Un prolífico ladrón que consiguió que el gerente de una tienda Morrisons fuera despedido después de 29 años de leal servicio fue posteriormente enviado a prisión por una serie de delitos.
Sean Egan, de 46 años, reveló cómo el ladrón “abusivo” y “prolífico” que le escupió en una tienda de West Midlands ha sido condenado desde entonces a 46 semanas de prisión por múltiples delitos.
Inicialmente, Egan siguió el protocolo de la empresa en diciembre pasado y se acercó con calma al ladrón en su tienda en Aldridge, cerca de Walsall, en West Midlands.
Sin embargo, cuando el ladrón se puso “agresivo” y empezó a escupirle, el padre del Wolverhampton reaccionó “no como el gerente de una tienda, sino como un ser humano”.
Echó el brazo hacia atrás y agarró el brazo del ladrón para evitar que metiera la mano en el bolsillo, lo que provocó un altercado.
La idea detrás de sus acciones, dijo, era que tenía que “detener a este tipo”, y agregó: “No sé qué va a hacer, no sólo a mí sino a todos los demás”.
También contó cómo se sintió presionado para no perder dinero de la empresa y proteger los productos de la tienda.
Egan dijo que llamó a la policía para denunciar el robo, pero que la empresa por la que había “hecho todo lo posible” todavía estaba investigando.
Pero el leal empleado, que había trabajado para Morrisons desde que tenía 17 años, fue despedido en una audiencia disciplinaria por no cumplir con la política de disuasión y no arresto de la empresa.
Sean Egan, de 46 años, ha trabajado en Morrisons toda su vida, pero fue despedido después de atacar a un ladrón.
Sean Egan, que vive con su familia en Wolverhampton, participa en obras de caridad para un hospital infantil.
Ahora, en una extensa publicación en LinkedIn, Egan dijo: “El individuo en cuestión ha sido sentenciado a 46 semanas de prisión por una serie de delitos”. Pero la realidad es que todavía experimento las consecuencias todos los días”.
Dijo: “He estado desempleado durante 4,5 meses”. No pude comprarles regalos de Navidad a mis hijos. Estaba luchando por mantenerme al día con las facturas. Lucho contra una ansiedad paralizante y un sentimiento real de inutilidad”.
Mientras otros se acercaban a él con historias similares, el ex empleado de Morrisons se propuso “asegurarse de que esas voces sean escuchadas” y quiere “hablar abiertamente sobre lo que sucedió durante el caso individual”.
Egan dijo: “Como muchas tiendas, hemos luchado contra los frecuentes robos, especialmente durante el período pico de Navidad”.
“En esta ocasión el individuo era un delincuente frecuente y conocido en la zona”.
“Seguí la política de la empresa, me acerqué a él con calma, le ofrecí ayuda y luego lo acompañé fuera de la tienda si era necesario”.
“Pero cuando nos acercábamos a la salida, me escupieron.
“En ese momento reaccioné. No como entrenador, sino como persona.
“Esa fracción de segundo cambió todo”.
Egan le dijo anteriormente a la BBC que su “reacción inmediata” fue echar el brazo hacia atrás cuando el ladrón se volvió “agresivo” y comenzó a escupirle.
Las consecuencias del incidente dejaron al padre, que había convertido numerosas tiendas de bajo rendimiento en algunas de las más rentables de West Midlands, sin un centavo solo tres semanas antes de Navidad.
“No creo que la gente entienda lo que eso realmente le hace a alguien”, dijo. “Apenas tres semanas antes de Navidad… me hice una pregunta… ¿Cómo puedo darles a mis hijos la Navidad que se merecen?”
“Me uní a Morrisons cuando tenía 17 años. No era sólo un trabajo. Era mi identidad. Mi vida. Mi propósito. 29 años de lealtad. Y ahora… se ha ido.
“No sólo perdí mi carrera, sino que nunca me sentí tan ignorado, tan invisible y tan disponible en toda mi vida”.
Egan le dijo anteriormente a la BBC que su “reacción inmediata” fue echar el brazo hacia atrás cuando el ladrón se volvió “agresivo” y comenzó a escupirle.
Dijo que lo que “más duele” es que tres décadas de su vida “pasaron en un instante”.
El motivo de su emotiva publicación en las redes sociales fue transmitir a los demás el “impacto humano real detrás de decisiones como esta”.
Egan dijo que Morrisons lo investigó y lo arrastró a través de un proceso disciplinario, cuyos resultados apeló sin éxito.
“Pero lo que nunca sentí fue apoyo”. Incluso me dijeron desde el principio: “Probablemente perderás tu trabajo por esto”. Y eso fue todo”, escribió.
Ha estado desempleado durante cuatro meses y medio, luchando para pagar sus cuentas y sufriendo “una ansiedad paralizante y un sentimiento real de inutilidad”.
Incluso la “oportunidad de reconstruir” que se le brindó al ofrecerle un trabajo como gerente de tienda en Aldi fue retirada debido a una “discrepancia” con la fecha de finalización de su empleo en Morrisons.
“Desde entonces, me he estado preguntando… ¿y ahora qué?” “Porque no soy la suma de un momento”, escribió en su apasionado post.
Egan se describió a sí mismo como un gerente de tienda “que ha dirigido y transformado múltiples tiendas” y un “líder que ha formado equipos y futuros gerentes” y dijo que agradecería ayuda para encontrar un nuevo trabajo en el mismo rol en otro lugar.
“Porque a veces alguien simplemente necesita una oportunidad para reconstruir”, dijo, y agregó: “Esa fue una de las cosas más difíciles que tuve que compartir”. Gracias a todos los que se toman el tiempo de leerlo.’
