Un fontanero ha ganado hasta £200.000 en compensación después de que el hijo enojado de un propietario lo arremetiera por un radiador roto.
A Thomas Browne, de 32 años, le aplastaron la mano cuando lo arrojaron contra una puerta y su hijo le dio dos puñetazos en la cara. El hijo se había sentido “frustrado y enojado” por un problema de larga duración con la calefacción central en la propiedad de su madre en Hammersmith.
El ataque dejó a Browne tan traumatizado que estaba “temblando” y finalmente enfermó “gravemente” cuando regresó a casa, según escuchó el Tribunal del Condado del Centro de Londres.
Browne contó al tribunal cómo intentó calmar al enojado hijo del inquilino, pero después de llamar a un colega le dijeron que “saliera de allí”.
Sin embargo, el hijo se presentó en la puerta y se negó a dejarlo salir hasta que se resolviera el problema.
Luego, el fontanero fue abusado verbalmente, recibió dos golpes en la cabeza y le aplastaron la mano derecha cuando cerraron a la fuerza una puerta.
Luego reclamó una compensación de £200.000 por su terrible experiencia y demandó a su empleador, K&T Heating Services, a quien el ayuntamiento había subcontratado sus contratos de mantenimiento técnico.
Después de un juicio de cuatro días, el juez Lawrence Cohen KC falló a favor del señor Browne, culpando a sus empleadores por no haber planteado preocupaciones previas sobre el residente descontento.
A Thomas Browne, de 32 años (en la foto), le aplastaron la mano al estrellarse contra una puerta y su hijo le dio dos puñetazos en la cara, que se había sentido “frustrado y enojado” por un problema a largo plazo con la calefacción central en la finca municipal de su madre en Hammersmith.
El tribunal escuchó que Browne quedó devastado por el hijo “agresivo” después de que le dijera que no podía reemplazar un radiador defectuoso sino que sólo podía intentar repararlo.
El juez escuchó que Browne había regresado a su casa en marzo de 2020 para realizar un “examen de radiadores”, la séptima cita de ingenieros en la propiedad en solo cuatro meses.
“Los problemas con los radiadores en el sitio no eran un problema nuevo”, dijo su abogada Helen Nugent.
“El señor Browne fue atacado por el hijo del inquilino, quien parecía haberse frustrado y enojado por la falta de progreso en la resolución del problema”.
“Ha habido agresión y violencia en la propiedad en el pasado”, añadió.
Afirmó que los colegas del plomero habían informado anteriormente que habían sido objeto de “lenguaje agresivo” y “amenazas” sobre la calidad del trabajo y que el Sr. Browne debería haber sido mejor protegido y no enviado allí solo.
El riesgo de daño era “razonablemente previsible” en una situación en la que Browne era un “trabajador solitario de primera línea que interactuaba directamente con el público en sus hogares”, dijo.
El juez criticó el “descuidado” sistema de K&T Heating para registrar incidentes tan preocupantes y dijo que no tenía dudas de que los incidentes pasados fueron informados según lo afirmaron los colegas del Sr. Browne.
Concluyó: “Al informar y documentar incidentes, me enteré del sistema completamente insatisfactorio y descuidado de K&T Heating”.
“Cuando agrego a esto la impresionante impresión que me formé del señor Browne y sus testigos, y la impresión bastante menos impresionante que me formé (del supervisor), junto con la evidencia convincente de fallas en el sistema de trabajo, no dudo en aceptar que el supervisor recibió las declaraciones alegadas por estos testigos y que el fracaso de K&T Heating fue de naturaleza sistémica”.
“En estas circunstancias, fallaré a favor del señor Browne en cuanto a responsabilidad”.
En su declaración, Browne describió cómo intentó calmar al enojado hijo del inquilino del ayuntamiento, pero luego intentó salir de la situación cuando le pidió consejo a un colega sobre la situación y le dijeron que “saliera de ella”.
“El señor Browne dijo que hizo exactamente eso”, dijo el juez.
“Se fue, recogió su trabajo y se dirigió a la puerta, pero el residente se quedó en la puerta y no quería que se fuera hasta que hubiera terminado el trabajo”.
“El residente golpeó al señor Browne dos veces en la cabeza y cuando intentó abrir la puerta metió la mano en la puerta y se lastimó. Afortunadamente, el señor Browne pudo abrir la puerta de nuevo y escapar”.
La decisión de responsabilidad del juez se tomó contra K&T Heating Services y Morgan Sindall Property Services Ltd, a la que Browne se unió en junio de 2020.
Después de que el fontanero gane su caso de responsabilidad, a menos que se acuerde lo contrario, el importe de la compensación a la que tiene derecho se decidirá en una audiencia judicial futura, y su reclamación se fijará en hasta 200.000 libras esterlinas.
El señor Browne había denunciado negligencia tanto ante Hammersmith como ante el Fulham Council y sus empleadores.
Sin embargo, el juez absolvió a la autoridad local de responsabilidad por sus lesiones y dictaminó que cualquier falta de registro de incidentes de violencia pasados por parte de los funcionarios municipales no tenía relación con el ataque de marzo de 2020.
