Cientos de llamadas de emergencia urgentes a la policía son ignoradas rutinariamente y se afirma que una escasez drástica de agentes está poniendo en riesgo la seguridad pública.
Nuevas cifras impactantes muestran que en más de 600 casos en los últimos tres años, los agentes no respondieron a las llamadas de emergencia, a pesar de que el personal del centro de control creía que se trataba de un incidente en curso o una amenaza potencial a la vida.
La revelación ha dado lugar a acusaciones de que los recortes del SNP han dejado a la Policía de Escocia sin los agentes ni los recursos necesarios para responder adecuadamente a las preocupaciones del público.
Las víctimas conservadoras escocesas y la portavoz de seguridad comunitaria, Sharon Dowey MSP, dijeron: “Estas cifras impactantes muestran que la seguridad pública está siendo puesta en riesgo por la continua negligencia del SNP hacia la vigilancia policial de primera línea”.
Según Police Scotland, todas las llamadas al 999 recibidas por la policía están codificadas por prioridad.
Una llamada se clasifica como “inmediata” si hay un incidente en curso o una amenaza a la vida o la propiedad que requiere una “respuesta policial dinámica”.
En casos “inmediatos”, los agentes serán enviados “lo más rápido posible” y un supervisor revisará la situación después de 45 minutos.
Las llamadas marcadas como “inmediatas” pueden poner en peligro la vida y requieren una respuesta rápida
La parlamentaria conservadora escocesa Sharon Dowey dijo que la seguridad pública estaba “en riesgo”
Se organiza una cita con la policía local para las llamadas “estándar”, mientras que las llamadas restantes se marcan como “otra solución”, lo que significa que a quienes llaman se les ofrece asesoramiento e indicaciones.
Las cifras obtenidas por los conservadores escoceses en virtud de las leyes de libertad de información muestran que hubo 250 casos en 2022/23 en los que 999 llamadas se clasificaron como prioridad “inmediata”, pero no se envió ningún oficial para responder.
Hubo otros 230 casos en 2023/24 y otros 159 en 2024/25.
Los conservadores dijeron que las nuevas cifras eran sólo el último indicio de la presión a la que está sometida la policía.
Advirtieron que ahora hay casi 1.000 agentes de policía menos en las calles de Escocia que antes de la pandemia, con 16.441 hoy frente a los 17.431 de principios de 2020.
Y si bien el número de agentes de policía cayó en 2024 a su nivel más bajo desde 2007, uno de cada cinco adultos informó haber sido víctima de un delito.
La Encuesta sobre Crimen y Justicia informó 1.185.000 delitos en Escocia en 2023-2024, y se estima que el 19,9 por ciento de los adultos había experimentado al menos un delito, incluidos delitos contra la propiedad (10,3 por ciento), violencia (2,9 por ciento) y fraude y uso indebido de computadoras (9,5 por ciento).
Además, los conservadores dicen que el 2,9 por ciento de los adultos en Escocia habrá experimentado un delito violento en 2023-2024, en comparación con sólo el 1,4 por ciento de las personas en Inglaterra y Gales.
Dowey acusó a los ministros del SNP de darle la espalda a las víctimas de delitos.
Y añadió: “En un momento en que uno de cada cinco escoceses es víctima de un delito, el público estará horrorizado y alarmado porque no se les garantiza una respuesta policial, incluso si hacen una llamada de emergencia”.
“Aunque la Policía de Escocia está haciendo lo mejor que puede con los recursos que se le dan, la realidad es que está haciendo su trabajo sola debido a una falta sostenida de apoyo del SNP”.
“Es vital que los ministros del SNP apoyen a nuestra policía y se aseguren de que tengan las herramientas que necesitan para mantener seguros a los escoceses, especialmente en situaciones de emergencia”.
Anoche el Gobierno escocés subrayó que la financiación policial es mayor que nunca.
Un portavoz dijo: “Hemos invertido un récord de £1,64 mil millones en vigilancia este año y nuestra inversión continua permitió a la Policía de Escocia reclutar más reclutas en el último ejercicio financiero que en cualquier otro momento desde 2013 y, con más reclutamiento planeado para 2025-2026, Escocia tiene más agentes de policía per cápita que Inglaterra y Gales”.
“Si bien la operación es un asunto operativo para el jefe de policía, cada incidente reportado a la Policía de Escocia se evalúa en su totalidad y se da una respuesta adecuada basada en la amenaza, el daño y el riesgo”.
Mientras tanto, Police Scotland insistió en que se habían asignado fondos adecuados a las llamadas al 999 y sugirió que las cifras de ausencias también podrían incluir casos en los que se recibieron actualizaciones que indicaban que la policía ya no era necesaria, o en los que se recibieron varias llamadas sobre el mismo incidente.
Un portavoz dijo: “Las llamadas de emergencia realizadas a través del 999 siempre tienen prioridad y se aplican las mejores prácticas a todos los operadores de llamadas y al personal de la sala de control de la Policía de Escocia para garantizar que estén equipados adecuadamente”.