Un portavoz de Morrisons dijo ayer: “Continuamos tomando medidas exhaustivas para abordar el riesgo de robo y violencia en nuestras tiendas”.
“La salud y la seguridad de todos los colegas y clientes son de suma importancia para Morrisons. Contamos con políticas, procedimientos y controles muy claros para proteger a nuestros colegas y clientes del riesgo de daños, que deben seguirse estrictamente.
“Esto incluye procedimientos detallados para lidiar con incidentes de robo en tiendas, diseñados para proteger tanto al colega involucrado como a los colegas y clientes circundantes, y tiene como objetivo reducir la situación y ponerla bajo control con calma”. No pediremos a los colegas que se pongan en riesgo.
“Como empleador responsable, nos centramos exclusivamente en tomar las medidas adecuadas para garantizar que la salud y la seguridad se mantengan en todo momento”.
Esto se produce después de que el dependiente de Waitrose, Walker Smith, que ha trabajado en la cadena durante 17 años, revelara a principios de este mes que había sido despedido por tomar medidas contra un ladrón de huevos de Pascua.
Smith fue despedido días después de enfrentarse a un “reincidente” que había llenado una bolsa con huevos en la sucursal de Clapham Junction, al suroeste de Londres.
El hombre de 54 años le arrebató la bolsa al ladrón, lo que provocó un tira y afloja y provocó que la bolsa de 13 libras de huevos Lindt cayera al suelo.
Waitrose tiene una política estricta de que al personal no se le permite confrontar a los ladrones y el Sr. Smith fue despedido unos días después.
Waitrose defendió su decisión, diciendo que había un “grave riesgo para la vida” al enfrentar a los ladrones y que las políticas del personal debían “ser estrictamente seguidas”, pero la cadena enfrentó una feroz reacción por la decisión.
La semana pasada, un estudio encontró que los delitos de hurto denunciados a la policía en Inglaterra y Gales se han más que duplicado en cinco años, pero sólo uno de cada cinco resulta en cargos.
Según los datos de la Biblioteca de la Cámara de los Comunes analizados por los demócratas liberales, el total de robos aumentó un 133 por ciento, de 228.128 en 2020/21 a 530.457 en 2024/25.
Pero sólo el 19,8 por ciento de los delitos en 2024/25 resultaron en cargos; la peor tasa provino de la Policía Metropolitana, que fue de solo el 6,5 por ciento.
El inspector jefe Rav Pathania, jefe de delitos minoristas de la Policía Metropolitana, insistió la semana pasada en que los ladrones están escapando de la justicia porque los dueños de las tiendas se niegan a entregar CCTV.
Afirmó que si los gerentes minoristas publicaran más imágenes de los crímenes, los oficiales podrían tomar medidas enérgicas contra el crimen, y dijo que la policía no logró obtener CCTV para el 80 por ciento de los crímenes del año pasado.
Pathania añadió que en los casos en que los comerciantes compartían imágenes, la policía pudo identificar al 80 por ciento de los sospechosos analizando las imágenes en bases de datos de delincuentes conocidos.
Mientras tanto, el director ejecutivo de Islandia afirmó a principios de este mes que los guardias de seguridad de las tiendas deberían llevar gas pimienta y porras para combatir los delitos en el comercio minorista.
Lord Walker de Broxton, que también es el zar del coste de la vida del Gobierno, afirmó que “un incidente de violencia contra mi personal es demasiado” y puso el ejemplo de las fuerzas de seguridad armadas españolas que “no bromean”.
Esto se produjo después de que el director minorista de Marks and Spencer, Thinus Keeve, afirmara que el personal de primera línea era sometido a violencia y abuso todos los días y pidiera al gobierno y al alcalde de Londres, Sir Sadiq Khan, que tomaran medidas enérgicas contra el crimen.
Keeve hizo los comentarios tras los disturbios en una de las tiendas del gigante minorista en Clapham, en los que cientos de jóvenes acudieron en masa a las tiendas de las calles principales como parte de una tendencia en línea.
Costa Coffee ha contratado guardias de seguridad en unas 10 tiendas donde los hurtos han sido un problema para evitar que les roben sus alimentos y bebidas.
Una encuesta realizada entre 1.000 trabajadores de atención al cliente en el Reino Unido realizada por el Instituto de Servicio al Cliente encontró que alrededor del 43 por ciento de los trabajadores de primera línea habían experimentado hostilidad o abuso por parte de los clientes en los últimos seis meses, en comparación con el 36 por ciento el año anterior.
Una vez que se apruebe el proyecto de ley contra el crimen y la policía, atacar a un trabajador minorista se convertirá en un delito penal.
El proyecto de ley ha sido aprobado tanto por la cámara baja como por la alta, pero está pasando por un proceso de “limpieza” entre las dos cámaras del parlamento, que deben acordar un borrador final para los estatutos. Fue devuelto hoy a los Lores para su mayor consideración.
Las últimas cifras disponibles de la Oficina de Estadísticas Nacionales (ONS) muestran que el hurto en tiendas en Inglaterra y Gales aumentó en el año hasta septiembre, pero se mantuvo ligeramente por debajo de niveles récord en los 12 meses hasta marzo de 2025.
Hubo 519.381 delitos de hurto en tiendas en el año hasta septiembre de 2025, un aumento del 5 por ciento con respecto a los 492.660 del año anterior. En el año transcurrido hasta marzo de 2025 se registraron un total de 530.439 delitos.
