Ratnakar Lavu, director de información digital de Elevance Health, dijo que la compañía está utilizando IA para agilizar las aprobaciones, el procesamiento de solicitudes y el apoyo a los miembros, mientras somete las denegaciones a revisión humana.
La publicación Cómo Elevance Health usa la IA (y no la usa) apareció por primera vez en MedCity News.
