Una azafata de Delta fue captada por la cámara en una acalorada confrontación con un agente de puerta de la aerolínea rival Southwest.
El asistente de vuelo acababa de llegar al aeropuerto de Atlanta y vestía su uniforme cuando comenzó a acusar a la agente de puerta de embarque de ser poco profesional y “gueto”.
Mientras la pareja camina por la terminal, él dice: “Esto es ridículo”. Este es el peor aeropuerto y todos ustedes hacen que el suroeste parezca terrible.
“Este servicio al cliente es ridículo”.
Cuando la mujer se aleja de él y camina hacia la puerta, el empleado de Delta la sigue, hace rodar su maleta detrás de ella y agrega: “Es un gueto”.
“Eso es porque estamos en Atlanta y no respetamos el servicio al cliente”. Todos necesitan limpiarlo, limpiarlo, porque sólo estoy tratando de tomar un vuelo.
“No tengo que tomar el suroeste, puedo tomar el delta”.
Una azafata de Delta fue captada por la cámara en una acalorada confrontación con un agente de puerta de la aerolínea rival Southwest.
El asistente de vuelo acababa de llegar al aeropuerto de Atlanta y vestía su uniforme cuando comenzó a acusar a la agente de puerta de embarque de ser poco profesional y “gueto”.
El agente de la Puerta Suroeste parece pedirle al hombre que baje el tono, lo que hace que su indignación aumente.
“Quita tus manos de mi cara”, grita. “No eres nada”. ¿Dónde está tu etiqueta con tu nombre? Tu gueto.’
El hombre afirmó además que sus compañeros “me dijeron que no viniera aquí” y que le dijeron “que no se mudara aquí porque todos ustedes son ridículos y están en el gueto”.
“Yo no hago nada de eso”, añadió. “No tengo que tomar el suroeste, puedo tomar el delta”.
“Atlanta necesita limpiarse porque se supone que ésta es la meca negra y ni siquiera puedes conformarte con la clase”.
La empleada de Southwest respondió acusándolo de llamar a uno de sus colegas “la palabra que empieza con B”.
No está claro qué provocó el altercado.
El agente de la Puerta Suroeste parece pedirle al hombre que baje el tono, lo que hace que su indignación aumente
El empleado de Delta había volado a Atlanta en un vuelo de Southwest
Si bien los comentaristas simpatizaron con la experiencia negativa del hombre en Southwest, muchos se preguntaron si su perorata finalmente le costaría su trabajo.
“Sé que Delta cortó esas alas”, escribió un crítico en el metraje ahora viral.
“Señor, hizo demasiado en uniforme”, añadió otro, mientras que un tercero escribió: “ATL realmente apesta con su servicio al cliente, no miente”.
“Yo no hago nada de eso…” Y, sin embargo, lleva a cabo esta confrontación innecesaria y perturba públicamente la tranquilidad de los pasajeros y del personal… Sin embargo, tenía razón. Con esta representación se ha convertido en parte del problema.’
Daily Mail se ha puesto en contacto con Delta Airlines para solicitar comentarios.
