Los comerciantes de Escocia están utilizando una nueva aplicación “Most Wanted” para proteger a su personal y sus existencias de una ola de criminalidad sin precedentes.
A pesar del creciente número de casos de hurto en tiendas, algunos minoristas se están absteniendo de denunciar los incidentes por temor a que la policía y los tribunales se vean demasiado abrumados para investigar o procesar.
En cambio, estamos viendo que cada vez más personas recurren a nuevas tecnologías que les permiten identificar a los reincidentes y tomar medidas por sí mismos.
La aplicación se está implementando ahora en cientos de tiendas de toda Escocia, incluidos los talleres de Greggs y BP.
BP dijo a The Scottish Mail el domingo que sus 29 sitios escoceses están utilizando la nueva tecnología, lo que ya ha llevado al arresto de varios delincuentes graves.
Usando la aplicación, los empleados registran detalles sobre los ladrones y sospechosos, como altura, constitución, vello facial o ropa llamativa, así como información relevante sobre si eran caóticos, amenazantes o portaban armas.
Compartir información sobre la red de sucursales mediante la aplicación crea una base de datos completa de “personas de interés” para que el personal pueda recibir alertas si se detecta a un infractor reincidente cerca. La tecnología también registra detalles de los delitos, como la hora, el día y los productos robados.
Al analizar datos en la red, la aplicación puede identificar patrones.
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Luego, los minoristas pueden aumentar la seguridad en las tiendas en las horas pico, mientras que las tiendas pueden reestructurarse para proteger o transportar mejor los artículos robados con mayor frecuencia.
La información recopilada, junto con las imágenes de las cámaras de seguridad, también crea un expediente de pruebas que se puede presentar a la policía.
Roisin Currie, director general de Greggs, dijo: “Este software funciona con iniciativas existentes en las tiendas y nos permite trabajar con otros minoristas y compartir conocimientos para identificar a los reincidentes e informar a las autoridades locales que luego pueden tomar las medidas adecuadas”.
La aplicación fue desarrollada por la empresa minorista de inteligencia criminal Auror, cuyo vicepresidente Mark Gleeson dijo que compartir detalles de sospechosos e incidentes entre tiendas era una herramienta eficaz en la lucha contra el crimen.
Y añadió: “Auror ha modernizado la forma en que los minoristas recopilan y gestionan información sobre delitos”.
“Proporciona información para vincular a los reincidentes y los grupos del crimen organizado con delitos previamente aislados, al tiempo que permite a los minoristas trabajar mejor con la policía”.
El análisis de los datos de las tiendas del Reino Unido que utilizan la aplicación sugiere que sólo el diez por ciento de los delincuentes son responsables de más del 70 por ciento de los delitos en el comercio minorista. Los éxitos recientes, dijo Gleeson, incluyeron el arresto de un “delincuente muy activo y amenazante” que estaba vinculado a más de 35 robos por valor de 62.000 libras esterlinas.
En un caso separado, también fue arrestado otro “delincuente violento y agresivo”, sospechoso de haber cometido más de 50 robos por valor de 39.000 libras esterlinas.
Mientras tanto, BP confirmó que la aplicación había identificado recientemente a un puñado de delincuentes responsables del 80 por ciento de los robos en uno de sus lugares más atacados, tres de los cuales desde entonces han sido arrestados y acusados.
Un portavoz dijo: “A principios de este año, siete personas fueron arrestadas por hurto en relación con nuestro sitio minorista en Kingsway, Dundee, donde se habían producido 57 robos diferentes”.
“Con Auror pudimos identificar a los delincuentes, recopilar pruebas y transmitirlas a la policía”.
Las cifras del gobierno escocés publicadas en agosto muestran que hubo 47.381 incidentes de robo en tiendas el año pasado, un aumento del 124 por ciento con respecto a 2021. Una fuente de la industria dijo: “La policía está sobrecargada y no tiene los recursos para dedicar una atención significativa a los robos en tiendas”.
“Pero incluso cuando la policía responde y arresta a alguien, el caso a menudo se desestima tan pronto como llega a los tribunales, o se prolonga durante años”. “Muchos minoristas simplemente han dejado de denunciar delitos”.
Ayer, la Federación Escocesa de Comestibles (SGF) dio la bienvenida a la nueva tecnología y advirtió que el aumento de la delincuencia estaba teniendo un impacto devastador en los minoristas.
Luke McGarty, jefe de políticas, dijo: “En los últimos años se ha visto una escalada de delitos en el comercio minorista como nunca antes”. No sólo individuos que se embolsan algunos artículos, sino también grupos organizados que limpian estantes y roban por encargo.’
La investigación de SGF muestra que la delincuencia en el comercio minorista en Escocia cuesta una media de £19.673 por tienda cada año, lo que suma un total de alrededor de £102,7 millones.
Ayer, Police Scotland destacó que un aumento de financiación de £3 millones durante un año por parte del gobierno escocés estaba ayudando a abordar el aumento de la delincuencia en el comercio minorista.
