La IA agente va más allá de los modelos independientes en el sector sanitario. Estos modelos están comenzando a actuar como “trabajadores digitales”, orquestando herramientas, datos y flujos de trabajo para hacerse cargo de tareas que antes eran manejadas exclusivamente por médicos e investigadores, según un experto en tecnología sanitaria.
Kimberly Powell, directora general de atención médica de Nvidia, cree que este cambio podría reducir rápidamente el agotamiento y ampliar la capacidad clínica, pero sólo si los líderes de atención médica dejan de ver la IA como un software y comienzan a tratarla como un trabajo temporal.
“Al considerar a estos agentes de IA como contratables, el concepto… no creo que esté del todo arraigado en la alta dirección todavía. No lo ven de esa manera; lo ven como una tecnología en este momento. No lo ven como, ya sabes, empleados”, dijo en una entrevista el mes pasado.
Powell señaló que la atención médica está intrínsecamente impulsada por el flujo de trabajo, lo que la convierte en una buena opción para los sistemas de IA agentes.
Los agentes están diseñados para reflejar los flujos de trabajo paso a paso que los médicos ya siguen, coordinando modelos y herramientas para realizar el trabajo real en lugar de simplemente servir como software pasivo, explicó.
A diferencia del software antiguo que fue diseñado para ser herramientas para las personas, los agentes están diseñados para hacer el trabajo ellos mismos. La arquitectura de software moderna lo ha hecho posible, destacó Powell. Dijo que avances como las API y las llamadas a herramientas significan que los agentes pueden interactuar con sistemas heredados, acceder solo a los datos que necesitan y operar dentro de pautas estrictas.
En su opinión, las barreras de seguridad transforman los modelos riesgosos en sistemas listos para la producción; señaló que los agentes de IA sólo tienen éxito cuando rodean los modelos básicos con experiencia, limitaciones de seguridad y conocimientos médicos actuales.
Este enfoque reduce las alucinaciones y garantiza el cumplimiento normativo, dando a los líderes hospitalarios la confianza de que las herramientas de IA se pueden utilizar de forma segura en entornos clínicos, explicó Powell. Con esta seguridad, la aceptación se acelera rápidamente.
Si bien “agentes” todavía puede sonar como una palabra de moda, Powell dijo que la tecnología ha pasado al uso de producción en el mundo real, y que algunas empresas de inteligencia artificial para el cuidado de la salud ya están escalando rápidamente y aliviando las cargas de documentación administrativa y clínica; destacó Abridge y Multiplicar laboratorios como ejemplos.
Ella espera que esta tendencia se desarrolle aún más rápido en los próximos dos años.
Powell argumentó que la IA agente tiene un gran potencial para reforzar equipos con poco personal. En su opinión, en los próximos años las herramientas de los agentes serán cada vez más tratadas como empleados, lo que mejorará la práctica de los médicos y mejorará el acceso a la asistencia sanitaria.
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