Una madre de cuatro hijos acusó a las tiendas de operaciones de cobrar precios exorbitantes por artículos que las familias con gastos de subsistencia ajustados no pueden permitirse.
La mujer de Tasmania, Cassandra Eaglen, ¿Quién llega más lejos con Feralmumshealing? Instagram, fue a su Vinnies local con la esperanza de comprar algunas cosas para su hijo antes de que fuera al campamento.
La madre soltera dijo que no podía creer lo que veía cuando vio los precios de algunos artículos usados en un video de TikTok donde compartió su experiencia.
“Miro las chaquetas y creo que serán asequibles porque estamos en una crisis de costo de vida, nadie puede permitirse una mierda y Tasmania hace un frío sangriento”, dijo.
“Resultaron estar muy usadas, tenían una marca muy simple y el precio de varias chaquetas era de 30 dólares”.
También le sorprendió el precio de un par de zapatos sucios y una botella de agua.
“Recojo un par de botas y noto que el suelo todavía está cubierto de barro”, dijo.
“Valían $30, así que pensé que alguien claramente lo había marcado mal, así que los devolví”.
Una compradora australiana cuestionó la asequibilidad de los precios de OP Shop después de encontrar ofertas que consideraba ridículas en Vinnies.
Cassandra Eagling es madre de cuatro hijos y es de Tasmania.
“Luego entré en la sección de chucherías, vi una botella de refresco y vi que querían $8 por una botella que se vende por $12. Abrí la tapa y la pajita estaba sucia, obviamente usada y pensé que alguien había perdido la cuenta”.
Dijo que Vinnies también cobró $8 por una palanca de cambios rota, $50 por un abrigo sucio, $25 por un par de zapatos muy gastados que estaban rotos en los lados y $70 por un vestido sucio.
La Sra. Eagling se preguntó si las tiendas de operaciones seguían siendo asequibles y accesibles.
“¿Por qué estoy donando a un lugar donde ni siquiera puedo comprar?” ella dijo.
“Eso no está bien, ¿qué pasa con las familias que realmente no pueden pagar nada?”
“Entran en las tiendas de operaciones y no pueden comprar nada”.
La madre de cuatro hijos publicó más tarde un vídeo de seguimiento después de recibir una respuesta de Vinnies sobre sus precios.
“Estamos comprometidos a garantizar la accesibilidad universal y la asequibilidad para nuestra base de clientes, de acuerdo con la misión y los valores de nuestra empresa”, le respondió un portavoz.
La señora Eagling se puso en contacto con organizaciones benéficas y preguntó cómo se decidían los precios. Vinnies le informó que esto depende del estado del artículo y de si se considera vintage.
“Las tiendas siguen una guía de precios estándar determinada en función del estado del artículo, su precio original y si un artículo está clasificado o no como vintage/coleccionable”.
“Para los artículos antiguos/coleccionables, los precios se fijan en función de la investigación de mercado… con el precio de la tienda fijado más bajo que el precio actual del mercado en línea para proporcionar valor agregado a nuestros compradores”.
Vinnies dijo que estos artículos se consideran no esenciales y se tratan de manera diferente para garantizar la accesibilidad y la asequibilidad.
Cuando se le preguntó cómo define Vinnies “asequible”, la organización respondió que los artículos se venden a un precio mucho más bajo que el original.
Sin embargo, la organización benéfica reconoció que podrían ocurrir errores y que tendría en cuenta los comentarios de los clientes.
“Como cada artículo donado es único, puede haber diferencias de precio y errores”, continuó el portavoz.
“Clasificamos y evaluamos miles de artículos por semana y, dada nuestra diversa fuerza laboral, compuesta por voluntarios y personal con diferentes experiencias y habilidades, reconocemos que no siempre damos en el blanco”.
La tasmana Cassandra Eagling se sorprendió por los precios de los productos usados en Vinnies
“Escuchamos las consultas de los clientes si nuestros precios son incorrectos en ciertos artículos y podemos cambiar los precios de venta libre si determinamos que hemos cometido un error en el precio”.
En cuanto al apoyo a las personas de bajos ingresos, Vinnies dijo que ofrecía servicios de ayuda de emergencia, que incluían “proporcionar bienes usados de forma gratuita a las personas necesitadas”.
La Sra. Eagling le dijo al Daily Mail que había iniciado uno petición Impulsar a las tiendas de operaciones para que sean realmente asequibles para las personas a las que se supone deben apoyar.
“No estoy en contra de las organizaciones benéficas, apoyo su trabajo, pero estas organizaciones declaran públicamente que ofrecen productos asequibles y de bajo costo. Entonces la pregunta que hago es: ¿para quién son asequibles en la práctica?” ella dijo.
Los australianos se apresuraron a expresar sus opiniones sobre los precios de las tiendas de operaciones.
“En este momento las cosas son más baratas en Kmart que en cualquier otra tienda”, comentó una persona, que recibió casi 2.000 me gusta.
“Encontré una fuente de vidrio para hornear en Vinnies por $20. Luego vi la fuente perfecta por $12”, escribió otro.
El Daily Mail se ha puesto en contacto con Vinnies y Salvos para solicitar comentarios.
