¿Quis Custodiet ipsos custodios? “O si su idioma de secundaria no era latín:” ¿Quién está viendo a los guardias? “Esta vieja pregunta ha sido filósofos y poetas durante siglos y nos obliga a enfrentar esta paradoja de responsabilidad.
Esta paradoja es dolorosamente real en la atención médica. Todos los días confiamos en el cuidado de médicos, enfermeras y otros miembros de las profesiones de la salud para diagnosticar y tratar problemas de salud complejos y aliviar el sufrimiento. Trabajan bajo una enorme presión y toman decisiones frecuentemente divididas que tienen enormes consecuencias para sus pacientes.
A pesar de su extraordinario conocimiento y su capacitación, las profesiones de la salud son miembros de la misma salud psicológica en otros empleados como agotamiento, depresión, ansiedad, consumo de sustancias y presión de relación. Sin embargo, los experimentan en un entorno en el que las operaciones son únicas altas.
El alcance del problema
Una corriente Estudio de la Universidad de Stanford De varios miles de médicos estadounidenses en 2023-2024, el 45.2% declaró al menos un síntoma para el agotamiento, incluido el agotamiento emocional, la actitud distante o negativa hacia los pacientes y la menor productividad.
El problema se ve reforzado por una creciente falta de médicos, especialmente en la atención básica, y una población que envejece que requiere más servicios de salud. El Deficiencia de doctorado Se espera que alcance hasta 124,000 médicos para 2034 a 2034.
El riesgo comercial de los centros de salud
El agotamiento y otros problemas de salud mental para los expertos médicos son más que una dificultad personal. Representan un gran riesgo comercial. Cuando los médicos se enfrentan, los efectos de la onda se extienden mucho más allá de su propio bienestar. La calidad de la atención al paciente sufre, los errores se vuelven más probables y la dinámica del equipo comienza a erosionarse.
Las organizaciones con altas tasas de agotamiento también están pendientes con mayores ventas, mayores cargas de responsabilidad y calculando el daño de la reputación. Los costos financieros para el intercambio de un solo médico, incluidas las actitudes, la incorporación y la productividad perdida, pueden estar a la altura 250,000 dólares estadounidensesDespués del acuerdo de ejercicio. Estos costos se multiplican rápidamente en todos los departamentos y organizaciones.
Los gerentes que no asumen este riesgo ponen en peligro la estabilidad del sistema de salud y socavan la confianza de las comunidades que sirven.
Por qué se descuidan los modelos de acceso convencionales
La mayoría de las organizaciones ofrecen programas de ayuda para empleados (EAP) y muchas promueven el acceso a los servicios de salud psiquiátricos a través de redes de seguros. Sin embargo, estos esfuerzos bien intencionados a menudo siguen siendo demasiado cortos.
Los EAP a menudo no están ocupados, a veces por temor al estigma, ya que el empleador del médico los ofrece o se las perciben como inadecuadas. La atención de seguros trae sus propios obstáculos con los proveedores de co-in-enginadores, los largos tiempos de espera y el acceso limitado a los expertos que realmente pueden comprender la presión única de la práctica médica.
Para muchos médicos, la búsqueda de apoyo puede parecer arriesgado. La asignación de vulnerabilidad arroja los temores de los efectos profesionales, las restricciones de licencia o la pérdida de credibilidad en el caso de los compañeros. En una cultura que evalúa la resistencia, puede reconocerse a sí mismo como la responsabilidad. Muchos médicos también intentan buscar atención de salud mental a través del seguro debido a los temores sobre los descubrimientos. El diagnóstico documentado a veces puede dificultar su capacidad de sacar o renovar un seguro de vida incorrecto o un seguro de vida, lo que continúa evitando que puedan acceder al apoyo.
Todo esto crea una gran brecha entre lo que las empresas ofrecen en papel y lo que sus empleados realmente se sienten seguros.
Estimación de enfoques: apoyo discreto en el estilo de conserje
En los últimos años, se han desarrollado nuevos enfoques que intentan cerrar esta brecha. Los servicios psiquiátricos de estilo psiquiátrico de estilo conserje ofrecen acceso confidencial a la demanda, que se ajusta a horarios impredecibles. Estos programas enfatizan la privacidad y la comprensión y reconocen el estrés crónico del estrés que define el trabajo médico.
Es igualmente importante que priorice la tópica. El suministro oportuno es crítico Porque los retrasos a menudo empeoran los resultados. El acceso inmediato al apoyo profesional discreto puede ayudar a convertir una situación manejable en una crisis. Para las organizaciones de salud, esta diferencia no solo es compasiva, es estratégica. En cualquier caso, en el que un médico evita que la atención oportuna abandone la fuerza laboral, los costos, la moral y la continuidad de la atención al paciente son ahorros profundos.
Los primeros usuarios de este modelos oportunos y discretos han informado resultados alentadores: mayor compromiso, mejor vinculación y culturas de empatía más fuertes. Para los médicos, la capacidad de buscar ayuda confidencial rápidamente es a menudo la diferencia entre el tratamiento efectivo del estrés y la división en crisis. Para los pacientes, conduce a un sistema de salud ocupado por expertos más saludables, más centrados y presentes.
El mensaje es claro: las inversiones en salud mental en el clínico son un imperativo estratégico. Las organizaciones que continúan dependiendo de las soluciones tradicionales corren el riesgo de pérdidas financieras, la reducción de los resultados del paciente y el daño a largo plazo de la reputación. Aquellos que están decididos a ofrecer sistemas de apoyo de inmediato, confiables y accesibles no solo protegen su fuerza laboral, sino que también protegen la calidad de la atención que depende del paciente y las comunidades.
El caso moral es aún más fuerte. Se lo debemos a aquellos que dedican sus vidas a mantener a otros para asegurarse de que ellos también tengan acceso para ayudar si más lo necesitan.
Entonces, la pregunta “¿Quién está viendo a los guardias?” ya no es filosófico. Es práctico y urgente. El futuro del sistema de salud depende de ello.
Foto: Fotos de Halfpoint
Tú. Ming isft Es médico, gerente de un médico que se dedica al cambio en la atención de salud mental que se pone a disposición de aquellos que se les proporciona para otros. Como director ejecutivo de La salud tenderSe basa en su experiencia clínica de capacitación y gestión para crear un nuevo estándar para la salud del comportamiento.
El Dr. Choksi recibió su MD en India, una maestría en salud pública de la Universidad de Harvard y un MBA con Sloan School of Management. También es erudito de Schwarzman en la Universidad de Tsinghua. Su carrera incluye el asesoramiento de empresas Fortune 500 y nuevas empresas de salud, inversiones en empresas transformadoras y en la contribución a las iniciativas nacionales de salud en Asia, Estados Unidos y Oriente Medio. El Dr. Choksi lidera de una visión clara y trabaja para construir una infraestructura discreta y de alta calidad para la salud mental para comprender, apoyar y mantenerlos en el frente de la medicina.
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