(Bloomberg/Spencer Soper) — El Black Friday superó al Cyber Monday en crecimiento del gasto en línea por segundo año consecutivo, según Adobe Inc., a medida que los consumidores que buscan ofertas comienzan temprano sus compras navideñas.
Los compradores estadounidenses gastaron 14.250 millones de dólares en línea el Cyber Monday, un 7,1% más que hace un año, en comparación con un aumento del 9,1% el Black Friday. La compañía dijo que el gasto durante el período de cinco días desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber Monday ascendió a 44.200 millones de dólares, un 7,7% más que hace un año.
“Las ofertas competitivas y persistentes durante la Cyber Week llevaron a los consumidores a comprar antes, creando un entorno en el que el Black Friday ahora desafía el dominio del Cyber Monday”, dijo Vivek Pandya, analista senior de Adobe Digital Insights.
Más de la mitad de los consumidores compraron exclusiva o principalmente en línea durante el período de cinco días, según una encuesta publicada el martes por la firma de investigación Numerator. Esas fueron buenas noticias para Amazon.com Inc., que atrajo al 87% de los encuestados, según Numerator, seguido por Walmart Inc. Temu y Shein, las tiendas de descuento en línea vinculadas a China, Temu y Shein, que se vieron muy afectadas por el cierre de una laguna arancelaria sobre paquetes pequeños en mayo, perdieron impulso.
El Cyber Monday sigue siendo el día de mayor gasto en línea del año con 14.250 millones de dólares, mientras que el Black Friday reduce la brecha a 11.800 millones de dólares.
El número de compradores fue inicialmente más lento de lo esperado el Cyber Monday, pero aumentó a lo largo del día.
Salesforce Inc., que rastrea las transacciones de 1.500 millones de consumidores, dijo que las ventas globales en línea, principalmente en Europa, aumentaron un 7% año tras año, un poco más rápido que el aumento del 6% en Estados Unidos. Según Caila Schwartz, directora de insights del consumidor de Salesforce, el gasto en vacaciones online suele aumentar más rápido en Estados Unidos. El lunes, atribuyó el resultado de este año a los compradores estadounidenses afectados por los aranceles y al impulso económico que los países europeos están experimentando a partir de una serie de recortes de tasas de interés que comenzaron el año pasado.
La guerra comercial, los cierres gubernamentales y el debilitamiento del mercado laboral están pesando sobre la confianza del consumidor y haciendo difícil predecir cómo se desarrollará la temporada de compras navideñas este año. Los analistas dicen que el desempeño relativamente sólido hasta ahora sugiere que los estadounidenses más ricos están gastando mucho, incluso cuando sus contrapartes menos adineradas están comprando con más cautela.
(Actualizado con los resultados de la encuesta sobre dónde compraron las personas en el cuarto párrafo)
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