de ciertos productos de IA después de que muchos de ellos no alcanzaron sus objetivos en el año fiscal que finalizó en junio, informó The Information, citando a dos representantes de ventas de la división de nube de Azure. El inusual cambio refleja cómo Microsoft está compensando la resistencia de las empresas a pagar más por la IA, según el informe.
“La historia de Information combina incorrectamente los conceptos de crecimiento y cuotas de ventas, lo que demuestra su falta de comprensión de cómo opera y se compensa una organización de ventas”, dijo un portavoz de Microsoft en un comunicado enviado por correo electrónico. “Las tasas generales de ventas de productos de IA no se han reducido, como les dijimos antes de la publicación”. CNBC informó anteriormente la negación de la empresa.
Microsoft y sus rivales de las grandes tecnológicas, incluidos Google de Alphabet Inc., Meta Platforms Inc. y Amazon.com Inc., han invertido mucho en chips, servidores y otros gastos relacionados con la construcción de centros de datos para estimular la demanda de computación con inteligencia artificial. Sin embargo, hay indicios de que el mercado se está volviendo cada vez más escéptico sobre si los costes están justificados por una tecnología no probada. Algunas empresas se han quejado de que es difícil medir los ahorros logrados mediante el uso de IA en tareas rutinarias, señalando que la tecnología aún comete errores que pueden resultar costosos, según la información.
Una unidad de ventas había pedido a los representantes de ventas que aumentaran el gasto de los clientes en el mercado Foundry de la compañía en un 50% durante el último año fiscal, según la información. Pero menos de una quinta parte de los vendedores de esa unidad cumplieron sus objetivos, y en julio Microsoft redujo el objetivo a aproximadamente un 25% de crecimiento para el año fiscal actual en comparación con el anterior, informó la información.
Foundry es el centro de Microsoft para vender modelos y herramientas de IA para crear e implementar agentes de IA automatizados. Se diferencia de la marca de productos Copilot de la empresa, el principal vehículo de Microsoft para vender herramientas de inteligencia artificial a los trabajadores de oficina. Y gran parte de la demanda de la potencia informática de Microsoft para tareas de IA proviene directamente de OpenAI, una relación separada del mercado del modelo Foundry.
(Actualizado con declaración, versiones y contexto de Microsoft).
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