Disneyland está bajo el fuego de los visitantes después de que eliminó un beneficio favorito de los fanáticos que durante mucho tiempo ha atraído a los visitantes al icónico parque temático.
Anteriormente, los visitantes que se hospedaban en un hotel de Disneyland tenían una ventaja de 30 minutos antes de que el parque en Anaheim, California, se abriera al resto.
Para muchos, este incentivo fue uno de los mayores incentivos para alojarse en hoteles locales más caros, incluso si las opciones más baratas no estaban muy lejos.
Sin embargo, el beneficio de acceso anticipado se eliminó oficialmente el lunes, lo que inquietó a muchos fanáticos de Disney y provocó reacciones negativas por parte de los visitantes habituales.
“Siempre me quedé en la propiedad, pero después de esto no lo haré”, escribió un usuario de Reddit. “Simplemente no hay ninguna razón”.
Otros criticaron los constantes cambios de precios del parque temático y se quejaron de que hacía desaparecer la llamada magia de Disney.
“La ‘magia’ ahora es la hoja de cálculo de Excel que ayudó a la alta dirección a tomar esta(s) decisión(es)”, dijo otro usuario.
A partir del lunes, Disneyland eliminó el acceso temprano a los parques temáticos. El beneficio permitió a los huéspedes del hotel utilizar el parque 30 minutos antes que el público general.
Hasta esta semana, los huéspedes del hotel podían ingresar al parque antes, lo que les permitía montar en atracciones populares, comprar libremente y cenar con mucha menos gente.
El descuento se aplica a cualquiera que se aloje en los tres hoteles del parque temático, a saber, el Disneyland Hotel, el Grand Californian Hotel & Spa y el Pixar Place Hotel.
Ahora los huéspedes solo recibirán una entrada Lightning Lane a una atracción Lightning Lane Multi Pass durante su estadía.
Disney’s Lightning Lane es un servicio pago que permite a los visitantes evitar la fila regular y esperar en una fila separada y más corta después de reservar un viaje con anticipación.
La eliminación del descuento ya ha provocado la interrupción de los planes de viaje de algunos huéspedes.
Un huésped dijo que había reservado una estadía en Pixar Place este mes, pero el cambio lo arruinó.
“Anunciaron esto y ahora estamos en la entrada del parque temático Marriott (sic) Courtyard”, dijo el usuario de Reddit.
Otro usuario dijo que eliminar la entrada anticipada y reemplazarla con solo una entrada Lightning Lane era “una absoluta broma”.
“¿No se pueden conseguir 30 dólares por un día entero cuando la gente gasta 1.000 dólares en una habitación?” preguntó el comentarista. “En este punto, simplemente no des nada”.
En el futuro, los huéspedes del hotel Disneyland recibirán entrada Lightning Lane a una atracción Lightning Lane Multi Pass durante su estadía.
Otros recordaron con nostalgia el bono de entrada anticipada y lamentaron su abolición.
“Estoy muy contento de haber podido experimentar el beneficio antes de que me lo quitaran”, dijo un usuario. “Es increíble poder hacer cuatro o cinco carreras importantes antes que nadie”. LL es una incorporación divertida”.
La noticia también generó reacciones negativas en Instagram, donde los fanáticos de Disney calificaron el cambio de “terrible”.
“Entonces realmente no hay razón para quedarse allí”, dijo un usuario. “Será mejor que ahorres tu dinero y vayas a un hotel más barato cerca”
Otro dijo que sentía que Disney recortaba regularmente los beneficios y “cualquier cosa que beneficie al cliente”.
“¡Extraño los viejos tiempos cuando Fast Pass era gratis y el estacionamiento costaba $ 15!” publicó.
Incluso los visitantes de fuera de los EE. UU. se opusieron a la eliminación del beneficio, que dijeron que era “la única razón por la que pagaríamos una prima para permanecer en una propiedad de Disney”.
El comentario decía: “Me parece ridículo, como alguien que viene del extranjero y quiere maximizar el tiempo limitado en los parques”.
El recorte en el acceso anticipado se anunció por primera vez en agosto pasado, pero no entró en vigor hasta este lunes.
Disneyland ha estado recortando otros beneficios recientemente, incluso cuando los fanáticos buscan opciones más baratas.
Esto incluyó una asociación con Costco, que ofrecía a sus miembros entradas con descuento para los parques temáticos.
El acuerdo con el gigante minorista incluía un boleto de dos días para ir al parque a Disneyland, así como el Lightning Lane Multi Pass por $ 389,99.
Eso era mucho más barato que la oferta en el sitio web de Disneyland, donde el mismo boleto cuesta $415 y el pase múltiple comienza en $32 por día.
Es posible que los parques temáticos de la compañía pronto introduzcan precios dinámicos de entradas, donde los precios de las entradas se ajustarán en función de la demanda actual.
“Lo estamos haciendo en (Disneyland París) ahora mismo”, dijo en noviembre Hugh Johnston, vicepresidente ejecutivo senior y director financiero de Disney.
“Hemos estado haciendo esto durante aproximadamente un año”, añadió. “Ha sido un muy buen comienzo, pero realmente nos aseguraremos de optimizarlo antes de llevarlo a los parques nacionales”.
