A veces, cuando está agotado por un largo día y llega tarde, el alcalde de San José, Matt Mahan, pide a las plataformas de inteligencia artificial que le propongan ideas rápidas para la cena de sus hijos escribiendo una lista de ingredientes de su refrigerador.
Si bien puede parecer un uso aleatorio de las aplicaciones, dice que siempre funcionan y que este es sólo uno de los innumerables ejemplos de cómo la IA puede hacer que la vida de los residentes sea más eficiente.
Y pronto todos en San José podrían tener IA.
A medida que los gobiernos locales amplían el uso de la inteligencia artificial, San José ha formado una nueva asociación con algunas de las empresas de tecnología más grandes para brindar a sus residentes cursos y herramientas de IA gratuitos, no solo para hacerles la vida más fácil, sino también para crear una fuerza laboral más capacitada a medida que la IA se convierte en una parte integral de la sociedad.
Mahan, llamado “IA para todos”, anunció el miércoles una colaboración con Google, OpenAI, Anthropic y el Bay Area Council para crear un portal lleno de módulos de aprendizaje, rutas de capacitación y certificaciones.
“Creo que es nuestra responsabilidad trabajar con los líderes de nuestro sector privado para garantizar que el futuro sea económicamente inclusivo y cree movilidad ascendente y oportunidades para todos”, dijo Mahan. “Decimos que la IA es para todos. Las empresas más innovadoras del mundo y la ciudad más innovadora del mundo están uniendo fuerzas para brindar a cada San José la educación que necesitan para tener éxito en nuestra economía cada vez más impulsada por la IA”.
El último anuncio de la ciudad refleja su compromiso de liderar el uso de la IA, incluidas formas de hacer que los servicios gubernamentales sean más eficientes y eficaces.
San José ayudó a lanzar la coalición GovAI, que ahora ha crecido hasta contar con más de 900 agencias locales, estatales y federales que se ayudan entre sí a comprender cómo han aplicado la tecnología y han creado mejores prácticas, directrices y manuales consistentes.
En los últimos años, la ciudad ha lanzado varios programas piloto propios, incluida una herramienta de optimización de rutas de autobús que mantuvo el transporte público a tiempo, una herramienta de seguridad vial para detectar baches y otros peligros del tráfico, y recientemente anunció que probaría un nuevo software para acelerar la obtención de permisos.
Después de ver aumentos de productividad a través de programas para mejorar las habilidades de los empleados, la ciudad ahora está buscando una plataforma de IA generativa que reduzca algunos aspectos repetitivos y administrativos de las tareas, como escribir informes, analizar datos, resumir documentos y apoyar el desarrollo de software, dándoles más tiempo para trabajar en tareas más significativas.
Khaled Tawfik, director de información de la ciudad, comparó la introducción de la IA con la forma en que las computadoras se han convertido ahora en una función esencial en las escuelas y los lugares de trabajo.
“Ya hemos ahorrado miles de horas mediante la formación”, afirmó Tawfik. “Los empleados informan que son más eficientes y ahorran tiempo. Por eso, estoy muy contento de que esto se ofrezca a todos los residentes de San José y creo que será esperado, si no obligatorio, que todos adquieran esta experiencia y conocimiento de la IA”.
Si bien hay varios cursos gratuitos de IA disponibles, Mahan dijo que la ciudad quiere que las principales empresas reúnan sus mejores experiencias de capacitación y las hagan accesibles para todos.
Por ejemplo, Anthropic ofrece acceso a su curso de fluidez en IA, mientras que OpenAI abre sus cursos de alfabetización desde su academia.
Javier González, gerente de asuntos gubernamentales y políticas públicas de Google en California, señaló que el Foro Económico Mundial informó que sólo el 50% de los trabajadores tiene acceso a oportunidades de capacitación adecuadas, razón por la cual Google ha ofrecido becas a miles de residentes para su oferta de cursos de IA.
“Aún queda mucho trabajo por hacer, pero esta colaboración es un gran paso adelante para los esfuerzos del Área de la Bahía por crear una fuerza laboral calificada para la economía de la IA”, dijo González. “Este es realmente un modelo que otras partes de California e incluso todo el país pueden seguir”.
Dado que el 50% de los residentes habla un idioma distinto al inglés, los cursos se ofrecen en varios idiomas. El director de operaciones del Consejo del Área de la Bahía, John Grubb, respaldó el acuerdo y dijo que ayudaría a San José a convertirse en la ciudad con mayor conocimiento de la IA.
“Actualmente, la mayoría de las personas que utilizan la IA son más jóvenes, tienen altos ingresos y están bien educados”, dijo Grubb. “Este es un progreso emocionante, pero también resalta quiénes se están quedando atrás: los residentes de bajos ingresos, los adultos mayores y, especialmente, los que no hablan inglés. Si no actuamos, esta brecha definirá la próxima década de oportunidades”.
Mahan comparó la asociación con una startup, donde la próxima iteración agregaría ofertas o áreas de interés más amplias, ya sea en finanzas personales o diversas trayectorias en educación, academia o carreras en el sector público.
Aunque Mahan dijo que era importante tener un centro para ubicar todos los recursos, creía que el componente más importante de la nueva colaboración era su integración en el sistema de bibliotecas y centros comunitarios de la ciudad. En última instancia, la ciudad quiere ofrecer capacitación presencial para guiar a los residentes a través del plan de estudios.
“Es como dicen: las ideas son baratas, la ejecución lo es todo”, dijo Mahan. “La pregunta es: ¿estamos realmente llegando a personas en diferentes idiomas, encontrándonos con ellas donde están y brindándoles suficiente apoyo para ayudarlos a beneficiarse?”
