Las operaciones de GP en Inglaterra deben reservar pacientes en línea a partir de hoy, pero el despliegue ha expuesto la naturaleza fragmentada del “NHS digital”.
La gente puede solicitar devoluciones de llamada de lunes a viernes entre las 8 a.m. y las 6.30 p.m. para problemas médicos y también complete formularios para servicios no posee, como recetas repetidas y vacunas.
La medida es pagar el “8 en punto -Scramble” por fechas urgentes que se han convertido en parte de la vida cotidiana en Gran Bretaña.
Pero en un dolor de cabeza para el Secretario de Salud Wes Streeting, los pacientes en las redes sociales han llevado a quejarse de que no pueden reservar citas, y varios sistemas que han sido revisados por el Daily Mail esta mañana lograron resultados mixtos.
“Veo que la reserva de fechas de GP en línea va bien”, dijo un usuario en X, anteriormente Twitter y le dijo a una captura de pantalla de una página de error de sitio web.
Muchas prácticas de GP han estado ofreciendo formularios en línea durante años, aunque algunas se han apagado en las horas pico, no se permiten más tiempo como parte del nuevo sistema.
Sin embargo, la pieza de la naturaleza del “NHS digital” significa que las operaciones de GP llevan a cabo diferentes tipos de software de reserva, y algunos pacientes se desempeñan mejor que otros. Ejemplos de plataformas de reserva son AirMid, Accurx y Anima.
“Dos suegros muy estresados en el teléfono anoche intentan desesperadamente registrarse y registrarse en Anima … para lograr una cita de GP”, dijo un usuario X.
El Rocky Rollout of Digital GP Booking Services de hoy podría ser un dolor de cabeza para el Secretario de Salud Wes Streeting
El sistema debe permitir a las personas completar un formulario.
Otro sistema que fue verificado por publicación esta mañana.
Agregaron: “Nunca había oído hablar de eso hasta anoche. La solución estándar de oro para ninguna cita es excluir a las que más necesita”.
Un sistema de reserva que fue revisado por el Daily Mail hoy simplemente dijo que no había citas disponibles.
Otro nos permitió solicitar un retiro y devolvió el mensaje: “Su solicitud se verificará dentro de los cinco días hábiles”.
Un paciente que intentó reservar hoy descubrió que no podía hacer esto porque no tenía acceso a su médico de familia, lo cual está impulsado por Airmid.
‘Enviado en el primer obstáculo: no tengo nombre de usuario ni contraseña. Cuando presiono “Olvidé mi contraseña”, pide mi nombre de usuario lo que no tengo “, dijeron.
‘Así que eso es todo. No tengo forma de registrarme. “Para más preguntas o apoyo, comuníquese con su práctica”, que parece ser derrotada.
“Afortunadamente, puedo reservar citas a través de la aplicación NHS, lo que significa que no tengo que usarla”.
Otro que intentó registrarse en la plataforma Anima de su operación de GP recibió las noticias: “Lo sentimos, no pudimos verificar sus datos. Su práctica fue informada y se verificará manualmente con su archivo de pacientes”.
Sin embargo, una práctica en el sur de Londres regresó dentro de las cuatro horas después de recibir una evaluación.
Los problemas de salud urgentes aún se pueden tratar por teléfono, dijo hoy el Ministerio de Salud y Atención Social (DHSC).
Los planes fueron rechazados por la Asociación Médica Británica (BMA), la advertencia de que se podrían pasar por alto graves problemas de salud de los médicos generales de que “triaje en línea” ejecutado en lugar de revisiones personales.
Con el trabajo del trabajo, los médicos han amenazado: los ministros dicen que habían brindado suficiente apoyo financiero para apoyar las operaciones en la introducción de la iniciativa.
También señalan que la BMA aprobó el contrato de GP del cambio en abril como parte de las reformas del gobierno.
Sin embargo, la Medicina dijo que solo acordó los cambios con el argumento de que las “medidas de protección necesarias” se implementarían antes de hoy, una promesa que no se había cumplido.
Las prácticas de GP utilizan una variedad de diferentes plataformas digitales para administrar citas como AirMid (arriba) para tratar citas como AirMid.
Un mensaje de error para un paciente hoy después de intentar registrarse para una cuenta digital en su práctica de GP en la plataforma Anima
Algunos de los que han probado las llamadas de libros hoy
El presidente del comité GP, la Dra. Katie Bramall, dijo el lunes: “Acordamos estos cambios en la condición de que las” medidas de protección necesarias “se realizarían antes del miércoles 1 de octubre.
‘Esto fue acordado por escrito con el gobierno, DHSC y NHSE en febrero de este año. Ahora, casi ocho meses después, es profundamente decepcionante ver que las promesas están rotas.
“Trabajamos increíblemente duro para reconstruir la confianza entre nuestra profesión agotada y el gobierno, pero ahora los equipos de GPS y práctica de Inglaterra deberían pensar?”
La BMA prometió escribir al Secretario de Salud Wes Streeting hoy para disputar formalmente el despliegue si no fue cancelado. Fue contactado para obtener más comentarios.
El Ministro de Atención, Stephen Kinnock, anunció los planes hoy y dijo: “Prometimos abordar el 8 -O’Clock -Scramble y facilitar al paciente acceder a su práctica de GP, y eso es exactamente lo que entregamos”.
Antes del comienzo, agregó una visita a una práctica de GP: “Las personas usan constantemente sistemas en línea. Hacen su banca en línea, por lo que no hay absolutamente ninguna razón por la cual el NHS y la medicina general no deberían ser parte de este viaje”.
