- ¿Tienes una historia? Correo electrónico: john.james@dailymail.co.uk
Una ocupada madre soltera que descubrió que estaba pagando más de £ 700 al año de más en las facturas de su hogar después de que las presiones laborales y familiares no le dejaban tiempo para buscar mejores ofertas, ha instado a otros a aprender de sus errores.
Después de años de presiones por el costo de vida, Lana Doran, de 32 años, propietaria de un negocio independiente, asumió que sus costosas facturas eran “la nueva normalidad” sin darse cuenta de que había caído en una trampa.
Un hogar típico sin contrato de energía, banda ancha y telefonía móvil paga £781 de más cada año, según un estudio de Nous, un asistente inteligente de inteligencia artificial que ahorra dinero a las personas en sus facturas.
A menudo, esto se debe a que los clientes permiten que los contratos se renueven sin saber que pueden lograr ahorros significativos.
Después de suscribirse al servicio de IA, descubrió que podía ahorrar £713 al año solo en sus facturas de electricidad y banda ancha.
Lana dijo: “Es un tema muy común en este momento: todos sienten que sus facturas están infladas”. Simplemente asumen que los tiempos son más difíciles.
“Sabía que era terrible cuando se gastaba el dinero, pero no tenía idea de cuánto se podía ahorrar en realidad”. Cuando descubrí que podía ahorrar casi 1.000 libras esterlinas sólo en energía y banda ancha, me volví loco”.
Para Lana, el tiempo, el estrés y el esfuerzo que implicaba comparar ofertas y asegurarse de pagar un precio justo la disuadieron de abordar el problema.
Un hogar típico sin contrato de energía, banda ancha y servicios móviles paga £781 de más cada año, según un estudio de Nous
“La vida es ocupada. Trabajar por cuenta propia y hacer malabarismos con todo al mismo tiempo ha sido un desafío”, afirmó.
“Mirar mis facturas ha estado en mi lista de tareas pendientes durante mucho tiempo, especialmente en invierno, cuando estábamos más en casa y consumíamos mucha más energía.
“Sabía que tenía que afrontarlo, pero ignorar el tiempo parecía casi imposible”.
“Siempre sentí que necesitaba una energía que simplemente no tenía”.
Decidió probar Nous después de enterarse de que la herramienta se encargaba de todo el trabajo administrativo de encontrar buenas ofertas y cambiarse a ella.
Ella dijo: “Me gustó la idea de que alguien más me quitara un poco de presión de encima”. Esto realmente encaja con mi estilo de vida y el estrés que ya tenía en mente.
“Me sentí como un trabajo que podía tachar de mi lista, algo que no tenía que hacer yo mismo”.
Según Greg Marsh, experto en financiación de viviendas y director ejecutivo de Nous, el estrés y la complejidad de conseguir acuerdos justos es una razón clave por la que tantos hogares pagan de más.
Dijo: “Los proveedores dificultan deliberadamente ver si estamos obteniendo un trato justo o pagando por servicios que no necesitamos”.
“Si no dedicamos horas a comprobar y comparar, acabaremos pagando demasiado”.
“Eso es exactamente lo que le pasó a Lana: hacer malabarismos con la vida cotidiana significaba que clasificar sus facturas era lo último que tenía en mente, y sus proveedores estaban encantados de aprovechar eso”.
“No creemos que sea justo y es exactamente por eso que fundamos Nous en primer lugar”.
















