Cigna Healthcare se ha asociado con la empresa de salud mental Headspace para ofrecer soporte digital a sus miembros corporativos anunciado los lunes.
La asociación, llamada Headspace for Cigna Healthcare, estará disponible para más de 7 millones de personas a partir del 1 de enero como parte de las ofertas de atención médica conductual de Cigna para empleadores. Anteriormente, Headspace era solo un proveedor dentro de la red de servicios de asesoramiento y terapia para Cigna, pero esta asociación ahora pone a disposición de los miembros de Cigna toda la gama de servicios.
La colaboración brindará a los clientes de Cigna acceso exclusivo a contenido personalizado, incluido soporte para el estrés, el agotamiento y la neurodivergencia. Headspace también podrá brindar navegación sobre la atención clínica y derivar a los miembros a médicos de la red según sea necesario para recibir un mayor nivel de atención.
Además, los miembros tienen acceso a la aplicación digital de salud mental de Headspace, que ofrece meditaciones diarias, retransmisiones sobre el sueño, música para concentrarse, ejercicios, programas dirigidos por terapia cognitivo-conductual, herramientas de reflexión y controles emocionales. También tiene acceso a Ebb, el empático compañero de IA de Headspace, que ayuda a los pacientes a reflexionar y clasificar sus emociones. Esta es la primera vez que se ofrece Ebb como parte de un plan nacional de salud.
“Todos merecen apoyo antes de que el estrés, la ansiedad y la depresión se disparen o aparezca el agotamiento, pero el verdadero desafío es crear los puntos de entrada adecuados para la atención”, dijo el director ejecutivo de Headspace, Tom Pickett, en un comunicado. “Junto con Cigna, estamos resolviendo este problema al hacer que el apoyo a la salud mental sea más accesible, asequible y parte de la vida cotidiana. Cuando las personas toman medidas tempranas, obtienen mejores resultados de salud y es menos probable que necesiten intervenciones más intensivas y costosas más adelante. Eso es una victoria para los miembros y para el sistema”.
Cigna eligió a Headspace como socio después de realizar un amplio estudio de proveedores de salud mental, eligiendo la compañía de salud digital debido a su “muy buena adaptación cultural”, dijo Jason Youngblood, director senior de salud conductual de Cigna Healthcare. Señaló que las aplicaciones y programas de Headspace están clínicamente validados y que la compañía cuenta con más de 70 estudios de investigación.
“Su voluntad de hacer algo más que simplemente conectar su aplicación a nuestro sistema, sino convertirla en una especie de redirección bidireccional, es la razón por la que los elegimos”, dijo en una entrevista en Conferencia sobre tecnología de salud conductual en San Diego.
Para realizar un seguimiento del éxito de Headspace para Cigna Healthcare, la aseguradora mide, entre otras cosas, las tasas de participación, cuánto y durante cuánto tiempo utilizan el soporte de Headspace los miembros.
El lanzamiento de esta asociación se produce en un momento en que la prevalencia de enfermedades mentales está aumentando, aumentando un 20% entre 2020 y 2024, según un informe reciente de Cigna. Además, alrededor del 30% de los trabajadores sufren de ansiedad. Al asociarse con Headspace, Cigna apunta en última instancia a aumentar la cantidad de personas involucradas en el bienestar mental preventivo, dijo Youngblood.
“Realmente queremos llevar la industria a un nuevo lugar donde no nos centremos sólo en la atención reactiva, sino que realmente nos centremos en involucrar a las personas en la atención preventiva y en brindarles herramientas y recursos que les encantan y que estarán felices de utilizar”, afirmó.
Imagen: Benjavisa, Getty Images
