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En el mundo altamente digitalizado de hoy, el acceso confiable a Internet es extremadamente importante para que los estudiantes aprendan de manera efectiva y tengan éxito en la escuela.
Los estudiantes de la Escuela Secundaria de Medicina Dozier-Libbey en Antioch utilizan regularmente numerosos materiales educativos en línea en sitios web como IXL y College Board. Sin embargo, muchos estudiantes dicen que su trabajo se ve interrumpido regularmente por el irregular Wi-Fi de la escuela.
Desde problemas con una conexión WiFi estable durante exámenes o pruebas en línea hasta la imposibilidad de completar las tareas durante el horario escolar, muchos estudiantes comparten la misma frustración todos los días.
“Dozier-Libbey nunca ha tenido la mejor conexión Wi-Fi, pero noté que este año era peor”, dijo recientemente Ahmad Ali, estudiante de 11º grado. “Parece que toda la escuela tiene WiFi para invitados, por lo que cuando todos se conectan a Internet de la escuela, la mayoría de los estudiantes tienen una conexión”.
Una encuesta reciente de Google Forms realizada por Gianni Callwood, estudiante de 11º grado, nuevo representante estudiantil del Distrito Escolar Unificado de Antioch, tuvo como objetivo comprender los problemas clave que afectan a los estudiantes. Rápidamente quedó claro que los problemas de WiFi eran la mayor preocupación de los estudiantes.
Las respuestas incluyeron comentarios como “Internet extremadamente deficiente”, “Por favor, arregle el WiFi” y “WiFi negativo en el campus”. De hecho, las 21 respuestas mencionaron problemas de Wi-Fi o Internet que habían experimentado los estudiantes.
Los problemas de Wi-Fi claramente han frustrado a muchos estudiantes y maestros de Dozier-Libbey, quienes dicen que los problemas pueden retrasar significativamente el aprendizaje de los estudiantes e impactar su capacidad para tener éxito en la escuela.
“Siento que a veces Internet es un gran obstáculo para mi educación porque me impide hacer el trabajo que necesito a tiempo”, dijo Daniela Edeh, estudiante de 12º grado.
Oluchi Chimara, un estudiante de décimo grado, estuvo de acuerdo.
“Para historia mundial, nuestras pruebas en el aula AP (Advanced Placement) están cronometradas”, dijo Chimara. “A veces, el Wi-Fi deja de funcionar cuando abres las pruebas, pero el tiempo sigue corriendo. Esto te da menos tiempo para completar las preguntas de la prueba. Por lo tanto, apresurarte al responder las preguntas puede afectar tu puntuación”.
Durante el horario escolar, muchos profesores e instructores deben planificar en consecuencia si surgen problemas con la conexión Wi-Fi. La profesora de biología Cálida Martínez explica su enfoque para abordar el problema recurrente de Wi-Fi en la escuela.
“Muchas veces apago mi Wi-Fi y solo uso datos (del teléfono celular)”, dijo Martínez. “Ha sido un problema desde que estoy en esta escuela”.
Aunque Martínez dijo que escucha quejas de otros maestros, particularmente sobre las pruebas AP en línea y la Evaluación del Rendimiento y Progreso Estudiantil de California (CAASPP), dijo que los problemas de Wi-Fi de la escuela realmente no han afectado sus planes de lecciones.
En medio de crecientes preocupaciones sobre cómo la escuela abordará o aliviará estos problemas, Callwood ya ha tomado medidas para encontrar soluciones. Antes de postularse para el puesto de representante estudiantil en la junta directiva del AUSD, Callwood dijo que tenía un enfoque claro para su campaña.
“El Wi-Fi no fue mi único problema, pero descubrí muy, muy rápidamente que el Wi-Fi era el problema más importante”, dijo Callwood. “Ahí es donde centré mi atención”.
