Una nueva madre se derrumbó al recordar el momento en que temió haber sido enviada a casa con el bebé equivocado debido a un impactante error hospitalario.
Brianna, de 22 años, dio a luz a su hija Willow en el Hospital Maitland en la región Hunter de Nueva Gales del Sur el 21 de agosto.
Willow fue trasladada de urgencia a la unidad de cuidados intensivos neonatales poco después con dificultad para respirar y luego fue trasladada a la sala de recuperación.
Cuando Brianna regresó a casa con su pequeña unos días después, se sorprendió al descubrir que los brazaletes de identificación del hospital en los tobillos de Willow pertenecían a un niño llamado Bentley.
La angustiada madre llamó al hospital y se sorprendió al saber que no había ningún registro de su pequeña.
“Fue muy, muy triste ser madre por primera vez”, dijo. Un asunto actual mientras ella luchaba por contener las lágrimas.
“A Willow le colocaron etiquetas con nombres falsos. Había una banda con el nombre de un niño que le colocaron y también las fechas de varias madres que le colocaron.
“De hecho, nos dijeron por teléfono que la información de Willow estaba almacenada en el perfil de otra persona en el hospital”.
Brianna (en la foto) hizo un descubrimiento vergonzoso por primera vez después de traer a su pequeña a casa.
Las jóvenes madres Brianna (izquierda) y Kirra-Lea (derecha) dieron a luz con varios días de diferencia en el Hospital Maitland en agosto.
Más tarde, Brianna solicitó una copia de sus registros, que mostraban que tres empleados diferentes habían revisado y aprobado los brazaletes del hospital de Willow.
Se volvió hacia la madre de Bentley después de encontrar su información en el brazalete.
Kirra-Lea Warby dio a luz tres días antes que Brianna en el Hospital Maitland.
Al igual que el bebé Willow, su hijo Bentley también pasó un tiempo en la unidad neonatal.
No tenía idea de la confusión con los brazaletes del hospital de su hijo hasta que recibió una llamada de Brianna.
“No pensé que fuera real”, recuerda.
“Hasta el día de hoy tengo mucha suerte de tener una buena persona que realmente se preocupa por mí porque ni una sola vez el hospital se acercó a mí para contarme lo que pasó”.
“No debería haber sucedido en absoluto”.
Kirra-Lea Warby (en la foto) se sorprendió al saber que las pulseras del hospital de su hijo Bentley habían sido colocadas en otro bebé mientras estaba en cuidados intensivos neonatales.
Brianna agregó: “Lo que lo empeora es que la cinta con su nombre que le pusieron (a Willow) era de tres días antes”.
“No entiendo por qué las bandas se quedaron sentadas durante tres días”.
Warby también solicitó sus registros hospitalarios, pero todavía espera recibir una copia física ocho semanas después.
A pesar de una disculpa personal del hospital, Brianna dice que no es lo suficientemente bueno.
“Algo tiene que cambiar en el sistema de salud pública”, afirmó.
“Existen políticas y procedimientos que deben seguirse”.
“Podría haberme llevado el bebé de otra persona a casa”. Podrían haberla vacunado con la vacuna equivocada.
“Asegúrate de verificar toda tu información y habla si sientes que algo anda mal, porque lo más probable es que algo esté mal si tienes instinto para ello”.
El Hospital Maitland (en la foto) en la región Hunter de Nueva Gales del Sur se disculpó por la terrible confusión.
Warby añadió: “Estaba traumatizada”. No volveré a este hospital si tengo otro bebé.
La directora ejecutiva del Maitland Hospital, Jenny Martin, se disculpó sinceramente con ambas familias.
“Hemos investigado a fondo este grave incidente y podemos confirmar que ambos bebés recibieron la atención adecuada, siempre fueron dejados con sus propias familias y no hubo consecuencias adversas”, dijo en un comunicado.
“Sin embargo, hemos reiterado al personal involucrado y a todos nuestros servicios la necesidad de cumplir con los procesos y procedimientos establecidos que deberían haber evitado esto”.
“Todos los pacientes y cuidadores pueden solicitar acceso a sus registros médicos”.
