Una familia ha demandado a Amazon por enviarles una cama para perros de £ 25 como “disculpa” después de que un conductor de reparto atropellara a su perro, a pesar de quedarse con £ 1,200 en facturas del veterinario.
Imágenes de CCTV muestran el momento en que el conductor de una camioneta blanca atropella a Molly, una pastora alemana de 12 años, mientras está sentada en un camino de entrada en Leeds, West Yorkshire.
Se ve al conductor de la entrega dando marcha atrás con Molly todavía atrapada debajo antes de que pueda salir de debajo de las ruedas.
Molly sufrió daños importantes en tejidos y ligamentos y es posible que deba ser sacrificada si su condición no mejora.
Su dueño, Steve Cockerham, de 54 años, se quedó con £1.200 de su bolsillo después de pagar facturas urgentes del veterinario.
El padre de dos hijos denunció el incidente, que ocurrió el 21 de septiembre, al departamento de quejas de Amazon en el Reino Unido y recibió una cama para perros valorada en £25 como “disculpa”.
Cockerham aceptó el “regalo” después de que el minorista le dijera que no pagarían nada hasta que se completara el tratamiento de Molly, lo que “podría llevar años”.
Steve Cockerham, 54 años, y Molly
Imágenes de CCTV del momento en que una camioneta blanca atropella a Molly mientras está sentada en el camino de entrada.
Molly sufrió daños importantes en tejidos y ligamentos y es posible que deba ser sacrificada si su condición no mejora.
Desde que se publicaron las imágenes en las redes sociales, un ejecutivo de Amazon USA se puso en contacto con Cockerham y le dijo que “necesitan algo de tiempo para descubrir cómo solucionar el problema, pero están trabajando en ello”.
Dijo: “Hubiera sido mejor no regalar la cama porque era como una bofetada”. Desde entonces, nuestra perrita más joven, Skye, que sólo tiene dos años, la ha destruido.
“Molly nunca había experimentado un segundo de crueldad hasta que ese conductor apareció en el camino de entrada.
“Todo lo que ella sabía era amabilidad. Todos pensamos mucho en ella. Estoy muy enojada con Amazon y me siento decepcionada porque no parece que se hayan quedado en blanco.
“Lo encuentro inaceptable teniendo en cuenta que ya habíamos gastado £1.200 y no había indicios de que recibiríamos nada a cambio”.
“El tratamiento de Molly podría durar meses o incluso años. Nos dejó sin dinero y no hicieron nada al respecto porque causó el problema”.
Cockerham dijo que no fue testigo del incidente, pero supo que algo andaba “mal” cuando notó que Molly estaba “bastante angustiada”.
Skye, el perro más joven del Sr. Cockerham, destruyó la cama para perros de £ 25 que Amazon envió como “disculpa”.
No fue hasta el día siguiente, mientras investigaba el malestar de Molly, que se encontró con el CCTV.
“Pensé: ‘Eso lo explica todo'”, añadió. “Estaba trabajando en el tractor de mi padre cuando escuché a uno de los perros gemir.
“Había tanto ruido que tuve que dejar lo que estaba haciendo”. Pensé que algo andaba mal con la velocidad a la que el conductor despejaba el camino de entrada.
“Simplemente no se veía bien cuando lo limpiaron apresuradamente”. Me sentí enojada, sorprendida y desconsolada cuando lo vi.
“Sentí como si mi corazón estuviera a punto de salirse de mi pecho porque estaba preocupada por las heridas de Molly”.
Cockerham llamó a los veterinarios que llevaron a Molly a hacerle una radiografía para determinar el alcance de sus lesiones.
El incidente también fue reportado a la policía de West Yorkshire.
Un portavoz de la policía dijo: “Podemos confirmar que estamos investigando tras los informes de un incidente en el que un perro fue herido por un vehículo frente a una dirección en Otley el 21 de septiembre”.
“Los agentes locales del NVV han estado en contacto regular con el dueño del perro y las investigaciones están en curso”.
Un portavoz de Amazon confirmó que estaba “al tanto del incidente que involucra a uno de sus socios de servicios de entrega” y dijo que “las partes involucradas estaban trabajando para resolver el asunto lo más rápido posible”.
