Han surgido imágenes alarmantes que muestran a un empleado de Woolworths detenido a punta de cuchillo frente a compradores sorprendidos durante un descarado robo a mano armada.
La madre de tres hijos acababa de comenzar su turno de domingo por la mañana en una tienda en Australia Occidental en septiembre.
Las imágenes publicadas por el gigante de los supermercados mostraban a la mujer en la caja atendiendo a los clientes cuando un hombre enmascarado se le acercó por detrás y le dio una palmada en el hombro.
“Pensé que era un amigo o alguien que conocía, así que en realidad no estaba pensando en ‘peligro'”, recuerda.
“Me di vuelta para ver quién era y me encontré con una cara desconocida con un pasamontañas negro y un cuchillo. Un cuchillo realmente grande.
“Miré a mi colega que había traído una canasta y el tiempo se detuvo”. Recuerdo haber pensado: “¿Esto realmente está sucediendo?” y la expresión de su rostro… “Sí, eso es lo que está pasando”.
Las imágenes de vídeo mostraron al hombre sosteniendo el cuchillo en la garganta de la asustada empleada mientras ella cumplía con sus demandas y abría la caja registradora.
“Mi cerebro se detuvo”, dijo.
Una empleada de Woolworths acababa de comenzar su último turno del domingo por la mañana en una tienda de Washington cuando fue detenida a punta de cuchillo.
“Después de lo que pareció una eternidad, abrí la caja registradora. Tan pronto como se abrió… agarró el dinero.
“Se sintió surrealista. Como un sueño. Mi cuerpo se movía en piloto automático”.
La mujer recordó haberse sentido tranquila durante la terrible experiencia, pero cuando el ladrón huyó, comenzó a temblar incontrolablemente.
“Mi colega me consiguió el teléfono e inmediatamente llamé a mi marido”, dijo.
“Todo fue sólo un shock”. No podía creer lo que había pasado, y mucho menos a mí.
La empleada traumatizada ahora ha regresado a su trabajo, donde “se siente mucho más cautelosa e incómoda cuando alguien camina detrás de mí”.
Woolworths dice que el incidente es uno de muchos ataques similares en tiendas minoristas en todo el país.
El gigante de los supermercados es uno de los 22 principales minoristas que piden a la Fiscal General Michelle Rowland y a los tribunales estatales que implementen nuevas normas de salud y seguridad para abordar las crecientes tasas de criminalidad en el comercio minorista.
La traumatizada madre de tres hijos ahora tiene miedo de que alguien camine detrás de ella
Las recomendaciones incluyen grupos de trabajo policiales especiales, reformas para evitar que los reincidentes entren a las tiendas y tecnología de reconocimiento facial.
Se estima que en 2024 se produjeron unos 800.000 incidentes delictivos en las tiendas.
Según la Asociación Australiana de Minoristas, una cuarta parte de estos incidentes involucraron algún tipo de violencia, intimidación, amenazas o abuso físico o verbal.
“Es espantoso ver los niveles inaceptables de violencia y agresión que los miembros de nuestro equipo enfrentan a diario”, dijo al Daily Telegraph Sarah Faorlin, jefa de prevención de violencia en Woolworths.
Chris Rodwell, director ejecutivo de la Asociación Australiana de Minoristas, quiere que las tasas de criminalidad en el comercio minorista se reduzcan a la mitad en los próximos cinco años.
“Esto no tendrá éxito sin un enfoque coordinado”, advirtió.
“Por el momento la tendencia va en la dirección equivocada”.