Después de prestar juramento en su cargo el 24 de septiembre, comenzó a planear abordar esas preocupaciones en una reunión de la Junta Estudiantil del AUSD presentando una moción para discutir los problemas de conectividad de la escuela. Callwood dijo que ha tenido problemas con el Wi-Fi de la escuela que no funciona varias veces. También señaló que las malas conexiones Wi-Fi aumentan la dependencia de los estudiantes de sus teléfonos, lo que puede ser un problema.
“Si el Wi-Fi no funciona, la gente puede buscar formas alternativas de entretenerse”, dijo Callwood. “Esto hace que se involucren menos y trabajen menos durante la clase”.
Blair Wilkins, director de Dozier-Libbey, dijo que estaba al tanto de los problemas de conectividad en línea de la escuela y que había tomado medidas para resolverlos.
“Tenemos problemas con Wi-Fi, por lo que (los miembros del) departamento de tecnología vinieron el año pasado”, dijo Wilkins. “Han estado tendiendo cables y reajustando cosas completamente, como asegurarse de que estemos actualizados con nuestros cables porque eso mejora (la) señal”.
Aunque se han implementado diferentes soluciones en Dozier-Libbey, todavía se está trabajando en una solución permanente. Wilkins dijo que ha notado la gravedad de los problemas de conectividad desde su primer día como director en julio de 2024.
Después de enviar una solicitud al departamento de tecnología del AUSD, se le informó que Dozier-Libbey tuvo que pasar por un proceso de cinco años, incluida la inspección del terreno, lo que requiere varias reglas y regulaciones. Mientras Wilkins esperaba soluciones a largo plazo, tomó medidas a corto plazo para aliviar los problemas.
“La señora (Kimberley) O’Leary, por ejemplo, está a cargo del proyecto del bebé. De hecho, tuve que ir al departamento de tecnología y conseguir un centro Wi-Fi que me ayudara con eso porque quería asegurarme de que no colapsara la red”, dijo Wilkins. “Es un proyecto muy grande, por eso queremos asegurarnos de que los maestros se sientan apoyados y que los niños puedan completar este proyecto sin estrés en Internet”.
Mientras el personal de Dozier-Libbey continúa encontrando soluciones a corto plazo para abordar este problema en el campus, el departamento de tecnología de la información del distrito también ha estado investigando el problema. El ingeniero de redes australiano Keith Jackson dijo que los trabajadores visitaron Dozier-Libbey para evaluar los problemas con el servicio celular.
Jackson dijo que visitaron el aula del profesor de álgebra Rabiah Muhammed-Bashir y hablaron con unos 10 estudiantes, preguntándoles sobre sus problemas con las comunicaciones inalámbricas. Jackson dijo que el distrito está teniendo un problema técnico con los puntos de acceso distribuidos aleatoriamente en sus escuelas.
“Como les expliqué a los estudiantes y profesores”, dijo Jackson, “hemos remitido el asunto a ingenieros técnicos superiores para su resolución y esperamos que este problema generalizado se resuelva pronto”.
Además de asesorar a maestros y estudiantes sobre los problemas de Wi-Fi, el distrito identificó un problema clave: el servicio celular.
“A medida que discutimos más, me quedó muy claro que, aparte de lo que acabo de mencionar, los problemas inalámbricos de los estudiantes estaban relacionados con servicios de telefonía celular como Verizon, AT&T, T-Mobile y Cricket”, dijo Jackson. “Estos no son servicios respaldados por el AUSD”.
Mientras Dozier-Libbey continúa implementando varias soluciones para abordar los problemas de conexión en línea, estudiantes como Valerie Gutiérrez esperan que surjan nuevos resultados.
“Para mí, tener una mejor conexión Wi-Fi en nuestra escuela puede ayudarme a acceder a recursos y tareas en línea más rápido sin que el maestro tenga que esperar a que me conecte”, dijo Gutiérrez.
Periodismo Juvenil de Contra Costa es una iniciativa de colaboración entre instituciones educativas y organizaciones de noticias profesionales dedicadas a ampliar las oportunidades para que los estudiantes de secundaria del condado de Contra Costa informen a los residentes del condado de Contra Costa sobre noticias locales relevantes.
















