Una falla en la computadora interrumpió los viajes de los viajeros de BART el jueves por la mañana cuando la agencia de tránsito interrumpió el servicio en el metro Transbay y la mayor parte del centro de San Francisco. Líneas verdes y rojas.
La portavoz de BART, Michelle Robertson, dijo que la agencia resolvió el problema a las 9:15 a. m., pero que como resultado se esperan retrasos significativos.
Todo comenzó alrededor de las 8:20 a. m. cuando BART anunció por primera vez su primer cierre. Alrededor de las 8:32 a.m. anunciaron que habían suspendido el servicio de la Línea Verde desde la estación Berryessa North San Jose hasta la estación Daly City. Un minuto después dijeron que la Línea Roja de Richmond a Millbrae también estaba caída.
Robertson dijo que el problema tenía que ver con la falla del hardware de la red informática, pero que el personal solucionó el problema.
La Línea Naranja desde Richmond hasta Berryessa/North San Jose; La Línea Amarilla desde Antioch hasta el aeropuerto de San Francisco y la Línea Azul desde Dublin-Pleasanton hasta Daly City permanecieron abiertas, pero no a través del metro Transbay ni del centro de San Francisco.
Durante el retraso, se alentó a los pasajeros de East Bay que se dirigían a San Francisco a utilizar estas tres líneas. Al sur de San Francisco, había trenes lanzadera disponibles entre el aeropuerto de San Francisco y la estación Millbrae, y estos pasajeros luego podían trasladarse a la Línea Amarilla.
Muni también aceptó los boletos de BART en San Francisco entre la estación Embarcadero y la estación Balboa Park.
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