En las imágenes de Ring Doorbell, un conductor de reparto enojado fue captado gritando obscenidades al dueño de una casa y a sus perros antes de arrojar paquetes llenos de cristalería al suelo.
El trabajador de Evri fue sorprendido con las manos en la masa cuando el oficial de policía Matt Whitehead, de 46 años, recibió una alerta en su teléfono desde la cámara del timbre de su puerta.
Para su horror, vio cómo el repartidor arrojaba un paquete al suelo con un espejo y llamaba a los propietarios “sucios idiotas”.
También se puede escuchar al hombre gritándoles a los perros de Whitehead, que estaban asegurados en su casa en Didsbury, Manchester.
Otro video tomado aproximadamente una semana después mostró al mismo hombre arrojando cristalería rompible al porche de Whitehead.
El oficial de policía dijo que el conductor fue “abusivo” y los vecinos lo habían denunciado como “grosero” varias veces.
Dijo: “Revisé las imágenes porque recibo una alerta cuando alguien se acerca a la puerta principal”.
“Como trabajo por turnos, puede resultar doloroso que se desvíe una entrega, por lo que es más fácil hablar con los repartidores a través del intercomunicador”.
El trabajador de Evri (en la foto) fue sorprendido con las manos en la masa cuando el oficial de policía Matt Whitehead, de 46 años, recibió una alerta en su teléfono desde la cámara del timbre de su puerta.
El conductor del reparto fue sorprendido tirando paquetes al suelo y llamando a los propietarios “mierda sucia”.
El oficial de policía dijo que el conductor era “abusivo” y los vecinos lo habían denunciado como “grosero” varias veces.
Otro video tomado aproximadamente una semana después mostró al mismo hombre arrojando cristalería rompible al porche del Sr. Whitehead.
“En ambas ocasiones la entrega se produjo antes de que revisara mi teléfono.
“Yo describiría su comportamiento como preocupante”. Su comportamiento es claramente enojado, ofensivo y vulgar y yo ni siquiera estaba presente.
“Si se presenta así ante alguien vulnerable, me imagino que se sentirá intimidado”.
Los videos, filmados con la cámara Ring de Whitehead, muestran al conductor entregando paquetes el 3 y 9 de octubre cuando no había nadie en casa.
Whitehead se refirió a la descripción que hizo el conductor de los propietarios como “sucios cabrones” y dijo: “Su comportamiento sugería que tal vez un zorro había derribado un contenedor o que algo se había caído en el porche, pero cuando llegué a casa estaba todo ordenado”.
Después de ese incidente, Evri dijo que el conductor fue despedido.
Decía: “La satisfacción de nuestros clientes está en el centro de todo lo que hacemos y estamos decepcionados de que un conductor se comporte de esta manera”.
“No es representativo de nuestros 30.000 mensajeros y hemos pedido disculpas al cliente”.
“Tenemos una política de tolerancia cero para este comportamiento y el conductor ya no nos entregará”.
